خاموش شدن ناگهانی پکیج، چه در حالت زمستانه و چه در حالت تابستانه، معمولاً نشانه‌ای از وجود اختلال در یکی از بخش‌های اصلی دستگاه است. این مشکل می‌تواند به‌دلیل تنظیم نادرست دما، خرابی قطعات کنترلی یا عدم تعادل فشار و جریان آب یا گاز رخ دهد. شناخت علت خاموش شدن پکیج به تشخیص سریع‌تر ایراد و جلوگیری از آسیب به قطعات داخلی کمک می‌کند. در ادامه به بررسی مهم‌ترین عوامل موثر در بروز این وضعیت میپردازیم.
علت روشن نشدن پکیج گلدیران در حالت تابستانه و زمستانه
علت خاموش شدن پکیج در هر دو حالت تابستانه و زمستانه یکی از سوالاتی است که بسیاری از کاربران با آن روبه‌رو می‌شوند. در حالت زمستانه، پکیج وظیفه دارد هم آب مصرفی و هم آب مدار گرمایش را گرم کند، در حالی که در حالت تابستانه تنها آب مصرفی را گرم می‌کند. هرگونه اختلال در سنسورها، تنظیمات یا اجزای کنترلی می‌تواند باعث شود دستگاه در هر دو حالت به‌طور ناگهانی خاموش شود. در ادامه به مهم‌ترین دلایل این مشکل و روش‌های بررسی آن‌ها میپردازیم.
تنظیم کردن دمای گرمایش روی عدد کم
اگر دمای مدار گرمایش روی عدد پایین تنظیم شده باشد، پکیج ممکن است به‌صورت مکرر خاموش و روشن شود یا در برخی موارد پس از رسیدن سریع به دمای تنظیم‌شده خاموش بماند. در حالت زمستانه، دمای پایین مدار گرمایش باعث می‌شود که آب درون رادیاتورها خیلی زود خنک شود و پکیج نتواند تعادل حرارتی مطلوب را حفظ کند.
برای رفع این علت خاموش شدن پکیج، دمای گرمایش را معمولاً بین 60 تا 70 درجه سانتی‌گراد تنظیم کنید. این محدوده باعث می‌شود عملکرد پکیج پایدار بماند و از استهلاک قطعات نیز جلوگیری شود.
خرابی کلید تنظیم دمای مدار گرمایش
کلید تنظیم دمای مدار گرمایش وظیفه دارد مقدار حرارت مورد نیاز برای آب در گردش رادیاتورها را مشخص کند. اگر این کلید یا پتانسیومتر مربوط به آن دچار خرابی یا قطعی ارتباط با برد اصلی شود، فرمان صحیح به سیستم داده نمی‌شود. در این شرایط، پکیج ممکن است پس از مدتی کارکرد خاموش شود یا اصلاً روشن نشود، زیرا برد کنترلی نمی‌تواند دمای واقعی آب را تشخیص دهد.
برای تشخیص این مشکل، باید عملکرد کلید تنظیم دما بررسی شود. در صورتی که با تغییر ولوم هیچ تغییری در رفتار دستگاه مشاهده نشود، احتمال خرابی کلید یا مسیر ارتباطی آن زیاد است. تعویض این قطعه باید توسط تکنسین متخصص انجام شود تا از آسیب به برد اصلی جلوگیری گردد.
کار نکردن ترموستات اتاقی
ترموستات اتاقی یکی از اجزای کنترلی مهم در سیستم گرمایش است که وظیفه دارد دمای محیط را پایش کرده و بر اساس آن فرمان روشن یا خاموش شدن پکیج را صادر کند. اگر ترموستات از مدار خارج شود یا سیگنال اشتباه به برد پکیج ارسال کند، ممکن است دستگاه بدون دلیل مشخص خاموش شود یا باعث بروز علت خاموش و روشن شدن پکیج گردد.
