ایرادات رایج تلویزیون

همراه ما باشید تا به بررسی ایرادات متداول تلویزیون بپردازیم.

علت ایراد تلویزیون‌ها می‌تواند متفاوت باشد و البته تشخیص ایراد به همین سادگی انجام نمی‌شود. معمولا کارشناسان تعمیر تلویزیون با بررسی قطعات متفاوت و تست این قطعات به ایراد اصلی دستگاه پی می‌برند. حتی ممکن است تلویزیون شما اصلا ایرادی نداشته باشد و با انجام بعضی تنظیمات ساده بتوانید مشکل را رفع کنید. یکی از مزیت‌های گارانتی معتبر محصول، اطمینان خاطری است که زمان خرابی دستگاه خواهید داشت. کارشناسان می‌توانند شما را در مورد تنظیمات تلویزیون هم راهنمایی کنند تا سریع‌تر در مورد علت ایراد دستگاه خود مطلع شوید. در ادامه ایرادات شایع تلویزیون را با هم مرور می‌کنیم.

نیاز به خدمات تعمیر تلویزیون دارید؟ برای بررسی و رفع ایراد دستگاه از درخواست خود را ثبت کنید.

ایرادات رایج تلویزیون چه ایراداتی هستند؟

بر اساس تجربیاتی که در زمینه‌ی خدمات پس از فروش تلویزیون داشته ایم، از ایرادات رایج تلویزیون‌ها مطلع شده‌ایم و اکنون این اطلاعات را در مورد خرابی تلویزیون‌ها با شما به اشتراک می‌گذاریم. شما می‌توانید برای تعمیر تلویزیون ال جی قدیمی، تعمیر تلویزیون ال جی در منزل، عیب یابی تلویزیون ال جی، دستگاه خود را به کارشناسان گلدیران تحویل دهید.

چرا تلویزیون روشن نمی شود؟

به نظر می‌رسد ساده ترین ایرادی که ممکن است برای دستگاه‌هایی مانند تلویزیون اتفاق بیفتد، این است که اصلا دستگاه روشن نشود! البته دلیل این ایراد می‌تواند ساده و یا پیچیده باشد. بهتر است قبل از اینکه تعمیرکار تلویزیون شما را برای تعمیر بررسی کنند، برخی موارد را خودتان بررسی کنید و در صورت عدم رفع ایراد از کارشناس کمک بخواهید. علت روشن نشدن تلویزیون ال جی می‌تواند از تنظیمات، قطعات سخت افزاری، اتصالات برق یا اتصالات داخلی تلویزیون باشد. البته ممکن است ایراد ظاهری دقیقا روشن نشدن تلویزیون نباشد و شما بر روی تلویزیون خود با  ایرادات زیر مواجه شوید:

  • تلویزیون سامسونگ روشن نمی‌شود/ تلویزیون روشن نمی شود

  • تصویر تلویزیون یک لحظه بالا می‌آید و بعد قطع می‌شود

  • چراغ پاور یا چراغ آماده به کار تلویزیون چشمک می‌زند

  • تلویزیون سونی روشن و خاموش می‌شود

  • تلویزیون ال جی بعد از چند ساعت خاموش می‌شود

  • دلیل خاموش شدن ناگهانی تلویزیون پاناسونیک

  • تلویزیون خودکار روشن می‌شود

حال به بررسی هر کدام از ایرادات می‌پردازیم:

چرا تلویزیون روشن نمی شود؟

اگر تلویزیون شما اصلا روشن نمی‌شود، پیشنهاد می‌کنیم نکات زیر را بررسی کنید:

  • برق ورودی به دستگاه را چک کنید. اگر تلویزیون به سه راهی یا محافظ برق وصل شده می‌توانید برای مدت زمان کوتاهی تلویزیون را مستقیما به پریز وصل کنید تا از سالم بودن محافظ مطمئن شوید. ممکن است ایراد از محافظ برق باشد.
  • ممکن است تلویزیون شما با توجه به مارک و بسته به مدل آن، کلید پاور مخفی داشته باشد و در صورتی که این کلید مخفی بر روی حالت خاموش قرار گیرد، تلویزیون روشن نمی‌شود.
  • اگر تلویزیون روشن می‌شود و لوگو را مشاهده می‌کنید اما هیچ تصویر دیگری نمایش داده نمی‌شود و تلویزیون فرمان نمی‌گیرد، دستگاه را برای عیب یابی و تعمیر تلویزیون به کارشناس تحویل دهید.

اگر به طور کلی تلویزیون روشن نمی‌شود، قدم بعدی اقدام برای تعمیرات تلویزیون و سپردن آن به تکنسین تعمیر تلویزیون است.

تصویر تلویزیون یک لحظه بالا می‌آید و بعد قطع می‌شود

در این شرایط چک کنید پریز و محافظ برق سالم باشد. برای تست تلویزیون را مستقیم به پریز برق وصل کنید تا در مورد محافظ برق مطمئن شوید. گاهی هم ممکن است به دلیل هنگ کردن دستگاه این مشکل پیش بیاید.

چراغ پاور یا چراغ آماده به کار تلویزیون چشمک می‌زند و تلویزیون تصویر ندارد.

 

لطفا یک ورودی دیگر مانند ورودی فلش یا HDMI را چک کنید؛ مثلا می‌توانید تصویر DVD را بررسی کنید. اگر دستگاه تصویر هیچ ورودی دیگری را هم نشان نمی‌دهد و اصلا روشن نمی‌شود، لازم است عیب یابی و تعمیر شود. بهتر است برای رفع فوری ایراد، برای تعمیر تلویزیون دستگاه خود را به کارشناسان با تجربه‌ی ما بسپارید.

راهکار تعمیراتی تلویزیونی که خاموش و روشن می شود

گاهی پیش می‌آید که تلویزیون روشن می‌شود، لوگو را نمایش می‌دهد و بعد از آن خاموش می‌شود. ممکن است این ایراد به دلیل این باشد که برد اصلی نمی‌تواند فرمان صحیحی ارسال کند و لازم است تعمیر و بررسی تلویزیون انجام شود. گاهی امکان تعمیر برد مین تلویزیون وجود دارد و گاهی هم لازم است برد تعویض شود؛ البته نگران نباشید چون در خیلی از موارد امکان تعمیر بردهای آسیب دیده وجود دارد. گاهی هم نیاز به تعویض و یا حتی تعمیر وجود ندارد و با تغییرات یا آپدیت نرم ‌افزاری، ورژن جدید نرم افزاری بر روی دستگاه جایگزین می‌شود که دیگر مشکلات قبلی را ندارد. این ایراد می‌تواند مربوط به قطعات دیگری نیز باشد. مثلاً ماژول نیز می‌تواند باعث این مشکل شده باشد. بهتر است نکاتی که در ادامه خواهیم گفت را بررسی کنید و اگر مشکل رفع نشد، در صورت نیاز برای عیب یابی و تعمیر تلویزیون همراه شما هستیم. در صورت بروز مشکل خاموش و روشن شدن تلویزیون ال جی موارد زیر را بررسی کنید:

  • چک کنید که آیا تلویزیون سر ساعت خاصی خاموش می‌شود؟ در این صورت احتمالا تنظیمات تایمر تلویزیون را انجام داده اید. برخی تلویزیون‌ها نیز به صورت پیش فرض بر روی گزینه‌ی خاموشی دو ساعته، خاموشی 4 ساعته و یا ... قرار دارندو لازم است این گزینه را خاموش کنید.
  • در صورتی که تلویزیون شما پشت سر هم خاموش و روشن می‌شود، ممکن است به دلیل اتصال برق باشد. اگر از محافظ استفاده می‌کنید، شاید محافظ برق دستگاه شما مشکل پیدا کرده است.  
  • گاهی دستگاه‌های جانبی به ویژه دستگاه‌هایی که با کابل HDMI به تلویزیون متصل شده است، بر روی تلویزیون نویز ایجاد می‌کند و تلویزیون به دلیل همین نویز پشت سر هم خاموش و روشن می‌شود. بهتر است دستگاه جانبی را جدا کنید و سپس تلویزیون را تست نمایید.
  • گاهی کنترل به تلویزیون فرمان اشتباه صادر می‌کند. برای تست آن بهتر است باتری‌های کنترل را مدتی خارج کنید تا متوجه شوید آیا چنین مشکلی وجود دارد یا خیر.

در صورتی که این موارد را مد نظر داشته و بررسی کرده اید، اما همچنان ایراد دستگاه وجود دارد، وقت آن رسیده که تلویزیون از سوی نمایندگی تعمیر تلویزیون ال جی عیب یابی و در صورت نیاز رفع ایراد شود.

چرا تلویزیون خود به خود خاموش می‌شود

اگر دستگاه سر ساعت خاصی خاموش می‌شود، ممکن است به دلیل تنظیمات تایمر باشد که می‌توانید با توجه به نوع منوی برند و مدل دستگاه خود، تایمر را خاموش کنید. توصیه می‌کنیم در این مورد ویدئوی راه حل‌هایی برای خاموش شدن ناگهانی تلویزیون را هم مشاهده کنید.

علت خاموش شدن ناگهانی تلویزیون

گاهی تلویزیون بدون اینکه فرمانی به آن داده باشید خاموش می‌شود!

  • دلیل مهم این اتفاق همان تایمر خاموشی خودکار است. البته معمولا تلویزیون‌ها ابتدا پیغامی مبنی بر خاموشی می‌دهند و در صورتی که شما لغو خاموشی را انتخاب نکنید، تلویزیون خاموش خواهد شد.
  • در این شرایط نیز ممکن است مشکلی در ورود برق به دستگاه وجود داشته باشد که می‌بایست برق ورودی و محافظ برق را چک کنید.

چرا تلویزیون خود به خود روشن می‌شود؟

گاهی ممکن است با قطع و وصل شدن برق منزل یا محیط، تلویزیون خود به خود روشن شود. بعضی از تلویزیون‌ها با توجه به مارک، قابلیت روشن شدن خودکار را دارند و در صورت قطع و وصل شدن برق، به طور خودکار و بدون اینکه شما فرمانی به دستگاه بدهید روشن می‌شود که کاملا طبیعی است. تایمر روشنی دستگاه نیز در این مورد تاثیرگذار است. اما اگر موارد را بررسی کرده‌اید و ایراد مربوط به این موارد نبوده است، بهتر است دستگاه از طرف کارشناس تعمیر بررسی شود.

