پرتکرارترین پرسش‌ها

چرا از آبریز یخچال جی پلاس آب می‌چکد؟

علت آب دادن یخچال ممکن است عدم اتصال صحیح آبریز و برخی ایرادات فنی دستگاه باشد.

لطفا در صورت آبریزی از آبریز یخچال GPlus موارد زیر را بررسی کنید:

  • بررسی نمایید قمقمه درست در محل خود قرار گرفته باشد. در نظر داشته باشید شیر زیر قمقمه یا همان سوپاپ به بدنه‌ی دستگاه متصل شده است و قابل تفکیک نیست.
  • برای جداسازی قمقمه ابتدا لازم است آب داخل آن را تخلیه کرده و سپس قمقمه را خارج نمایید.
  • به طور کلی بهتر است تا حد ممکن آبریز را خارج نکنید، زیرا اتصال مجدد آن کمی سخت است.

در صورتی که با انجام این مورد مشکل رفع نشد، لطفا یخچال جی پلاس خود را برای تعمیرات به کارشناس بسپارید.

نیاز به خدمات تعمیر یخچال جی پلاس دارید؟ از کارشناسان گلدیران کمک بگیرید.
ثبت درخواست

دلایل نشتی آب یخچال می‌تواند متفاوت باشد و برای تشخیص علت اصلی ایراد دستگاه لازم است دستگاه بررسی شود؛ در صورتی که یخچال مشکل نشتی آب دارد، لطفا نکات زیر را بررسی نمایید:

  • اگر نشتی آب از سقف داخلی یخچال است، لازم است کارشناس ماهر یخچال شما را بازدید کرده و رفع عیب یخچال جی پلاس را انجام دهد.
  • اگر در قسمت زیر کشوی کف فریز یا در قسمت کف یخچال زیر کشوی جا میوه‌ای آب جمع شده و یخ زده است، یک مرتبه آن را تمیز کنید و در صورت تکرار ایراد برای تعمیر یخچال جی پلاس از متخصص کمک بخواهید.
    نیاز به خدمات تعمیر یخچال فریزر جی پلاس دارید؟ از متخصصین گلدیران کمک بگیرید.
    ثبت درخواست

لطفا به راهنمای علت بوی ناخوشایند یخچال جی پلاس مراجعه کنید.

کندانسور یخچال جی پلاس در قسمت بدنه میانی دستگاه قرار گرفته است و البته قابل مشاهده نیست زیرا در قسمت زیر قاب کناره‌های دستگاه قرار دارد؛ بنابراین داغ شدن بدنه یخچال GPlus طبیعی است.

فاصله استاندارد یخچال جی پلاس از اطراف نیز نکته‌ای است که می‌بایست رعایت شود. فاصله‌ی استاندارد از کناره‌ها حداقل 5 سانتی متر، از پشت 10 سانتی متر و از سقف 30 سانتی متر می‌باشد.

در صورتی که موارد گفته شده را رعایت کرده‌اید، اما دستگاه به طور غیر طبیعی گرم می‌شود، برای بازدید و رفع ایراد یخچال از سوی کارشناس با تجربه اقدام نمایید.

نیاز به خدمان تعمیر یخچال GPlus دارید؟ برای بررسی و رفع ایراد یخچال خود از تکنسین‌های گلدیران کمک بگیرید.
ثبت درخواست

عملکرد هوشمند Intelligent یخچال جی پلاس موجب می‌شود که دستگاه وضعیت تمامی قسمت‌ها را با روشی کارآمد کنترل کند. از طریق این قابلیت عملکرد سرمایش سریع و انجماد سریع یخچال مطابق با تغییر دما در یخچال و فریزر کنترل می‌شود.

اگر عملکرد دیگری را در حین عملکرد هوشمند یخچال جی پلاس تنظیم کنید، ممکن است عملکرد هوشمند به طور خودکار متوقف شود.

گاهی ممکن است دکمه‌های پنل یخچال جی پلاس عمل نکند زیرا قفل کودک دستگاه به صورت پیش فرض فعال است. اگر می‌خواهید تنظیمات دستگاه را تغییر دهید، ابتدا لازم است قفل کودک دستگاه را غیرفعال کنید. این عملکرد با کلیدی به همین نام بر روی پنل دستگاه قرار دارد.

  • توجه داشته باشید در یخچال مدل GFR-J302 در حالت Power cool و Express Freeze دما تغییر نمی‌کند و برای تغییر دما ابتدا لازم است این حالت را تغییر دهید.

نمایشگر یخچال Gplus به طور کلی در حالت Stand By است و با باز کردن درب دستگاه یا با انتخاب کلیدها نمایشگر یخچال روشن می‌شود.