خرابی سیم‌کشی بین ترموستات و برد، تمام شدن باتری ترموستات بی‌سیم، یا اختلال در سنسور داخلی آن از جمله دلایل متداول این مشکل هستند. برای بررسی، ابتدا وضعیت باتری یا اتصالات ترموستات را کنترل کنید. در صورت سلامت کامل، لازم است ارتباط آن با برد کنترل توسط تعمیرکار متخصص بررسی شود تا در صورت نیاز، تعمیر یا تعویض گردد.
باز بودن شیر بای پاس
شیر بای پاس در پکیج برای متعادل کردن فشار و جلوگیری از افزایش ناگهانی دما در مدار طراحی شده است. در حالت عادی، این شیر تنها زمانی باز می‌شود که جریان آب در مدار رادیاتورها مسدود یا محدود باشد. اما اگر شیر بای‌پاس بیش از اندازه باز بماند یا به‌درستی تنظیم نشده باشد، بخش زیادی از آب گرم به جای حرکت در مدار گرمایش، دوباره به مبدل بازمی‌گردد. در نتیجه دمای آب در مدار به‌سرعت بالا رفته و پکیج برای جلوگیری از جوش‌آوردن، خاموش می‌شود.
برای رفع این مشکل باید وضعیت شیر بای‌پاس بررسی شود. در بسیاری از مدل‌ها، میزان باز بودن آن با پیچ مخصوص قابل تنظیم است. تنظیم نادرست این شیر باید توسط تکنسین مجاز انجام شود تا تعادل فشار و دمای مدار حفظ گردد و پکیج بدون خاموشی غیرمنتظره به کار خود ادامه دهد.
توصیه می‌کنیم هر ساله برای
سرویس دوره‌ای پکیج گلدیران اقدام نمایید و دستگاه را برای سرویس به کارشناس ماهر تحویل دهید.
دلایل خاموش شدن پکیج دیواری
در ادامه به بررسی علت خاموش و روشن شدن پکیج میپردازیم :
مشکل برق ورودی پکیج
یکی از دلایلی که باعث خاموش شدن دستگاه پکیج شوفاژ دیواری می‌شود، قطعی برق، دفرمه شدن سیم برق دستگاه پکیج و یا افت ولتاژ شدید برق است. دستگاه پکیج پس از اینکه فرمان روشن شدن را از برد می‌گیرد، فرمان روشن شدن فن صادر می‌شود. فن پکیج با برق 220 ولت شروع به کار می‌کند. اگر افت ولتاژ برق وجود داشته باشد، شعله‌ی پکیج روشن نمی‌شود زیرا در ابتدای کار دستگاه فن روشن می‌شود تا اگر داخل پکیج دودی باقی مانده، آن را خارج کند. سپس مشعل دستگاه روشن شده و آب را گرم می‌کند.
در صورتی که به پکیج برق با ولتاژ مناسب نرسد و فن دستگاه شروع به کار نکند، پکیج ارور E3 می‌دهد و خاموش می‌شود. برای رفع ارور E3 لازم است یکبار برق پکیج را قطع و وصل کنید و اگر مشکل حل نشد، لازم است کارشناس برای تعمیر پکیج گلدیران شما مراجعه نمایند.
نبودن آب در مدار گرمایش پکیج
یکی از دلایل شایع خاموش شدن پکیج، نبود آب در مدار گرمایش است. پکیج برای عملکرد صحیح نیاز به فشار مشخصی از آب در مدار دارد تا بتواند گرما را از مبدل حرارتی به رادیاتورها منتقل کند. در صورتی که میزان آب در مدار کم باشد یا کاملاً تخلیه شود، سنسور فشار آب این وضعیت را تشخیص داده و برای جلوگیری از آسیب به دستگاه، فرمان قطع شعله و خاموشی پکیج را صادر می‌کند.
برای رفع علت خاموش و روشن شدن پکیج، ابتدا فشارسنج روی پنل پکیج را بررسی کنید. اگر عقربه آن زیر عدد 1 بار قرار گرفته، باید از طریق شیر پرکن، مدار را تا فشار 1.2 تا 1.5 بار پر کنید. پس از تنظیم فشار، پکیج را مجدداً راه‌اندازی کنید تا عملکرد سیستم به حالت عادی بازگردد.