تصویر نداشتن تلویزیون و ایرادات مربوط به آن

ممکن است ایراد در تصویر تلویزیون شما به شکل‌های متفاوتی باشد. مشتریان معمولا ایرادات زیادی در ارتباط با تصویر تلویزیون‌ها مطرح می‌کنند. ماژول یا پنل تلویزیون اصلی‌ترین قطعه است که تصویر را نمایش می‌دهد. ایرادات تصویر در بیشتر موارد مربوط به ماژول است. اگر مشکل از قسمت بکلایتBACKLIGHT  یا LED array  ماژول باشد، در برخی مدل‌ها امکان تعویض بکلایت وجود دارد و نیاز به تعویض کل ماژول نیست. ماژول گران‌ترین قطعه‌ی تلویزیون است.

تشخیص ایرادات ماژول لازم است از طرف کارشناس انجام شود. می‌توانید در این مورد مقاله‌ی بک لایت چیست و چگونه تعمیر بک لایت را انجام دهیم را مطالعه کنید تا در مورد بکلایت تلویزیون‌ها اطلاعات بیشتری داشته باشید.

مشکلات تصویر تلویزیون‌ها:

  • تلویزیون صدا دارد، تصویر ندارد
  • تصویر تلویزیون کیفیت ندارد یا کیفیت آن پایین است
  • علت شطرنجی شدن صفحه تلویزیون
  • رنگ تصویر در تلویزیون مشکل دارد
  • وضوح تصویر تلویزیون  پایین است
  • اندازه تصویر تلویزیون ایراد دارد
  • تصویر تلویزیون بعد از مدتی قطع می‌شود
  • گاهی تصویر تلویزیون به صورت لحظه‌ای قطع می‌شود

اگر می‌خواهید تا حدی به ایراد ماژول تلویزیون خود پی ببرید و در صورت امکان آن را خودتان بررسی کنید، مطالبی که در ادامه گفته‌ایم را مطالعه کنید:

عیب یابی تلویزیون زمانی که تصویر ندارد

لطفا زمانی که تلویزیون تصویر ندارد، نکات زیر را چک کنید:

  • تلویزیون روشن باشد.
  • دکمه منو ، Home  یا تنظیمات را از روی کنترل فشار دهید و چک کنید تصویر منو (menu) ظاهر می‌شود یا خیر؟  اگر تلویزیون تصویر منو را به طور کامل و بدون ایراد نمایش دهد، معمولا ماژول ایرادی ندارد اما اگر تلویزیون تصویر منو یا علامت‌ها را هم نمایش نمی‌دهد، نیاز به بررسی و تعمیر تلویزیون وجود دارد.
  • بررسی کنید که آیا ورودی‌های دیگر تصویر دارد یا خیر؟ مثلا ورودی فلش و یا HDMI تصویر دارد؟ اگر باقی ورودی‌ها تصویر داشته باشد، مشخص می‌شود تلویزیون مشکلی ندارد؛ اما اگر بر روی باقی ورودی‌ها تصویری مشاهده نمی‌کنید، لازم است تلویزیون بررسی و رفع عیب شود.
  • برخی از تلویزیون‌ها با توجه به مارک و مدل ممکن است گزینه‌ی «صرفه جویی در مصرف انرژی» را داشته باشد و در صورت روشن بودن این گزینه و قرارگیری بر روی حالت «نمایشگر خاموش» تصویر قطع می‌شود.

بهتر است برای اطلاعات بیشتر ویدئوی آموزشی  چرا تلویزیون صدا دارد و تصویر ندارد را مشاهده کنید و در صورت نیاز برای تعمیر و رفع مشکل تلویزیون در کنار شما هستیم.

تلویزیون شما دچار مشکل شده است؟ از کارشناسان گلدیران کمک بگیرید.

تصویر تلویزیون کیفیت ندارد یا کیفیت تصویر آن پایین است  

تصویر تلویزیون شطرنجی نشان داده می‌شود

در ارتباط با این دو ایراد بهتر است توضیحات زیر را مد نظر داشته باشید:

اگر تصویر تلویزیون شما کیفیت ندارد، ممکن است به دلیل کیفیت پایین تصاویر ورودی باشد. مثلا ممکن است کیفیت تصویر کانال‌های صدا و سیما کمی پایین باشد و آنگونه که شما انتظار دارید نمایش داده نشود. لطفا تنظیمات زیر را هم انجام دهید:

  • برای اینکه وضوح تصویر بهتری داشته باشید، معمولا در تلویزیون‌هایی با رزولوشن FHD یا 4K در منوی تصویر، عدد گزینه‌ی وضوح را کمی پایین‌تر انتخاب کنید. این بدین منظور است که کیفیت پایین تصاویر ورودی با دقت بسیار بالا نمایش داده نشود.
  • دمای رنگ و گزینه‌ی رنگ را به دلخواه خودتان تنظیم کنید. این گزینه‌ها در کیفیت تصویر تاثیر دارد.
  • با توجه به مدل در برخی تلویزیون‌ها گزینه‌ای به نام تست تصویر وجود دارد و برای تست تصویر نمایشگر به شما تصویری نمایش می‌دهد تا بررسی لازم را انجام دهید.

به شما توصیه می‌کنیم راهکار بهبود کیفیت تصویر را در مقاله چه عواملی در کیفیت تصویر موثر است مطالعه کنید و در صورت نیاز به بررسی تلویزیون، به ما اطلاع دهید تا بررسی لازم را برای تعمیر تلویزیون انجام دهیم.

رنگ تصویر تلویزیون خوب نیست

 برای رفع مشکل رنگ لطفا موارد زیر را انجام دهید:

  • ممکن است تنظیمات تصویر را تغییر داده باشید. بهتر است تنظیمات را به حالت پیش فرض برگردانید. برخی مدل‌ها گزینه‌ی بازنشانی تنظیمات تصویر دارد و می‌توانید با این عملکرد تنظیمات تصویر را ریست کنید.
  • حالت تصویر را بر روی مد درخشان انتخاب کنید و تنظیمات رنگ همانند دمای رنگ، ته رنگ و ... را بر اساس دلخواه خود تنظیم کنید. شدت رنگ اهمیت زیادی دارد که با گزینه‌ی دمای رنگ، میزان سردی و گرمی آن قابل تنظیم است. ته رنگ نیز رنگ تصویر را به رنگ دلخواه شما متمایل می‌کند. گاهی عدم تنظیم صحیح این گزینه‌ها باعث می‌شود تصویر به طور کلی غیر طبیعی به نظر برسد.
  • توجه کنید که آیا مشکل رنگ در تصویر تمامی ورودی‌ها وجود دارد؟ در برخی مدل‌های تلویزیون و برخی برندها ممکن است امکان انتخاب تنظیمات تصویر بر روی باقی ورودی‌ها هم انجام شده باشد، که می‌توانید آن را غیر فعال کنید.
  • بهتر است طبیعی بودن تصویر را در ورودی‌های دیگر همانند ورودی فلش یا زمان اتصال DVD هم بررسی کنید.
  • برخی تلویزیون‌ها گزینه تست تصویر دارد و تصویری برای تست به شما نمایش می‌دهد تا کیفیت و صحت تصویر تلویزیون را ارزیابی کنید.

چنانچه موارد گفته شده را بررسی کرده اید، اما همچنان مشکل تصویر وجود دارد، کارشناسان ما می‌توانند برای بررسی و تعمیر تلویزیون اقدام نمایند.

چرا وضوح تصویر تلویزیون پایین است

پایین بودن وضوح تصویر می‌تواند دلایل متفاوتی داشته باشد. کیفیت پایین تصویر ورودی، تنظیمات اشتباه و یا ایراد دستگاه ممکن است باعث نمایش تصویر با کیفیت پایین شود. در این شرایط نکات زیر را بررسی کنید:

  • بررسی تصویر دستگاه از طریق فلش و نمایش یک فیلم با کیفیت و با رزولوشن بالا
  • چک کرد تصویر ورودی‌های دیگر مانند ورودی HDMI یا USB

اگر تصویری فلش و یا ورودی دیگر مناسب است به این معنی است که تلویزیون مشکلی ندارد، اما اگر تصویر با کیفیت نیز در تلویزیون شما به خوبی نمایش داده نمی‌شود، پیشنهاد می‌کنیم برای تعمیر تلویزیون از کارشناسان ما کمک بگیرید.

چرا اندازه تصویر تلویزیون بهم ریخته است

دلیل اینکه اندازه تصویر درست نیست، تنظیمات ابعاد تلویزیون است. اگر در یک ورودی مانند ورودی HDMI این مشکل وجود دارد، تنظیمات نسبت ابعاد تصویر دستگاه جانبی را تغییر دهید و بر روی گزینه 16:9 قرار دهید.

اما برای تنظیم اندازه تصویر تلویزیون به شکل زیر عمل کنید:

  • با کلید Aspect ratio روی کنترل، اندازه‌ی تصویر را 16:9 قرار دهید و اگر اندازه صحیح نبود بر روی باقی گزینه‌ها نیز تست کنید.
  • اگر این گزینه بر روی کنترل قرار ندارد، از منوی تصویر نسبت ابعاد تصویر را تغییر دهید.

ایرادات تصویر تلویزیون

گاهی ممکن است تصویر تلویزیون قطع شود و زمانی که می‌خواهید برنامه‌ی مورد علاقه‌ی خود را ببینید برای شما دردسر ایجاد کند. اما بهتر است کمی با ایرادات مرتبط با تصویر دستگاه آشنا شوید و زمان مواجه شدن با مشکل تلویزیون بهترین تصمیم را برای تعمیر تلویزیون بگیرید. جای نگرانی نیست چون کارشناسان ما سعی می‌کنند برای تعمیر تلویزیون شما از قطعات استاندارد و تجربه‌های مفید خود بهره ببرند تا هر چه سریع‌تر بتوانید از تلویزیون خود استفاده کنید.

گاهی ایراد تصویر مربوط به ماژول دستگاه، بکلایت که البته بخشی از ماژول محسوب می‌شود و یا بردها و اتصالات تلویزیون باشد. بهتر است از کارشناس مجرب برای تعمیر تلویزیون کمک بگیرید، چون تعمیر تلویزیون از سوی افراد غیر متخصص ممکن است باعث خسارت به باقی قطعات شود. خرابی این قطعات می‌تواند باعث ایرادات زیر در تلویزیون نیز بشود:

  1. علت پیدا شدن خطوط پهن عمودی روی پنل تلویزیون
  2. افتادن خط نازک عمودی روی پنل تلویزیون
  3. خط نازک افقی روی پنل تلویزیون سونی
  4. علت خطوط پهن افقی روی پنل تلویزیون سامسونگ
  5. ادغام رنگ تلویزیون
  6. نویز تصویر تلویزیون
  7. پرش تصویر تلویزیون
  8. لرزش تصویر تلویزیون
  9. پرپر زدن تصویر تلویزیون
  10. نقطه‌های روشن یا تاریک روی صفحه تلویزیون
  11. سیاه شدن تصویر تلویزیون سامسونگ

بهتر است با دید یک متخصص به تلویزیون نگاه کنید! حتی اگر قرار نباشد خودتان تعمیر تلویزیون را انجام دهید؛ اینگونه بهتر می‌توانید کارشناس ماهر برای تعمیر تلویزیون را شناسایی کنید و از روند کار اطمینان بیشتری خواهید  داشت.