  • برخی مدل‌های یخچال جی پلاس دارای کلید Energy Saving است. اگر حالت Energy Saving فعال باشد، نمایشگر یخچال روشن نمی‌شود و فقط علامت این عملکرد بر روی نمایشگر مشاهده می‌شود؛ در صورتی که این عملکرد را غیرفعال کنید، مشکل رفع خواهد شد.

در صورت عدم رفع ایراد، لطفا برای بررسی و رفع ایراد یخچال جی پلاس اقدام نمایید.

نیاز به خدمات تعمیر یخچال جی پلاس دارید؟ برای بررسی و رفع ایراد ازمتخصصین گلدیران کمک بگیرید.
ثبت درخواست
  • قابلیت Super Freeze موجب انجماد سریع محفظه می‌شود و دما را در یک دوره 4 ساعته به سردترین حد می‌رساند؛ در نهایت به صورت خودکار خاموش می‌شود. برای انتخاب عملکرد انجماد سریع دمای فریزر را بر روی دمای 24-  سانتی گراد تنظیم کنید. اگر درب فریزر به مدت بیش از 3 دقیقه باز باشد و یا اینکه دما را تغییر دهید،Super Freeze خاموش خواهد شد.
  • قابلیت Super Cool نیز موجب سرمایش سریع محفظه می‌شود و دمای آن را در یک دوره 2 ساعته در سردترین دما تنظیم می‌کند؛ در نهایت به صورت خودکار خاموش می‌شود. برای عملکرد سرمایش سریع دمای یخچال را بر روی 2 درجه سانتی گراد تنظیم کنید. در نظر داشته باشید اگر درب یخچال بیش از 3 دقیقه باز باشد و یا اینکه دما را تغییر دهید Super Cool به طور خودکار خاموش خواهد شد.

گاهی به دلیل عدم استفاده صحیح از یخچال و یا برخی ایرادات فنی، دستگاه صدای غیر طبیعی می‌دهد. لطفا در صورتی که یخچال GPlus شما صدای غیرعادی می‌دهد، راهنمای رفع صدای غیر طبیعی یخچال جی پلاس را مطالعه کنید.

لطفا راهنمای «دلایل عدم سرمایش یا سرمایش ضعیف یخچال جی پلاس» را مطالعه نمایید.

  • زمانی که درب یخچال جی پلاس بسته است، اما دستگاه آلارم باز بودن درب را می‌دهد، لطفا بررسی نمایید درب دستگاه کاملا بسته شده باشد و مانعی برای بسته شدن درب دستگاه وجود نداشته باشد.
  • زمانی که درب یخچال جی پلاس باز است اما در شرایطی که درب دستگاه به مدت 1 دقیقه باز بوده است، دستگاه آلارم باز بودن درب را نمی‌دهد، نیاز به بررسی و رفع عیب دستگاه از سوی تکنسین وجود دارد.
    نیاز به خدمات تعمیر یخچال جی پلاس دارید؟ برای بررسی دستگاه با متخصصان گلدیران تماس بگیرید.
    ثبت درخواست

لطفا به «راهنمای عملکرد کمپرسور یخچال جی پلاس» مراجعه نمایید.

لطفا راهنمای «علل یخ‌زدگی مواد غذایی در یخچال جی پلاس» را مطالعه نمایید.

لطفا به راهنمای «دلایل خرابی زود هنگام مواد غذایی در یخچال جی پلاس» مراجعه کنید.

لطفا به راهنمای «علل ایجاد برفک در یخچال جی پلاس» مراجعه نمایید.

قفل کودک یخچال‌های جی پلاس به طور پیش فرض فعال است؛ در صورتی که به مدت 30 ثانیه هیچ کلیدی انتخاب نشود، عملکرد قفل کودک یخچال به طور خودکار روشن می‌شود. در این حالت علامت قفل روشن شده و پنل تنظیمات قفل می‌شود.
زمانی که علامت قفل روشن است، کلید Function را به مدت 3 ثانیه به صورت ممتد فشار دهید تا از حالت قفل کودک خارج شود.

لطفا به راهنمای دلایل روشن نشدن لامپ یخچال مراجعه نمایید.

برای اطلاع از روش تنظیم دمای یخچال جی پلاس و عملکردهای دستگاه می‌توانید به راهنمای تنظیم دمای یخچال جی پلاس به تفکیک مدل‌ها و تنظیم دمای یخچال جی پلاس و نحوه عملکرد دکمه‌های آن مراجعه نمایید.
در حال ثبت...