هوا گرفتن مدار گرمایش پکیج
هوا گرفتن مدار گرمایش یکی از عوامل رایج در خاموش شدن پکیج یا گرم نشدن رادیاتورها است. هنگامی‌که هوا در لوله‌ها یا مبدل پکیج جمع شود، جریان آب در مدار به‌درستی انجام نمی‌شود و حرارت به‌صورت یکنواخت منتقل نخواهد شد. در نتیجه دمای آب داخل مبدل به‌سرعت بالا می‌رود و سیستم ایمنی دستگاه برای جلوگیری از جوش‌آوردن، شعله را خاموش می‌کند.
برای رفع این مشکل، لازم است مدار گرمایش هواگیری شود. این کار معمولاً از طریق شیر هواگیری روی پکیج و یا از شیرهای هواگیری رادیاتورها انجام می‌شود. پس از خروج کامل هوای محبوس، فشار مدار دوباره تنظیم شود تا بین 1.2 تا 1.5 بار قرار گیرد و سپس دستگاه را مجدداً راه‌اندازی کنید.
گرفتگی مدار گرمایش پکیج
گرفتگی در مدار گرمایش پکیج می‌تواند باعث اختلال در گردش آب و در نتیجه خاموش شدن دستگاه شود. این گرفتگی معمولاً به‌دلیل وجود رسوبات، ذرات معلق در آب یا تجمع گل‌ولای در لوله‌ها و مبدل حرارتی به‌وجود می‌آید. وقتی مسیر عبور آب مسدود شود، تبادل حرارتی به‌درستی انجام نمی‌شود و آب در مبدل بیش از حد گرم می‌شود. در این حالت، ترموستات حرارتی فعال شده و برای جلوگیری از آسیب به دستگاه، شعله پکیج را خاموش می‌کند.
برای رفع این مشکل، نیاز است مسیر مدار گرمایش شست‌وشو داده شود. این کار معمولاً توسط سرویس‌کار با استفاده از پمپ شست‌وشوی مدار و محلول رسوب‌زدا انجام می‌شود. در صورت گرفتگی شدید، ممکن است نیاز به باز کردن مبدل یا لوله‌های خاصی از سیستم باشد تا جریان آب به حالت طبیعی بازگردد.
خرابی پمپ پکیج
پمپ پکیج (پمپ سیرکولاسیون) وظیفه دارد آب گرم‌شده در مبدل را در مدار گرمایش و رادیاتورها به گردش درآورد. در صورتی که این پمپ خراب شود یا دچار گیرپاژ گردد، جریان آب در مدار متوقف می‌شود. در چنین شرایطی، حرارت در مبدل انباشته شده و سنسور حرارتی به‌صورت خودکار شعله را خاموش می‌کند تا از جوش‌آوردن و آسیب به مبدل جلوگیری شود.
دلایل خرابی پمپ می‌تواند شامل رسوب‌گرفتگی، سوختن سیم‌پیچ موتور، گیرکردن پروانه یا وجود هوا در محور پمپ باشد. برای رفع این مشکل، در ابتدا می‌توان از پیچ هواگیری روی پمپ برای خروج هوای محبوس استفاده کرد. در صورتی که پمپ همچنان کار نکند، باید توسط تکنسین بررسی و در صورت نیاز تعویض شود.
جوش آوردن پکیج از دیگر دلایل خاموش شدن پکیج
جوش آوردن آب در مبدل حرارتی یکی از دلایل اصلی خاموش شدن ناگهانی پکیج است. زمانی که به هر دلیل گردش آب در مدار گرمایش مختل شود، دمای آب درون مبدل به‌سرعت افزایش یافته و به نقطه جوش می‌رسد. در این حالت بخار آب ایجاد شده و باعث افزایش فشار داخل مدار می‌شود. سیستم ایمنی پکیج با تشخیص این وضعیت، بلافاصله شعله را خاموش می‌کند تا از آسیب دیدن قطعات جلوگیری شود.