نیاز به مشاوره بیشتر دارید؟ برای صحبت با متخصصان گلدیران اطلاعات خود را ثبت کنید.

علت ایراد خط روی تصویر چیست؟

پدیدار شدن خط روی تصویر تلویزیون می‌تواند به شکل‌های زیر باشد:

  • خطوط پهن عمودی روی صفحه تلویزیون
  • خط نازک عمودی روی پنل تلویزیون
  • خط نازک افقی روی صفحه تلویزیون ال جی
  • خطوط پهن افقی روی پنل تلویزیون سامسونگ

اگر یکی از این ایرادات را روی تلویزیون مشاهده کردید، یک فلش یا DVD به تلویزیون وصل کنید و تصویر آن را تست کنید تا متوجه شوید ایراد از تلویزیون است یا آن لحظه نویز ایجاد شده و یا تصویر مشکل داشته است. اگر تصویر ورودی دیگر مشکلی نداشته باشد، احتمالا سیگنال آنتن ضعیف بوده یا ایراد مربوط به آنتن بوده است.

در صورتی که تصویر در همه ورودی‌ها مشکل دارد، تلویزیون می‌بایست تعمیر شود. برای تعمیر تلویزیون با ما در تماس باشید تا سریعا ایراد را تشخیص داده و روند رفع عیب تلویزیون را شروع کنیم.

علت قاطی شدن رنگ تلویزیون ال جی

اگر رنگ‌ها در تلویزیون شما ادغام شده است، می‌تواند راهکارهای زیر را امتحان کنید و اگر مشکل برطرف نشد، کارشناسان ماهر و با تجربه‌ی ما برای رفع ایراد و تعمیر تلویزیون در خدمت شما هستند.

  • تنظیمات تصویر را در منوی تصویر بررسی کنید و در بهترین حالت که درخشان است امتحان کنید.
  • تنظیمات رنگ مانند دمای رنگ، ته رنگ و ... را تغییر دهید و به دلخواه خود تنظیم کنید. این تنظیمات به ارائه تصویر طبیعی در تلویزیون کمک می‌کند.
  • دستگاه را در ورودی‌های دیگر هم چک کنید البته ممکن است تنظیمات تصویر را برای همه ورودی‌ها انتخاب کرده باشید که می‌توانید این مورد را غیر فعال کنید.
  • اگر تلویزیون شما گزینه‌ی تست تصویر دارد، می‌توانید از طریق آن تصویر را بررسی کنید.

می‌توانید برای انجام تنظیمات تصویر به شکل تخصصی‌تر راهنمای چگونه با انجام تنظیمات کیفیت تصویر را بهبود دهیم را مطالعه کنید و راهکارهای ارائه شده در این مقاله را بررسی کنید. اگر مشکل رفع نشود و تلویزیون شما نیاز به تعمیر داشته باشد، تکنسین‌های مجرب ما در تمامی شهرها برای تعمیر تلویزیون آماده هستند.

تصویر تلویزیون نویز دارد

گاهی به دلیل خرابی تلویزیون، خرابی آنتن، مشکل سیگنال‌های صدا و سیما و ... بر روی تصویر نویز ایجاد می‌شود. برخی تلویزیون‌ها با توجه به مارک و مدل، گزینه‌ای به نام «کاهش نویز» دارد و می‌توانید با فعال‌سازی آن میزان تاثیر نویز‌ها را بر تلویزیون کاهش دهید. اگر از دستگاه جانبی استفاده می‌کنید، ممکن است نویز به تلویزیون انتقال دهد که بهتر است برای تست مدتی دستگاه جانبی را جدا کنید و تلویزیون را بررسی کنید.

اگر تمامی نکات مرتبط با این ایراد را بررسی کرده‌اید بهتر است برای بازدید تلویزیون اقدام کنید و دستگاه را به کارشناس مجرب تحویل دهید تا تعمیر تلویزیون انجام شود. بهتر است برای تعمیرات تلویزیون در خانه تلاش نکنید، زیرا ریسک زیادی دارد.

ایرادات صدا در  تلویزیون

ایرادات صدا به نسبت ایرادات تصویر کمتر اتفاق می‌افتد، اما گاهی ممکن است با چنین مشکلی نیز مواجه شوید. اگر دستگاه متفرقه باشد و اصل نباشد ممکن است بیشتر دچار این مشکلات شود. اما در هر صورت تعمیر تلویزیون انجام خواهد شد.

در مورد ایرادات صدا، ابتدا بررسی کنید ایراد از دستگاه جانبی (سینماخانگی، DVD و...) و آنتن است یا خیر؟

در واقع به این شکل شما دستگاه را در ورودی‌های دیگر نیز بررسی می‌کنید.

طبیعی است که در صورتیکه روی سایر ورودی‌ها مشکلی مشاهده نشود و ایرادی وجود نداشته باشد، مشکل به دلیل سیگنال همان ورودی است و می‌بایست مشکل سیگنال آن ورودی رفع شود و معمولا تلویزیون ایرادی ندارد. اگر دستگاه به طور کلی صدا ندارد، چک کنید خروجی صدا در منوی صدا  بر روی گزینه‌ی «بلندگوی تلویزیون» باشد.

گاهی مشکلات صدا می‌تواند به شکل‌های دیگری باشد که در ادامه شرح می‌دهیم:

  1. تلویزیون صدا ندارد
  2. صدای تلویزیون ضعیف است
  3. در تلویزیون صدا زیر یا بم است
  4. صدای تلویزیون کم و زیاد می‌شود
  5. صدا یا تصویر تلویزیون تاخیر دارد
  6. صدای تلویزیون قطع می شود
  7. صدای تلویزیون به صورت منقطع پخش می شود
  8. صدای تلویزیون نویز دارد
  9. از داخل تلویزیون صدا شنیده می‌شود

امیدواریم با مطالبی که گفته می‌شود بتوانید ایراد تلویزیون را تشخیص داده و رفع کنید، اما اگر مشکل شناسایی و رفع نشود، برای تعمیرات تلویزیون آماده‌ی خدمت رسانی هستیم.

تعمیر تلویزیونی که صدا ندارد

  • بررسی کنید آیا دستگاه در ورودی‌های دیگر صدا دارد یا خیر؟
  • خروجی صدای تلویزیون خود را در منوی صدا بر روی گزینه‌ی بلندگوی تلویزیون قراردهید .
  • دقت کنید که صدای تلویزیون mute نباشد .
  • در صورتی که میزان صدا کمتر شده است، حالت صدا را بر روی گزینه‌ی استاندارد بگذارید. در واقع این بهترین حالت صدایی است که پیشنهاد می‌شود.

در صورتی که نکات گفته شده را چک کردید و مشکل رفع نشد، برای تعمیر تلویزیون توسط تکنسین‌های متخصص ما مانعی وجود ندارد و در تمامی استان‌ها کارشناسان ما آماده‌ی پاسخگویی هستند.

صدای تلویزیون ضعیف است

اگر صدای تلویزیون شما ضعیف است، لطفا مطالب زیر را مطالعه کنید:

  1. اگر تلویزیون شما گزینه‌ی بازنشانی و ریست صدا دارد آن را تایید کنید تا تنظیمات صدا به حالت اولیه برگردد.
  2. اگر تلویزیون شما گزینه‌ی تست صدا را دارد، آن را انتخاب کنید و توجه نمایید که آیا صدایی که برای تست می‌شنوید به صورت واضح پخش می‌شود یا خیر.
  3. از منوی صدا، حالت صدای استاندارد را انتخاب کنید. تقریبا بهترین حالت برای استفاده‌ی معمولی از تلویزیون حالت استاندارد صدا است.

بعضی از تلویزیون‌ها بسته به مدل و مارک، دارای بلندگوهای 6، 10، 20 و ... وات است که صدای زیادی ندارد و این طبیعی است. برای حل این مشکل توصیه می‌کنیم از سینمای خانگی یا ساندبار استفاده کنید، البته باید توجه کنید که سینما به تلویزیون شما بخورد و در واقع تلویزیون پورت خروجی صدای مورد نظر را داشته باشد.

در نهایت اگر دستگاه مشکل دارد و صدا به شکل غیر طبیعی کاهش یافته است، برای بررسی تلویزیون از سوی نمایندگی‌های مجاز تعمیر گلدیران اقدام کنید تا تعمیر تلویزیون هر چه سریع‌تر انجام شود.

در تلویزیون صدا زیر یا بم است

در این حالت مراحل زیر را بررسی کنید:

  • در صورتی که تلویزیون شما گزینه‌ی ریست و بازنشانی صدا دارد آن را تایید کنید.
  • حالت صدا را از منوی صدا بر روی گزینه‌ی (استاندارد) انتخاب کنید
  • صدا را در ورودی‌های دیگر هم بررسی کنید.

پس از رعایت این نکات، در صورت عدم رفع ایراد، برای عیب یابی و تعمیرات تلویزیون اقدام نمایید.

صدای تلویزیون کم و زیاد می‌شود

زمانی که صدای تلویزیون کم و زیاد می‌شود، این مراحل را انجام دهید:

  • باتری‌های کنترل را خارج کنید و بررسی کنید آیا کنترل فرمان اشتباه ارسال می‌کرده است یا خیر؟
  • گزینه‌ی «حالت خودکار میزان صدا» را در منوی صدا را روشن کنید. این گزینه روی صدای دستگاه‌های جانبی که به تلویزیون متصل باشد عمل نمی‌کند و فقط مربوط به خود تلویزیون است.

چنانچه این نکات را چک کردید و مشکل رفع نشد، می‌توانید برای علت یابی و مراجعه‌ی تکنسین متخصص اطلاعات خود را به کارشناسان ما بدهید تا مراجعه صورت گیرد.

مشکلات کانال در تلویزیون

مشکلات کانال‌های یکی از مهم‌ترین سوالات مشتریان است، بنابریان ضروری است که ایرادات مرتبط با کانال‌ها را به شکل دقیق بررسی کنیم.

در مورد ایرادات کانال و شبکه‌ها ابتدا از صحت عملکرد آنتن، فیش‌ها و کابل‌های تلویزیون اطمینان حاصل کنید، به این منظور در صورت امکان برای تست سالم بودن تلویزیون را به یک آنتن دیگر چک کنید. همچنین اگر گاهی مشکل کانال پیش می‌آید، ایراد ممکن است به علت مشکل سیگنال ارسالی از صدا و سیمای آن منطقه باشد. اما چنانچه اطمینان پیدا کردید که ایراد کانال به دلیل مشکل آنتن یا سیگنال‌ها نیست، می‌توان با راهکارهایی مانند تعویض تیونر دستگاه، بررسی برد مین و در نهایت تعمیر یا تعویض مین برد مشکل را حل کرد.

روش انجام کانال یابی تلویزیون

برای انجام کانال یابی در تلویزیون می‌توانید دو روش را انجام دهید تا بتوانید به راحتی کانال‌ها را داشته باشید. این دو روش بدین شرح است:

  1. کانال یابی خودکار
  2. کانال یابی دستی

کانال یابی خودکار تلویزیون

در شرایطی که کد فرکانس‌ها را برای انجام کانال یابی در شهر خود ندارید، می‌توانید از این روش استفاده کنید. در این روش تلویزیون به صورت خودکار کانال‌یابی را انجام می‌دهد و دیگر نیازی به وارد کردن کد وجود ندارد، اما امکان دارد کانال‌ها تکراری و نامرتب پیدا شود.

در منوی کانال‌ها گزینه‌ی کانال یابی خودکار را انتخاب کنید تا تلویزیون شروع به کانال‌یابی کند.

کانال یابی تلویزیون دستی تلویزیون

کانال یابی دستی روش بهتری است و با این روش کانال‌ها تکراری و نا‌مرتب نخواهد بود. لطفا به روش زیر عمل کنید:

  • در قسمت تنظیمات تلویزیون وارد منوی کانال‌ها شوید و گزینه‌ی کانال یابی دستی را انتخاب کنید.
  • سپس گزینه تلویزیون دیجیتال را انتخاب کنید و در صفحه‌ای که ظاهر می‌شود در قسمت  VHFCH/UHFCH  کد کانال را وارد کنید .کد کانال در تهران 37-43 و 34 است. در استان البرز کدهای 29، 35 و 23 است و برای کانال یابی دستی تلویزیون در باقی شهرها باید از روابط عمومی استان خود این کدها را بگیرید.
  • سپس گزینه به روزرسانی یا افزودن را انتخاب نمایید تا کانال‌ها اضافه شود.

نکته:  توجه کنید اگر سیگنال‌ها با قدرت و کیفیت بالا دریافت نشود، در این صفحه پیغام سیگنال موجود نیست، نمایان خواهد شد و امکان انتخاب گزینه‌ی به روزرسانی و افزودن و به طور کلی کانال یابی وجود ندارد و باید حتما آنتن را چک کنید. با مطالعه‌ی مقاله‌ی 7نکته کاربردی در مورد تعمیر تلویزیون از سوالات متداوال تعمیر تلویزیون و راهکارهای رفع آن مطلع خواهید شد.

تعمیر تلویزیون که پیغام بدون برنامه ریزی می‌دهد

درصورتی که تلویزیون پیغام بدون برنامه ریزی می‌دهد یعنی باید کانال یابی را به دو روشی که در بالا توضیح داده شد انجام دهید. وارد تنظیمات شوید و بعد تنظیمات قسمت کانال‌ها را انتخاب کنید. در این بخش همان دو روش برای کانال یابی وجود دارد :

  1. کانال یابی دستی
  2. کانال یابی خودکار

به همان روش‌ها و راهکارهایی که در بالا شرح داده شد می‌توانید کانال یابی را انجام دهید .در مقاله با گلدیران نگران تعمیر تلویزیون ال جی خود نباشید نکاتی در مورد برخی ایرادات بیان کردیم که بهتر است سری به این مطالب بزنید.

توجه کنید که برای مجموعه مواردی که ذکر شد اگر دستگاه و محصول شما توسط تعمیرکاران غیر مجاز و غیر متخصص تعمیر شود، گاهی نه تنها مشکل دستگاه برطرف نمی‌شود، بلکه مشکلات دیگری نیز برای دستگاه پدید می‌آورد.

مشکلاتی که در کانال یابی تلویزیون‌ها ممکن است با آن رو به رو شوید می‌تواند موارد زیر باشد:

  1. تلویزیون کانال‌ها را دریافت نمی‌کند

  2. کانال‌های تلویزیون سونی نویز دارد

  3. تلویزیون برخی کانال‌ها را دریافت نمی‌کند

  4. کانال‌های تلویزیون می‌پرد

  5. کانال‌های تلویزیون صدا ندارد

برای حل هر 5 ایرادی که در تیترهای بالا مطرح شد، راهکارهای مشترکی که می‌توان ارائه دارد، بررسی نکات زیر است:

  • آنتن و سیم‌های ارتباطی را چک کنید که سالم باشد.
  • آنتن می‌بایست از نوع آنتن هوایی باشد و آنتن رومیزی و ... ممکن است خیلی خوب سیگنال‌ها را دریافت نکند.
  • در صورت امکان تلویزیون را با یک آنتن دیگر چک کنید تا متوجه شوید ایراد از آنتن و یا تلویزیون است.
  • اگر آنتن ایرادی ندارد بهتر است همه‌‌ی کانال‌ها را پاک کنید. برای این کار هم می‌توانید از منو، منوی تنظیمات، بازگشت به حالت کارخانه را انتخاب کنید و دستگاه را به حالت اولیه بازگردانید. اما روش بهتر این است که کانال یابی خودکار را انتخاب کنید و پس از اینکه کانال یابی به حدود %10 رسید، کانال یابی را لغو کنید.
  • سپس آنطور که شرح دادیم اقدام به کانال یابی مجدد کنید.

در صورتی که این موارد را چک کردید و مشکل برطرف نشد، کارشناسان گلدیران می‌توانند برای تعمیر تلویزیون به شما کمک کنند.

تعمیر کنترل تلویزیون ال جی :

بعضی از تلویزیون‌های امروزی برخلاف گذشته دو نوع کنترل دارد. یک کنترل معمولی (ساده) و یک کنترل جادویی یا موسی دارند و برخی از مدل‌ها فقط همان کنترل جادویی را دارند. البته در برخی برندها بر روی دستگاه‌های هوشمند هم فقط کنترل معمولی ارائه می‌شود و می‌توانید به صورت جداگانه کنترل‌های ایرموس خریداری کرده و بر روی دستگاه استفاده کنید.

شاید این اتفاق برای شما افتاده باشد که هنگام کار با تلویزیون، کنترل دیگر فرمان ارسال نکند یا دچار مشکل شود و نتوانید مشکل را رفع کنید و ناچار شوید با دکمه‌های پنل تلویزیون تنظیمات را انجام دهید. بهتر است قبل از اقدام برای تعمیر بعضی راهکارها را امتحان کنید.

در هر نوع کنترل اعم از معمولی و کنترل جادویی هر کدام به شکل‌های مختلف امکان دارد اختلالاتی به وجود بیاید، ایراداتی هم چون

- چرا کنترل معمولی تلویزیون نمی‌کند

- چرا کنترل جادویی کار نمی‌کند

 اگر کنترل معمولی کار نمی‌کند، روش‌های زیر را امتحان کنید:

  1. چک کنید باتری کنترل تمام نشده باشد. بهتر است با باتری نو تست انجام دهید.
  2. آیا فاصله مناسب کنترل تا تلویزیون را رعایت کرده‌اید؟
  • برای اینکه کنترل بتواند فرمان بفرستد باید حد مجاز فاصله کنترل تا تلویزیون را رعایت کنید که به طور متوسط در مدل‌ها و مارک‌های مختلف، این فاصله نباید از 3 الی 4 متر از تلویزیون بیشتر باشد. البته برخی برندها این فاصله را تا 10 متر هم استاندارد اعلام می‌نمایند که در دفترچه راهنمای محصول شما قید شده است.
  • موانعی که از رسیدن امواج به چشمی تلویزیون جلوگیری می‌کند (مانند نور لامپ هالوژن، امواج مایکروویو، wifi) از کنترل تلویزیون دور نگه دارید، چون این امواج مانع انتقال فرمان کنترل به تلویزیون می‌شود.
  • می‌توانید کنترل را به این روش بررسی کنید:
  • دوربین موبایل خود را روشن کنید و به طرف فرستنده‌ی کنترل (قسمت جلوی کنترل) بگیرید به حالتی که گویی می‌خواهید از فرستنده‌ی کنترل عکس یا فیلم بگیرید.
  • کلید‌های روی کنترل را بزنید و همزمان صفحه LCD موبایل را نگاه کنید. اگر کنترل سالم باشد، سیگنال فرستاده و بر روی صفحه‌ی موبایل چشمک می‌زند. در واقع از جلوی چشمی کنترل نوری خارج می‌شود که در صفحه‌ی دوربین موبایل نشان داده خواهد شد.

اگر این نور که مانند نور لیزر است بر روی صفحه موبایل نمایش داده نشود، لازم است بررسی لازم از سوی کارشناس صورت گیرد و در صورت نیاز تعمیر تلویزیون انجام شود.

مشکل کار نکردن کنترل جادویی

در صورتی که کنترل تلویزیون جادویی است و کار نمی‌کند، نیاز است کنترل غیر فعال و مجدد فعال شود، یعنی لازم است یک مرتبه نیز UNpair و pair (غیر فعال و فعال سازی) انجام شود .غیر فعال و فعال سازی کنترل موسی در برندهای مختلف و مدل‌های متفاوت با هم تفاوت دارد که در مورد تمامی آنها نمی‌توان نظر داد، اما این مورد در دفترچه راهنمای دستگاه‌ها قید شده است.

ایرادهای مربوط به ورودی ها و پورت‌های تلویزیون

بروز  مشکل در ورودی‌های تلویزیون می‌تواند علل متفاوتی داشته باشد و در شکل‌های مختلف نمایان شود. مثلا DVD که به تلویزیون متصل کرده‌اید را پخش نمی‌کند و یا می‌تواند مشکلاتی از این قبیل پیش بیاید. در این مورد باید ابتدا با یک ورودی دیگر نیز دستگاه را امتحان کنید و با استفاده از یک کابل ارتباطی دیگر و یا یک دستگاه جانبی دیگر تلویزیون را تست نمایید. همچنین در برخی موارد ممکن است که یک نوع فایل با تلویزیون همخوانی نداشته باشد که این به معنای ایراد تلویزیون و یا فایل نیست بلکه تلویزیون آن فایل را پشتیبانی نمی‌کند.