دلایل جوش آوردن پکیج می‌تواند شامل خرابی پمپ، گرفتگی مدار، وجود هوا در سیستم یا رسوب‌گذاری مبدل باشد. برای رفع این مشکل باید علت اصلی مشخص و برطرف شود. پس از رفع ایراد، لازم است پکیج هواگیری و فشار مدار مجدداً تنظیم گردد تا عملکرد دستگاه به حالت نرمال بازگردد.
فشار پایین گاز درون پکیج
یکی از دلایل متداول خاموش شدن پکیج، پایین بودن فشار گاز ورودی به دستگاه است. پکیج برای تشکیل شعله و گرم کردن آب نیاز به فشار گاز ثابت و کافی دارد. زمانی که فشار گاز کاهش یابد، شعله ناپایدار شده یا اصلاً روشن نمی‌شود و برد کنترل، جهت جلوگیری از خطرات احتمالی، فرمان خاموشی صادر می‌کند.
کاهش فشار گاز ممکن است به‌دلیل مشکلات شبکه گاز شهری، گرفتگی در مسیر گاز یا خرابی شیر گاز پکیج باشد. برای اطمینان از این موضوع، ابتدا سایر وسایل گازسوز را بررسی کنید تا از وجود گاز در شبکه مطمئن شوید. اگر مشکل فقط در پکیج وجود دارد، نیاز است توسط تکنسین مجاز فشار گاز، نازل و شیر کنترل دستگاه بررسی و در صورت نیاز تنظیم یا تعویض شود.
خرابی پمپ سیرکولاتور پکیج
پمپ سیرکولاتور پکیج وظیفه دارد آب گرم‌شده در مبدل حرارتی را در مدار گرمایش و رادیاتورها به گردش درآورد. در صورت خرابی این قطعه، جریان آب متوقف می‌شود و حرارت در مبدل تجمع پیدا می‌کند. این وضعیت باعث بالا رفتن بیش از حد دمای آب و فعال شدن سنسور حرارتی ایمنی می‌شود که در نتیجه شعله پکیج خاموش می‌گردد.
خرابی پمپ سیرکولاتور می‌تواند به دلایل مختلفی از جمله گیرپاژ محور پمپ، سوختن سیم‌پیچ، وجود رسوب در پروانه یا نوسان برق ورودی رخ دهد. برای رفع مشکل، ابتدا باید سلامت پمپ و چرخش پروانه بررسی شود. در صورتی که پمپ از کار افتاده باشد، تعویض آن توسط تعمیرکار مجاز ضروری است تا عملکرد سیستم گرمایش به حالت عادی بازگردد.
رسوب‌گذاری و انسداد لوله‌های پکیج
رسوب‌گذاری در لوله‌ها و مبدل حرارتی یکی از عوامل اصلی کاهش راندمان و خاموش شدن ناگهانی پکیج است. با گذشت زمان و استفاده از آب شهری دارای املاح، ذرات آهک و کلسیم در داخل لوله‌ها و مسیر عبور آب ته‌نشین می‌شوند و باعث انسداد تدریجی می‌گردند. این رسوبات مانع از گردش طبیعی آب شده و باعث افزایش بیش‌ازحد دمای مبدل می‌شوند که در نهایت دستگاه برای جلوگیری از آسیب، به‌صورت خودکار خاموش می‌شود.
برای پیشگیری از رسوب‌گذاری، استفاده از فیلتر رسوب‌گیر در ورودی آب سرد توصیه می‌شود. در صورت بروز انسداد، باید سیستم توسط سرویس‌کار حرفه‌ای شست‌وشو و رسوب‌زدایی شود. استفاده از محلول‌های ضد‌رسوب مخصوص پکیج و انجام سرویس دوره‌ای سالیانه می‌تواند از بروز این مشکل جلوگیری کند.