مشکلاتی که ممکن است برای ورودی‌های تلویزیون به وجود بیاید

  1. روی یکی از ورودی‌های تلویزیون تصویر پخش نمی‌شود

  2. روی یکی از ورودی‌ها، تلویزیون صدا ندارد

  3. روی یکی از ورودی‌ها، تلویزیون نویز دارد

  4. ورودی‌های تلویزیون غیر فعال است

  5. تلویزیون فایل با فرمت خاصی را پخش نمی‌کند


در 3 مورد اول، راه حل و اقداماتی که لازم است انجام دهید، مشترک است :

با استفاده از یک کابل ارتباطی دیگر و دستگاه دیگر، آن ورودی را چک کنید. همچنین بررسی کنید که آیا سایر ورودی‌ها کار می‌کنند یا خیر؟

اگر جوابی  نگرفتید، نیاز است تکنسین مجاز و مجرب دستگاه شما را بررسی کنند و تعمیر تلویزیون را انجام دهند.

اگر ورودی‌های تلویزیون غیر فعال است:

کاری که بهتر است انجام دهید این است که تلویزیون را بازنشانی به حالت کارخانه کنید، تا اگر دستگاه هنگ کرد مشکل رفع شود. اما اگر دستگاه را ریست کرده‌اید و مشکل برطرف نشد کار را به متخصصان ماهر تلویزیون بسپارید. می‌بایست ایراد تلویزیون به صورت تخصصی، توسط تکنسین معتبر تشخیص داده شده و تعمیرات تلویزیون انجام شود.

تلویزیون فایل با فرمت خاصی را پخش نمی کند:

قبل از هر اقدامی دفترچه راهنمای تلویزیون را بررسی کنید که آیا تلویزیون فرمت مورد نظر را پشتیبانی می‌کند یا نه؟ بهتر است تلویزیون را با فیلمی که فرمت دیگری دارد هم بررسی کنید که آیا تلویزیون سایر فرمت‌ها را پشتیبانی می‌کند؟ در نهایت می‌توان فیلم یا موزیک را با استفاده از کامپیوتر و نرم افزار‌های کانورتور به فرمت های قابل پخش برای تلویزیون تبدیل نمود.

اتصال به اینترنت تلویزیون

گاهی ممکن است برای وصل شدن wi-fi اینترنت به تلویزیون دچار مشکل شویم. برای حل مشکل اتصال به اینترنت در صورتی که تمایل دارید تمامی روش‌ها و راهکارهای تخصصی اتصال را بدانید مقاله آموزش اتصال به اینترنت تلویزیون Webos ال جی را مطالعه بفرمایید.

رفع مشکل WiFi :

  • ممکن است مودم ایراد داشته باشد بنابراین چک کنید که دستگاه‌های دیگر به مودم شما وصل می‌شود یا خیر؟
  • اگر برای شما امکان دارد با مودم دیگر یا Hot Spot گوشی، اینترنت تلویزیون را بررسی کنید.
  • معمولا در منوی شبکه‌ی تلویزیون‌ها چند روش برای اتصال به اینترنت وجود دارد؛ اگر یک روش جواب نداد، می‌توانید باقی روش‌ها را امتحان کنید.
  • بهتر است یک ساعت برق تلویزیون را قطع کنید و سپس مجدد وصل کنید. ممکن است بخش WiFi تلویزیون هنگ کرده باشد.
  • فاصله‌ی مودم تا تلویزیون نباید بیشتر از 5 متر باشد.

اگر با رعایت و بررسی نکات گفته شده همچنان تلویزیون شما ایراد دارد و به اینترنت وصل نمی‌شود، ممکن است نیاز باشد تعمیر تلویزیون انجام شود.

 اتصال گوشی به تلویزیون با قابلیت MIRACAST

شاید بخواهید تصویر موبایل را بر روی تلویزیون ببینید و یا فیلم‌های گوشی را روی تلویزیون تماشا کنید؛ میراکست قابلیتی است که این امکان را برای شما فراهم می‌کند. کاری که میراکست انجام می‌دهد، در واقع اتصال بدون سیم دستگاه‌هایی مثل موبایل و تبلت به تلویزیون است که به وسیله‌ی آن تصویر و صدای موبایل یا تبلت بر روی تلویزیون پخش خواهد شد.

در این مورد می‌توانید به مقاله‌ی کامل اتصال موبایل به تلویزیون‌های ال جی مراجعه کنید تا حتی اگر گوشی یا تلویزیون شما این قابلیت را ندارد، باز هم بتوانید راهکار مناسب برای اتصال را پیدا کنید.

ایرادات فیزیکی تلویزیون :

گاهی ممکن است به دلیل ضربه، آبخوردگی یا اتفاقاتی اینچنین به صفحه و ماژول تلویزیون صدمه وارد شود که این قبیل ایرادات دیگر توسط خودتان قابل حل نیست. توجه کنید که تعمیر وسایل الکتریکی در خانه ریسک زیادی دارد و ممکن است آشنا نبودن شما با تعمیرات، خسارت‌های دیگری را به دستگاه وارد کند. در این شرایط کارشناسان حرفه‌ای را خبر کنید تا با شناخت دقیقی که از قطعات تلویزیون دارند، عیب اصلی را پیدا کرده و تعمیر تلویزیون را انجام دهند.

گاهی برای رفع ایراد فیزیکی تنها راهی که وجود دارد تعویض قطعه است. گاهی نیز امکان تعمیر ماژول وجود دارد؛ اما به طور کلی لازم  است کارشناس متخصص در این مورد بررسی لازم را انجام دهند و اعلام نظر قطعی نمایند.

ایرادهای ظاهری و فیزیکی که ممکن است برای تلویزیون اتفاق بیفتد، می‌تواند یکی از موارد زیر باشد:

  1. قاب یا بدنه تلویزیون دچار شکستگی یا تغییر شکل شده است

  2. تلویزیون دچار شکستگی شده است

  3. آب خوردگی پنل تلویزیون

- آب خوردگی پنل :

آب خوردگی پنل تلویزیون گاهی حین تمیز کردن دستگاه اتفاق می‌افتد. طبق راهنمایی ارائه شده در دفترچه راهنمای دستگاه می‎‌بایست مایع تمیز‌کننده را بر روی پارچه اسپری کنید و سپس پارچه را به آرامی و با احتیاط بر روی ماژول به سمت راست و چپ بکشید. حتما توجه داشته باشید که مایع تمیز کننده را روی ماژول نپاشید چراکه به داخل دستگاه نفوذ می‌کند و باعث خرابی بردها، ماژول یا قطعات دیگر می‌شود. این ایراد می‌تواند به شکل خط افقی و عمودی و خطوط نازک و پهن یا ادغام رنگ و مشکل در نمایش تصویر ماژول پدیدار شود. در این شرایط سعی نکنید خودتان دستگاه را تعمیر کنید، چرا که تعمیر غیر تخصصی ممکن است به باقی قطعات آسیب وارد کند. کارشناسان ما برای تعمیر تلویزیون آماده هستند؛ کافی است به ما اطلاع دهید.

سرویس دوره ای

همه‌ی وسایل نیاز به بازدید و سرویس دوره‌ای دارند. وقتی دستگاهی را فراموش می‌کنیم و بعد از مدتی می‌خواهیم از آن استفاده کنیم، می‌بینیم علاوه بر اینکه گرد و خاک گرفته حتی گاهی قسمتی از دستگاه دچار مشکل شده و نیاز به تعمیر دارد. برای سرویس دوره‌ای، دسته‌ای از کارها باید به صورت تخصصی توسط تکنسین ماهر هر 6 ماه یکبار انجام شود. البته برخی نکات هم باید طی مدت استفاده از دستگاه از سوی مشتریان رعایت شود. این دسته از موارد شامل نکاتی می‌شود که در ادامه خواهیم گفت:

 -تمیز کردن صفحه نمایش تلویزیون

برای این کار می‌توانید از یک دستمال مخصوص تمیز کردن تلویزیون استفاده کنید که در قسمت فروش لوازم جانبی امکان تهیه‌ی آن وجود دارد. باید حرکات دستتان بر روی ماژول (صفحه تلویزیون) به سمت راست یا چپ باشد و دورانی نباشد. وقتی دستمال مخصوص را روی تلویزیون می‌کشید، حتما دقت کنید و یادتان باشد که اشیایی مثل انگشتر و.. را از دست خود خارج کنید تا به صفحه صدمه نزند و بر روی پنل خط و خش ایجاد نکند. برای تمیز کردن صفحه تلویزیون اسپری مخصوص تمیز کردن ماژول را فقط به دستمال بپاشید و بعد روی صفحه تلویزیون بکشید و آن را تمیز کنید به طوری که دستمال زیاد نمناک نباشد. این اسپری هم در قسمت فروش لوازم جانبی قابل خریداری است.

از پاشیدن و اسپری کردن مستقیم مایع تمیز کننده به تلویزیون خودداری کنید، زیرا به داخل دستگاه نفوذ کرده و باعث خرابی تلویزیون می‌شود.

آیا استفاده از محافظ برق لازم است؟

با توجه به نوسانات گاه و بی گاه ولتاژ برق، استفاده از محافظ برق برای جلوگیری از آسیب به دستگاه توصیه می‌شود تا در صورت نوسان ولتاژ، برق را قطع کرده و از  ورود برق با جریان بالا به دستگاه جلوگیری شود.

استفاده از محافظ صفحه

محافظ صفحه نمایش تلویزیون شبیه به یک صفحه طلق مانند است که بر روی صفحه‌ی تلویزیون شما قرار می‌گیرد و تا حدی از ضربه، نفوذ مایعات و سایر آسیب‌های فیزیکی به پنل تلویزیون جلوگیری می‌کند. اما در کنار محاسن، نقاط ضعفی هم می‌تواند داشته باشد، مثلا شاید قطر یا شکل ظاهری طلق، باعث کدر و مات شدن تصویر شود. اما تعدادی از افراد به دلیل حضور کودکان، قرارگیری تلویزیون در محیط کاری و پر تردد و مواردی از این قبیل ترجیح دهند که از این محافظ‌های صفحه استفاده کنند. بنابراین استفاده از محافظ صفحه نمایش ضرورتی ندارد ولی در صورت تمایل به استفاده از آن، منعی نیز وجود ندارد.

استاندارد فاصله‌ی بیننده تا تلویزیون چقدر است؟

برای اینکه هم مطلوب‌ترین تصویر را ببینیم و هم به چشم‌ ما آسیب نرسد، باید فاصله‌ی مناسب چشم تا تلویزیون را رعایت کنیم. این اندازه 2.5 تا 5 برابر قطر دستگاه است. در واقع با محاسبه‌ی این روش می‌توانید به استاندارد اینچ دستگاه برای فضای مورد نظرتان هم برسید و دستگاه تلویزیون مناسب برای محیط خود از نظر اندازه را تشخیص دهید.

روش محاسبه :

  • اینچ را ضرب در 2.54 کنید تا تبدیل به سانتی متر شود .
  • سپس ضربدر 2.5 کنید که حداقل متراژ مناسب به دست ‌آید .
  • سپس عدد را ضربدر 5 کنید تا حداکثر متراژ مناسب به دست ‌آید.

برای تعمیر تلویزیون ال جی نگران نباشید

اگرچه همه‌ی تلویزیون‌ها ممکن است خراب شوند، اما اگر از پشتبانی یک شرکت معتبر در زمینه‌ی تعمیرات مطمئن باشید، آسوده خاطر خواهید بود. مشکلات تلویزیون شما توسط کارشناسان ما رفع خواهد شد. فرقی نمی‌کند تلویزیون شما چه مدل یا برندی باشد. ما سعی می‌کنیم قطعات مورد نیاز دستگاه شما را تهیه کرده و تعمیرات را به شکل تخصصی انجام دهیم.

 توصیه‌ی ما به شما:  برای خرید تلویزیون بهتر است علاوه بر قابلیت‌ها یا کیفیت برند آن، به پشتیبانی شرکت خدمات پس از فروش آن و همینطور تجربه‌ی باقی مصرف کنندگان از خدمات شرکت پشتبانی اطلاعاتی کسب کنید. شرکت‌های خدماتی معتبر در روزهای سخت شما را تنها نمی‌گذارند و راه‌های زیادی برای رفع مشکل دستگاه شما در نظر خواهند داشت.

سخن آخر

همانطور که گفتیم همه‌ی دستگاه‌ها ممکن است گاهی خراب شود، اما این اتفاق می‌تواند اصلا نگران کننده نباشد و با خیال آسوده دستگاهمان را به شرکتی بسپاریم که از کیفیت خدمات و تعمیرات آن مطمئن هستیم.

گلدیران به عنوان یکی از قدیمی‌ترین و باتجربه‌ترین تیم‌های تعمیر تلویزیون در کنار شما خواهد بود. پس به ما اعتماد کنید و تعمیر تلویزیون خود را به ما بسپارید.

نه به تعمیرکار غیرمجاز

چرا به هیچ وجه نباید سراغ تعمیرکاران غیرمجاز برویم؟

قطعات غیر استاندارد

از قطعات و لوازم غیر استاندارد برای تعمیر دستگاه شما استفاده می‌کنند.

بی اطلاعی از مهارت تعمیرکار

از مهارت نفر تعمیر کار و اینکه آیا آموزش‌های لازم را گذرانده یا خیر اطلاعی ندارید.

نبود مرجع رسیدگی

در صورت بروز مشکل مرجع معتبری جهت درخواست رسیدگی و یا جبران خسارت ندارید.

هزینه های غیر استانداردی

به دلیل در جریان قرار نگرفتن در روند تعمیر دستگاه، هزینه‌های غیر استانداردی را از شما طلب خواهند کرد.

با تمدید گارانتی مدیریت هزینه ها آسان میشود !

مطالب کاربردی

دسترسی سریع به پربازدید ترین بخش‌های سایت

سایر خدمات گلدیران

برای دریافت خدمات از گلدیران به هیچ واسطه‌ای نیازی نیست!

نصب و راه اندازی

در کمتر از 24 ساعت در سراسر ایران با بهره گیری از تکنسین‌های آموزش دیده و مجرب در زمان درخواستی شما

اطلاعات بیشتر

سرویس دوره ای

هر 6 ماه یک بار جهت افزایش طول عمر دستگاه و جلوگیری از خرابی‌های احتمالی دستگاه ارزشمند شما

اطلاعات بیشتر

تمدید گارانتی

با تمدید گارانتی پس از گذشت مدت زمان گارانتی، همچنان می‌توانید از مزایای ضمانت دستگاه استفاده کنید.

اطلاعات بیشتر

نظرات کاربران

نظرات شما به کاربران دیگر کمک می‌کند تا با اطمینان بیشتری از محتویات این بخش استفاده کنند.

۱۴۰۲/۱۱/۱۰ ۱۰:۲۳

سلام وقت شما به خیر متاسفانه ثبت درخواست تعمیر دچار مشکل میباشد

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۲/۱۱/۱۰ ۱۲:۱۴

سلام و وقت به خیر؛ لطفا مجدد بررسی کنید. تست انجام شد و ثبت درخواست تعمیر دچار مشکل نبود. متشکریم

۱۴۰۲/۱۰/۰۸ ۱۵:۵۱

سلام وقتتون بخیر من هرچی درخواست میدم ارور میده ثبت نمیشه درخواستمو باید چجور ثبت کنم

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۲/۱۰/۰۹ ۱۴:۱۵

سلام و وقت به خیر؛ مشکل رفع شده و ما تست انجام دادیم مشکلی وجود نداره. لطفا مجدد بررسی کنید. موفق باشید

حسین نوروزی
۱۴۰۲/۰۶/۳۰ ۲۰:۰۲

سلام خسته نباشید نور تلوزیون رفت صدا بود بک لایتو عوض کردم دوباره روشن نشد البته با ملتی متر رو مثبت منفی ورودی لامپای ال ای دی میگیرم عدداش متغیره میشه راهنماییم کنید مشکل برد چطوری برطرف میشه یا اگه نیازه بردو بیارم واسم تعمیر پیشتون چون. جابجایی تلوزیون واسم مشکله

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۲/۰۷/۰۱ ۱۰:۵۸

سلام و وقت به خیر؛ نیازی نیست دستگاه رو خودتون بیارید. لطفا در این لینک درخواست تعمیرات ثبت کنید تا برای بررسی و رفع مشکل دستگاه مراجعه بشه: cs.goldiran.ir/request موفق باشید

۱۴۰۱/۱۲/۱۱ ۱۳:۰۹

سلام بیش از 100 بار درخواست تعمیرات را وارد کردم و هر با پیغام آمد که درخواست شما ثبت نشد و از من درخواست مجدد ثبت را میخواست!!!!! آخر بار هم درخواستم ثبت نشد. همچنین نیاز به بوردهای تلویزیون پلاسما 50 اینچ ال جی دارم. مدل تلویزیون : 50PG30TR 1-بورد y 2-بورد بافر که نام XL روی آن نوشته شده است 3-فلت یا Cot ارتباطی بورد بافر به پنل لطفاً چنانچه بوردها و فلت را موجود دارید به من اطلاع دهید. اگر امکان تعویض یکی از فلتهای ارتباطی پنل به بافر را هم دارید به من اطلاع دهید. با تشکر

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۱/۱۲/۱۳ ۰۹:۴۵

سلام و وقت به خیر؛ اگر درخواست ثبت سفارش تعمیرات دارید و در سایت با مشکل مواجه شدید، لطفا آدرس بفرمایید ما برای شما ثبت درخواست رو انجام میدیم چون موردی که میفرمایید متداول نیست و از سوی دیگر مشتریان ما اعلام نشده تا بتوانیم علت را بررسی کنیم و احتمالا روی سیستم شما این مشکل ایجاد شده. در ارتباط با درخواست قطعاتی که دارید در نظر داشته باشین طی خدمات که همان سرویس تعمیر هست تکنسین مراجعه می‌کنند و قطعات رو برای دستگاه شما می‌آورند و دستگاه رو تعمیر می‌کنند. موفق باشید

۱۴۰۱/۱۲/۲۵ ۲۲:۴۰

سلام نیاز به فلت و بوردهای تلویزیون پلاسما 50 اینچ ال جی به شرح زیر دارم. مدل تلویزیون : 50PG30TR-TA.AMDLLH 1-بورد y 2-بورد بافر که نام XL روی آن نوشته شده است 3-فلت یا Cot ارتباطی بورد بافر به پنل لطفاً چنانچه بوردها و فلت را موجود دارید به من اطلاع دهید. اگر امکان تعویض یکی از فلتهای ارتباطی پنل به بافر را هم دارید به من اطلاع دهید. با تشکر

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۱/۱۲/۲۷ ۱۰:۱۳

سلام مجدد؛ در ارتباط با قطعاتی که درخواست دارید در نظر داشته باشین طی خدمات که همان سرویس تعمیر هست تکنسین مراجعه میکنن و قطعات رو برای دستگاه شما می‌آورند و دستگاه رو تعمیر می‌کنند. اگر مایل هستید این فرآیند انجام بشه، لطفا در این لینک درخواست تعمیرات ثبت کنید: cs.goldiran.ir/request موفق باشید

۱۴۰۱/۰۶/۲۰ ۱۰:۲۵

سلام تلوزیون مدل 55L55000Gl-TA در حین پخش هر ده ثانیه در حد یک ثانیه یا دو ثانیه لگ و تصویر قفل میشه راه حل درست شدنش چیه

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۱/۰۶/۲۳ ۰۸:۲۳

سلام وقت بخیر، لطفا بفرمایید در پخش چه ورودی این اتفاق می افتد؟ در صورتی که در ورودی hdmi است لطفا با دستگاه یا کابل دیگر بررسی و در صورتی که با گوشی تصویر را آینه کردید لطفا با گوشی بدون اتصال به وای فای متصل شوید و بررسی نمایید . موفق باشید

1 1
۱۴۰۱/۰۳/۱۷ ۰۸:۲۳

شما آموزش تعمیر تلویزیون هم دارید؟ من تعمیرکارم میخواستم از آموزشاتون استفاده کنم

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۱/۰۳/۱۷ ۱۱:۱۱

سلام و وقت به خیر؛ میتونید درخواست تعمیرات ثبت کنید و در توضیحات قید کنید که خواهان ارائه آموزش هستید. در این مورد میتونید به لینک زیر هم مراجعه کنید: cs.goldiran.ir/request موفق باشید

عبدلی
۱۴۰۱/۰۱/۱۴ ۲۱:۴۵

سلام تلویزیون من nano80 هستش 55، تق تق کردن تلویزیون زمانیکه روشن میشه از چی می‌تونه باشه

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۱/۰۱/۱۶ ۰۹:۵۳

سلام سال نو مبارک، این مدل تلویزیون ضمانت گلدیران ندارد و متاسفانه ما اطلاعات این محصول را موجود نداریم. موفق باشید

شاه حسینی
۱۴۰۰/۱۲/۱۱ ۱۸:۲۳

سلام، تلویزیون بنده 49 اینچ LG UJ6900 هستش، چند روزی هست که یک سایه متمایل به آبی خیلی کمرنگ به صورت نوار پهن عمودی روی صفحه نمایش مشاهده میشه. ممنون میشم راهنمایی کنید که برای رفع مشکل.