خطاها و ارورهای پکیج
یکی دیگر از دلایلی که موجب خاموش شدن پکیج و روشن نشدن آن می‌شود، ارور دادن و نمایش خطا بر روی صفحه نمایش پکیج است که با توجه به کد آن می‌توان به علت بروز آن و مشکل پدید آمده پی برد. در ادامه دلایل هر یک از ارورهای پکیج گلدیران را خواهید خواند:
- ارور E1 پکیج گلدیران: بروز ایراد در جرقه زن پکیج و یا قطعی و افت فشار گاز، بروز مشکل در برد یا IC پکیج
- ارور E2 پکیج گلدیران: عمل کردن ترموستات حد پکیج به دلیل بالا رفتن دمای آب داخل سیکل آن
- ارور E3 پکیج گلدیران: مشکل فن و یا سنسور دود پکیج، وجود مشکل در برد دستگاه، افت ولتاژ برق
- ارور و کد خطای E4 پکیج گلدیران: افت فشار آب داخل دستگاه پکیج به دلیل نشتی آب و یا موارد دیگر
- ارور E6 پکیج گلدیران: بروز مشکل در سنسور تشخیص دمای لوله‌ی آب مصرفی دستگاه
- کد خطای E7 پکیج گلدیران: بروز ایراد و تشخیص اشتباه سنسور لوله‌ی آب مدار گرمایشی پکیج
- ارور E9 پکیج گلدیران: تشخیص دمای پایین و عملیات آنتی فریز پکیج
این ارورها هر یک با برخی راهکارها رفع می‌شود و البته ممکن است نیاز به مراجعه‌ی کارشناس نیز وجود داشته باشد تا دستگاه را بررسی نموده و بهترین راهکار را برای رفع ایراد آن بیابند. قبل از اینکه برای مراجعه‌ی کارشناس به منظور تشخیص عیب مربوط به ارورهای پکیج اقدام نمایید، ابتدا راهکارهای رفع ارورهای پکیج گلدیران را مطالعه فرمایید.
بالا رفتن فشار پکیج گلدیران
دلیل دیگر که باعث خاموش شدن پکیج و روشن نشدن آن می‌شود، بالا رفتن فشار پکیج است. در صورتی که فشار پکیج بیش از حد استاندارد بالا برود و به 3 بار برسد، آب داخل پکیج از محل شیر اطمینان سرازیر شده و تمام آب داخل سیکل پکیج تخلیه می‌شود. با توجه به اینکه در این حالت فشار آب داخل پکیج از حد استاندارد که 1.5 بار است، کمتر خواهد بود، دستگاه که به دلیل افزایش فشار خاموش شده بود، به دلیل افت فشار همچنان روشن نخواهد شد. در این مورد می‌توانید
راهنمای انجام تنظیم فشار پکیج را مطالعه فرمایید و فشار دستگاه را طبق دستورالعمل تنظیم کنید.
خاموش شدن پکیج در ساعاتی از روز
اگر دستگاه پکیج شما طی ساعاتی در روز خاموش می‌شود، موارد زیر را در نظر داشته باشید:
- در صورتی که منظور شما از خاموش شدن پکیج، گرم نشدن آب مصرفی است، دقت داشته باشید آیا در ساعاتی که دستگاه پکیج خاموش می‌شود، فشار آب منزل نرمال است یا خیر؟
- اگر فشار آب منزل شما همیشه پایین است، این طبیعی است که به دلیل پایین بودن فشار آب، لازم است از پمپ آب استفاده شود؛ کارکرد صحیح دستگاه در زمان‌هایی که فشار آب نرمال است، نشان می‌دهد که پکیج مشکلی ندارد و روند کارکرد آن طبیعی است.
- پکیج‌های گلدیران مدل پرستیژ دارای برخی تنظیمات دیجیتالی هستند که با انجام آن می‌توان انتخاب نمود که پکیج در ساعاتی از روز خاموش و یا روشن باشد. اگر پکیج شما در ساعاتی از روز خاموش می‌شود، ممکن است این تنظیمات فعال باشد؛ برای غیر فعال کردن این تنظیمات لطفا SET07 را خاموش کنید تا دستگاه در ساعات متفاوت خاموش نشود.
برای انجام آن لازم است با فشردن کلید SET سمت چپ دستگاه پکیج، SET07 را انتخاب کنید و سپس با کلید مثبت و منفی در سمت راست پکیج، حالت Off را انتخاب کنید.
نکات مهم در زمان خاموش شدن خوکار پکیج گلدیران
در صورتی که پکیج شوفاژ دیواری شما به طور خودکار خاموش می‌شود، لطفا نکات زیر را مد نظر داشته باشید:
- دقت داشته باشید زمانی که دستگاه پکیج روشن نمی‌شود (آب مصرفی گرم نمی‌شود) آیا فشار آب منزل مناسب است؟
اگر فشار آب دائم پایین است، برای ساختمان از پمپ آب استفاده کنید، زیرا روشن بودن و عملکرد درست پکیج شوفاژ دیواری در ساعاتی که فشار آب طبیعی است، نشان دهنده‌ی این است که پکیج ایرادی ندارد.
در دستگاه‌های پکیج گلدیران مدل پرستیژ ممکن است تایمر فعال باشد و در صورتی که نمی‌دانید کدامیک از گزینه‌های تایمر فعال است، می‌توانید دستگاه را یک مرتبه ریست کنید. برای ریست کردن پکیج مدل پرستیژ به شکل زیر عمل کنید:
-
کلید سلکتوری سمت راست پکیج شوفاژ دیواری را بر روی حالت Func قرار دهید.
-
با کلید SET سمت چپ دستگاه SET 17 را انتخاب کنید.
-
با کلید + و – پکیج حالت ON را انتخاب کنید.
-
سپس کلید سلکتوری سمت راست پکیج را مجدد بر روی مد کاری مربوط (زمستانی یا تابستانی) قرار دهید.
مراجعه به نمایندگی مجاز تعمیرات پکیج گلدیران
خاموش شدن پکیج و روشن نشدن آن نیاز از سوی کارشناس مجرب و ماهر مورد بررسی قرار گیرد؛ گاهی آنطور که به نظر می‌رسد تشخیص ایراد پکیج و راهکار رفع آن ساده نیست و می‌بایست طی بررسی‌های مکرر، ایراد تشخیص داده شده و رفع گردد. برخی ایرادات مانند ارور E1 پکیج می‌تواند دلایل متفاوتی داشته باشد و از بین این دلایل، تشخیص ایراد اصلی باید از سوی کارشناس متخصص تعمیرات پکیج صورت گیرد. اگر برای دستگاه شما هم این مشکل ایجاد شده است، کارشناسان گلدیران آماده‌ی ارائه‌ی خدمات بوده و می‌توانید در تمامی شهرهای ایران خدمات مورد نیاز خود را نمایندگی‌های مجاز گلدیران دریافت نمایید.
سوالات متداول
1. چرا پکیج من بعد از چند دقیقه کار خاموش می‌شود؟
این مشکل معمولاً به‌دلیل افزایش دمای بیش از حد آب در مبدل یا خرابی سنسور حرارتی است. در چنین حالتی، پکیج برای جلوگیری از آسیب، به‌صورت خودکار خاموش می‌شود.
2. علت خاموش شدن پکیج هنگام روشن کردن آب گرم چیست؟
ممکن است فشار آب یا گاز کافی نباشد، یا سوئیچ فشار آب و سنسور شعله به درستی عمل نکنند. بررسی فشار مدار و سلامت سنسورها ضروری است.
3. چرا پکیج در حالت زمستانه خاموش می‌شود؟
در این حالت ممکن است مدار گرمایش دچار هواگرفتگی، رسوب‌گرفتگی یا خرابی پمپ سیرکولاتور شده باشد. بررسی گردش آب در مدار و فشار سیستم الزامی است.
4. چرا پکیج در حالت تابستانه خاموش می‌شود؟
در حالت تابستانه، خرابی سنسور دمای آب مصرفی یا کاهش فشار گاز از دلایل رایج خاموشی ناگهانی است. همچنین خرابی شیر سه‌راهه می‌تواند در این وضعیت موثر باشد.
5. چرا پکیج در حین کار ناگهان خاموش و دوباره روشن می‌شود؟
این اتفاق معمولاً ناشی از تنظیم نادرست دمای مدار یا حساسیت بیش از حد ترموستات است. تنظیم مجدد دما یا تعویض ترموستات می‌تواند مشکل را برطرف کند.
۰ کالامشاهده سبد خرید