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۰/۱۲/۱۲ ۰۹:۰۵

سلام و وقت به خیر؛ این مورد لازم هست از طرف کارشناس بررسی بشه و بعد در مورد نحوه رفع ایراد اعلام نظر بشه. لطفا در این لینک درخواست تعمیرات ثبت کنید تا برای بررسی دستگاه مراجعه بشه: cs.goldiran.ir/request موفق باشید

1 1
۱۴۰۰/۱۱/۱۱ ۱۱:۴۳

سلام به شما. تعمیر تلویزیون ال جی قدیمی انجام میدید؟ گارانتیش گلدیران نبوده

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۰/۱۱/۱۱ ۱۳:۲۱

سلام و وقت بخیر، تعمیر تلویزیون ال جی که با ضمانت کلدیران نباشه به دلیل اینکه اطلاع دقیقی از دستگاه در اختیار کارشناسان ما نیست متاسفانه از سمت شرکت انجام نمیشه. موفق باشید

۱۴۰۰/۱۰/۱۸ ۰۹:۳۷

تلویزیون ما صفحه اش رفته و فقط صدا داره .قابل تعمیر هست ؟42 اینچه-هزینه اش چه رنجی میشه؟

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۰/۱۰/۱۸ ۱۱:۲۶

سلام و وقت به خیر؛ اگر دکمه منو رو میزنید اما تصویر منو رو روی صفحه تلویزیون مشاهده نمیکنید نیاز هست که دستگاه اگر مدل اون گلدیرانی هست تکنسین شرکت مراجعه کنند و اعلام نظر کنند. لطفا درخواست تعمیرات خود رو از طریق لینک زیر ثبت کنید. cs.goldiran.ir/request موفق باشید

۱۴۰۰/۱۰/۱۷

با سلام تلویزونم مدلش 49LH549V هستش ولوم صدا در تلویزیون ال جی یکباره بالا می رود وقتی که کم میکنم دوباره یکسره بالا میره و گیر میکنه رو ولوم بالا مشکلش چی میتونه باشه.. باطری کنترل هم در اوردم امتحان کردم مشکل حل نشد....

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۰/۱۰/۱۸ ۱۱:۱۷

سلام و وقت به خیر؛ لطفا گزینه تنظیم خودکار میزان صدا رو روشن و تنظیم کنید اگر حل مشکل حل نشد لطفا در لینک زیر درخواست تعمیرات ثبت کنید تا برای بررسی دستگاه مراجعه بشه: cs.goldiran.ir/request موفق باشید

محمد مدانلو
۱۴۰۰/۰۸/۲۲ ۱۵:۴۸

سلام و وقت بخیر تلویزیون من ال جی مدل 47LA86000 هست . مدت دو ساله که زمان استفاده خودبه خود خاموش و روشن میشد. الان دو روزه که اصلا روشن نمیشه ولی در حالت استندبای چراغ قرمز زیر تلویزیون روشن هست. میشه بفرمایید مشکل از کجاست و حدودا چه میزان هزینه داره؟

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۰/۰۸/۲۲ ۱۵:۵۸

سلام و وقت به خیر؛ موردی که میفرمایید نیاز به بررسی داره و به این شکل نمیشه در مورد ایراد دستگاهتون نظر داد. لطفا در لینک زیر درخواست تعمیرات ثبت کنید تا برای بررسی دستگاه مراجعه بشه: cs.goldiran.ir/request موفق باشید

۱۴۰۰/۰۷/۲۰ ۱۵:۵۵

سلام وقت بخیر پایه های تلوزیون رو از کجا میشه تهیه کرد؟؟؟ ال جی 55

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۰/۰۷/۲۰ ۱۶:۰۷

سلام و وقت به خیر؛ لطفا درخواست تعمیرات ثبت کنید و مدل دستگاه رو درج بفرمایید تا در این مورد با شما تماس گرفته بشه و اگر امکان‌پذیر باشه پایه رو براتون ارسال میکنن. موفق باشید

ماشالله نخعی
۱۴۰۰/۰۶/۱۱ ۱۶:۴۹

سلام، تلویزیون ما ال جی مدل 43LJ62000GI هست و چند هفته ای است که تصویرش آبی پررنگ با نور کم شده. روی دو نوار پهن افقی رنگ آبی بیشتره. آیا قایل تعمیره؟ آیا مشکل از بک لایت LED هست؟ با تشکر

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۰/۰۶/۱۳ ۰۸:۱۱

سلام و وقت به خیر؛ لطفا سه بار کلید Mute رو بزنید و بعد گزینه‌ی «بازنشانی صدا و تصویر» رو تایید کنید. اگر باز هم این مشکل رفع نشد، لطفا در لینک زیر درخواست تعمیرات ثبت کنید تا برای بررسی دستگاه مراجعه بشه: cs.goldiran.ir/request موفق باشید

۱۴۰۰/۰۵/۲۸ ۲۳:۴۳

سلام تی وی ما ال جی مدل 49UF76000ولی برنامهwebosاصلا روش نیست میشه کمک کنید که چه کار باید انجام بدیم

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۰/۰۵/۲۹ ۰۸:۱۵

سلام و وقت به خیر؛ Webos سیستم عامل دستگاه هست و یک برنامه جدا و قابل نصب نیست. روی دستگاهتون قرار داره و نیازی به نصب نداره. موفق باشید

۱۴۰۰/۰۵/۲۱ ۱۸:۰۳

سلام خسته نباشید کنترل مجیک ال جی مدل AN-19BA چراغش بصورت دائم روشنه و بقیه ی دکمه ها یا کار نمیکنن یا اشتباه کار میکنن...علتش چیه؟

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۰/۰۵/۲۳ ۰۸:۲۲

سلام و وقت به خیر؛ لطفا در این مورد به راهنمای لینک زیر مراجعه کنید: https://cs.goldiran.ir/page/%D8%A7%D8%AA%D8%B5%D8%A7%D9%84-%DA%A9%D9%86%D8%AA%D8%B1%D9%84-%D8%AC%D8%A7%D8%AF%D9%88%DB%8C%DB%8C-%D8%AA%D9%84%D9%88%DB%8C%D8%B2%DB%8C%D9%88%D9%86-LG موفق باشید

یاسین غیاثی
۱۴۰۰/۰۵/۱۵ ۱۴:۰۴

سلام ما یه تلویزیون LG scarlet داریم صفحش ضربه دیده کار نمیکنه صدا مشکلی نداره فقط تصویر نداریم درست میشه به نظر شما ؟

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۰/۰۵/۱۶ ۰۸:۳۵

سلام و وقت به خیر؛ لازم هست کارشناس دستگاه رو بررسی کنن. کارشناس چک میکنن در صورتی که قطعات دستگاه موجود باشه و امکان تعمیر باشه، مشکل دستگاه رو رفع میکنن. لطفا از طریق لینک زیر درخواست تعمیر ثبت کنید: cs.goldiran.ir/repaire موفق باشید

رضا حسنی
۱۴۰۰/۰۴/۲۴ ۱۸:۴۵

سلام من تلویزیون ال‌سی‌دی ال جی دارم بچم روش آب اسپری کرد 10 ساعت یا بیشتر بعدش خاموشش کردم دوباره خواستم روشن کنم، روشن نشد، کلید پاور رو که میزنم صدای روشن شدن میده، چراغش دو بار چشمک میزنه بعد چراغش خاموش میشه، کلا صفحه روشن نمیشه، چیکار کنم؟

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۰/۰۴/۲۶ ۰۸:۳۱

سلام و وقت به خیر؛ لازمه دستگاه شما بررسی بشه. لطفا از طریق لینک زیر درخواست تعمیرات ثبت کنید تا برای بازدید و رفع ایراد دستگاه مراجعه بشه: cs.goldiran.ir/repaire موفق باشید

حمیدرضا حمیدنیا
۱۴۰۰/۰۱/۱۷ ۲۰:۰۷

سلام، روزتون بخیر یک دستگاه تلویزیون 29 اینچ الجی مدل MT45000 با گارانتی گلدیران خرداری کرده بودم چند سال پیش. چند روزی بود که تعداد خط افقی ( حالت بنفش) بر روی صفحه نمایش ظاهر شده و امروز هم کلا 70 درصد تصویر رفت و فقط 30درصد بالای صفحه نمایش نرمال هست. دستگاه به نمایندگی رسمی گلدیران در کاشان نشان داده شد. ایشون گفتن برای تعمیر یه دستگاه میخواد که ما نداریم. شاید تهران داشته باشن. با این اوصاف پیشنهادتون چیه؟

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۰/۰۱/۱۸ ۰۸:۱۵

سلام و وقت شما به خیر؛ برای بررسی این مورد لطفا درخواست تعمیرات ثبت کنید تا کارشناس برای عیب یابی و رفع ایراد تلویزیون شما مراجعه کنن. این ایراد Monitor TV شما نیاز به بازدید داره تا بشه مشکل رو دقیق تشخیص داد. موفق باشید

حمیدرضا حمیدنیا
۱۴۰۰/۰۱/۱۸ ۱۰:۳۰

سلام مجدد، من هر چی تلاش میکنم برای ثبت درخواست، وبسایت ارور( درخواست شما ثبت نشد) رو میده. نمیدونم چرا.

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۰/۰۱/۱۸ ۱۰:۴۶

سلام مجدد؛ لطفا شماره تماستون رو بفرمایید تا پیگیری انجام بشه. متشکریم

حمیدرضا حمیدنیا
۱۴۰۰/۰۱/۱۸ ۲۰:۰۳

9136881174 در صورت نیاز می تونم عکس هم از مشکل بوجود اومده در اختیارتون بذارم.

۱۴۰۰/۰۱/۱۲ ۲۱:۱۳

سلام وقت بخیر . تلویزون مدل LG LA 86000 که متاسفانه صفحه نمایش شکست، ایا صفحه نمایش این مدل موجود هست برای تعویض؟ ایا راه حلی دارد؟ ممنون میشم پاسخ بدید

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۰/۰۱/۱۳ ۰۸:۵۹

سلام و وقت به خیر؛ لطفا درخواست تعمیرات ثبت کنید تا امکان تعمیر و موجودی قطعه در مورد دستگاهتان از طرف کارشناس بررسی بشه. موفق باشید

هادی رستمیان
۱۴۰۰/۰۱/۰۴ ۱۴:۳۷

سلام مدل 55sj85000GI-TA ساخت سال 2018 گیرنده اینفرارد سیگنالهارو دریافت نمیکنه (نشونش اینکه بانرم افزار گوشی اینفرارد عمل میکرد و مجیک ریموت داره سیگنال میفرسته با دوربین گوشی رنگ لیزر معلومه ) فقط وقتی کنترل کارمیکنه که کنترل به گیرنده چسبیده باشه قابلیت موس هم چند ثانیه کار میکنه بعضی وقتا و قطع میشه، توی تنظیمات وایفای مینویسه "وای فای خاموش شد" شبکه های وای فای محلی رو نشون نمیدهد، مجیک ریموت رو unpair کردم موقع جفت سازی میگه "بلوتوث باید دوباره مقداردهی شود،" راهنمایی لطفا

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۰/۰۱/۰۴ ۱۴:۴۹

سلام و وقت به خیر؛ با توجه به اینکه خودتون unpair و pair رو هم انجام دادید و مجدد تست کردید، این پیغام نیاز به بررسی از طرف کارشناس داره. لطفا درخواست تعمیرات ثبت کنید تا کارشناس برای بررسی دستگاه مراجعه داشته باشن. موفق باشید

۱۴۰۰/۰۱/۰۳ ۱۲:۳۲

سلام خسته نباشید تلویزیون ال جی مدل 2016 دارم تصویرش قطع و وصل میشه البته فقط روی کابل اچ دی اینجوری میشه کابلش هم روی تلویزیون دیگه امتحان کردم خوب بود دستگاه ماهواره هم سالمه ممکنه از سوکت اچ دی باشه یا مشکل چیز دیگه باشه ؟ اگه لطف کنید و جواب بدید

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۰/۰۱/۰۳ ۱۴:۰۱

سلام و وقت به خیر؛ با توجه به اینکه کابل و دستگاه جانبی رو بررسی کردید و مشکلی نداشته لازمه پورت دستگاه از طرف کارشناس بررسی بشه. لطفا در صورت تمایل درخواست تعمیرات ثبت کنید تا برای بررسی دستگاه مراجعه بشه. موفق باشید

۱۳۹۹/۱۲/۲۰ ۲۱:۵۹

سلام تلویزیون الجی ما لکه های آبی داره مشکل از چیه. صفحه سفید باشه لک ها مشخصه

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۲/۲۱ ۰۹:۲۰

سلام و وقت به خیر؛ ممکنه به دلیل مشکل بکلایت باشه. در این مورد لازم هست دستگاه از طرف یک کارشناس ماهر بررسی بشه. میتونید در صورت تمایل برای بررسی دستگاهتون درخواست تعمیرات ثبت کنید تا همکاران ما مراجعه داشته باشن. موفق باشید

۱۳۹۹/۱۰/۲۰ ۱۲:۵۸

سلام من نانوسل الجی 65 8100ددارم بتازگی بعد اپدیت جدید دیدم که وسط تلویزیون به اندازه قطر و سایزبلندی یه انگشت وسط دست از پایین به بالا یکم سفید تر از بقیه جاهای تلویزیونه البته فقط موقعی که پس زمینه خیلی روشن باشه و زمانی که تصوسر شلوغ یا رنگهای گرم داره اصلا پیدا نیست و هیچی از اون سفیدی بچشم نمیاد و تصویر با کیفیت بالا پخش میشه تلویزیون هم شاید هفته ای دوساعت هم روشن نباشه بک لایتم از اول خرید روی مدیوم بوده تنظیماتش با الجی استرالیا هم صحبت کردم گفت باید با سرویس دهنده ایران صحبت کنی ولی با اسرار اخرش گفت چیز نگران کننده ای نیست میخاستم بدونم علت چیه ممکنه از اپدیت باشه و با اپدیت بعدی برطرف بشه

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۰/۲۰ ۱۳:۱۸

سلام و وقت به خیر؛ مدل SK81000 گلدیرانی هست و موارد مشابه که تا الان داشتیم در ارتباط با این مشکل نیاز به مراجعه‌ی کارشناس هست. لطفا درخواست تعمیرات ثبت کنید تا برای بررسی دستگاه مراجعه بشه چون این مورد با راهنمایی رفع نمیشه. موفق باشید

علی اسدی
۱۳۹۹/۰۹/۱۹ ۱۹:۰۹

سلام و خسته نباشید معذرت میخام بک لایت تلویزیون ما خراب شد بردیم تعمیرات و بعد تعمیرات رنگ تلویزیون متمایل به زرد شده و کلا رنگش و کیفیتش خراب شده میشه راهنمایی کنید ممنون

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۰۹/۲۰ ۰۹:۱۱

سلام و وقت به خیر آقای اسدی؛ ممکنه از ال ای دی های با کیفیت استفاده نشده باشه اما اینکه بعد از تعویض LED‌ها تا حدی نور کم بشه گاهی طبیعی هست اما این مورد که شما میفرمایید نیاز به پیگیری داره. بهتر هست درخواست تعمیرات ثبت کنید تا برای بررسی دستگاهتون مراجعه بشه یا اینکه این موضوع رو با کارشناسی که دستگاه شما رو تعمیر کردن مطرح کنید. موفق باشید

وحید ریاضی
۱۳۹۹/۰۹/۰۱

سلام و عرض ادب، تلویزیون ال ای دی ال جی بنده در سال 95 از بانه خریداری کرده بودم. که پسرم با تیر پلاستیکی تفنگ اسباب بازی خود به صفحه نمایش زد که نقطه ای روی صفحه ظاهر و رفته رفته این نقطه کل صفحه را سیاه کرد و تقریباً 2 ماه پس از خرید این اتفاق افتاد و تلویزیون را جمع کردم و هر کس ظاهر آن را ببیند متوجه حتی باز شدن این دستگاه نمیشود چون خیلی از نظر ظاهر نو است. حتی پلاستکهای روی سیستم وجود دارد ولی این مشکل دارد. در حال حاضر هم تلویزیون دیگری دارم استفاده میکنم با آگهی تمدید گارانتی و مطالعه آن متوجه شدم باید اول تلویزیون تعمیر شود و گویا با این توصیف پنل آن سوخته یا به عبارتی خراب شده و باید تعویض گردد. 1 آیا در منزل پنل تعویض میکنند یا خیر با دادن شماره تلویزیون؟ 2 آیا هزینه تعویض پنل ارزش دارد یا همان بهتر که دیگه فکر تعمیر آن نکنم.؟ 3 آیا بازدید از تلویزیون هزینه خواهد داشت با توصیفی که کردم؟ 4 ضمنا تلویزیون 43 اینچ است. ممنونم

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۰۹/۰۱ ۰۹:۵۹

سلام و وقت به خیر؛ ممکنه دستگاه رو به تعمیرگاه منتقل کنن. قیمت تعویض ماژول بالاست چون قطعه‌ی اصلی دستگاه هست. بازدید از تلویزیون هزینه داره که بعد از ثبت درخواست تعمیرات، کارشناس با شما تماس میگیرن و به شما اطلاع میدن. موفق باشید

سید مسلم موسوی
۱۳۹۹/۰۸/۱۱ ۰۹:۵۰

سلام،بنده تلوزیون الجی مدل49uh640دارم، تلوزیون درحین تماشا صدا قطع شد،خاموشش کردیم و دوباره روشن کردیم که رو ارم الجی میاد و چراغ پاور 3چشمک میزنه و دیگه روشن نمیشه،از برق کشیدمش و1روز روشنش نکردم،وقتی بعد 1روز روشن کردم درست شد،و دوباره یکی دو روز کار میکنه و دوباره همون مشکل قبلی تکرار میشه،ممنون میشم راهنماییم کنید،باتشکر

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۰۸/۱۱ ۰۹:۵۳

سلام و وقت به خیر؛ این مدل گلدیرانی نیست اما برای این ایرادی که میفرمایید باید دستگاه بررسی بشه. ممکنه مشکل برد مین یا قطعات مرتبط باشه. موفق باشید

رحمان پورصدیق
۱۳۹۹/۰۸/۱۰ ۲۲:۱۲

دکمه ی خاموش و روشن کردن کنترل جادویی تلویزیون کار نمیکنه. بجز این دکمه بقیه ی دکمه ها بخوبی کار میکنن فقط این دکمه مشکل داره. باتری رو هم تعویض کردم اما مشکل حل نشده. ممنون میشم راهنمایی بفرمایید.

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۰۸/۱۱ ۰۹:۱۱

سلام و وقت به خیر؛ اگه ایرموس تهیه کردید باید این دکمه بر روی ایرموس learn بشه. لطفا از لینک زیر تنظیمات رو انجام بدید: https://cs.goldiran.ir/page/Learning-%DA%A9%D9%84%DB%8C%D8%AF%D9%87%D8%A7-%D8%A8%D8%B1-%D8%B1%D9%88%DB%8C-Air-mouse-%D8%AC%DB%8C-%D9%BE%D9%84%D8%A7%D8%B3 اگر کنترل شما ایرموس نیست و فقط این کلید کار نمیکنه درخواست تعمیرات ثبت کنید که بررسی بشه ایراد از کنترل هست و یا تلویزیون. موفق باشید

۱۳۹۹/۰۷/۲۶

ببخشید تلویزیون ما ال جی هستش مدل 43UM7340PVAهستش. سریع روشن وخاموش میشه بدون توقف 7.8بار روشن و خاموش میشه مشکلش چیه؟ لطفا بگین... خاموش میشه بعد سریع روشن میشه مشکلش چیه؟

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۰۷/۲۷ ۰۹:۰۰

سلام و وقت به خیر؛ این مدل گلدیرانی نیست اما لطفا موارد راهنمای زیر رو در نظر داشته باشید: گاهی به دلیل تنظیمات تایمر، مشکل در اتصال برق، نویز دستگاه‌های جانبی و ارسال فرمان اشتباه از سوی کنترل دستگاه به طور خودکار خاموش و روشن می‌شود. چنانچه تلویزیون جی پلاس شما این مشکل را دارد، لطفا موارد زیر را بررسی کنید: اگر دستگاه ساعت خاصی خاموش یا روشن می‌شود، ممکن است به دلیل تنظیمات تایمر باشد. تلویزیون را بدون محافظ برق بررسی کنید زیرا ممکن است محافظ برق ایراد داشته باشد. دستگاه‌ها جانبی متصل به تلویزیون را جدا کنید تا در صورت انتقال نویز، متوجه این موضوع شوید. باتری‌های کنترل را برای مدتی خارج کنید تا در صورت ارسال اشتباه فرمان از سوی کنترل، ایراد مشخص شود. چنانچه تمامی موارد عنوان شده را بررسی کرده اید اما دستگاه همچنان مشکل دارد، لازم است از سوی کارشناس بازدید شود.

در حال ثبت...