علت خارج نشدن یخ از یخساز ال جی چیست؟ راهنمای تعمیر یخساز ساید ال جی

۱۷ تير ۱۳۹۹
زمان مورد نیاز برای مطالعه: ۶ دقیقه
راهنمای تعمیر یخساز یخچال + آموزش عیب یابی و رفع مشکل
اگر یخچال شما در بخش یخ‌ساز یا یخ‌ریز دچار مشکل شده است، جای نگرانی نیست. کافی است کمی وقت بگذارید و با مطالعه راهکارهای کاربردی، با روش‌های نگهداری و علت کار نکردن یخساز ساید ال جی
آشنا شوید. مراقبت صحیح از یخچال می‌تواند بسیاری از مشکلات احتمالی را برطرف کرده و مانع از هزینه‌های سنگین تعمیر شود. در این مقاله به طور ویژه به موضوع علت یخ ندادن یخچال ساید ال جی می‌پردازیم و راهکارهای رفع آن را بررسی می‌کنیم.
با طرز کار یخساز یخچال و نحوه راه اندازی یخساز آشنا شوید.

علت خارج نشدن یخ از یخساز ال جی چیست؟

علت خارج نشدن یخ از یخساز ال جی

 

گاهی اوقات امکان دارد هرچقدر برای خارج شدن قالب‌های یخ از یخچال فریزر تلاش کنیم و اهرم و دستگیره آن را بچرخانیم یخ‌ها خارج نشوند. پیش آمدن چنین وضیعتی جای نگرانی ندارد علت خارج نشدن یخ از یخساز ال جی شامل موارد زیر می‌شود :

  • اگر قالب‌های یخ یخچال را بیش از ظرفیت آن پر از آب کنید، امکان دارد زمانی که یخ می‌بندند یخ‌ها به هم بچسبند و چون یک دست قالب‌های یخ، یخ بسته‌اند در صورت چرخش اهرم و دستگیره آن، خارج نشوند.
  • برای به وجود نیامدن این موضوع، قالب‌های یخ را به شکلی از آب پر کنید که قسمت بالای قالب شما لبریز و پر از آب نباشد.
  • برای پر کردن قالب‌ها از آب، حتما قالب یخ را از جای آن بیرون آورید، از آب پر کنید و در محل خودش قرار دهید. همین موضوع ساده ممکن است علت خارج نشدن یخ از یخساز ال جی باشد.
زاویه چرخش اهرم یخساز یخچال و فریزر ال جی 110 درجه می‌باشد و برای خارج شدن یخ‌ها از جایخی نیاز است که اهرم یخساز را  110 درجه بچرخانید 
اگر یخچال شما به اندازه کافی خنک نیست بهتر است مقاله علائم خرابی اتوماتیک یخچال را مطالعه کنید.

علت یخ ندادن یخچال ساید ال جی

علت یخ ندادن یخچال ساید ال جی

در ادامه به بررسی علت خارج نشدن یخ از یخساز ال جی و راهکارهای کاربردی برای رفع آن می‌پردازیم.

 خرابی برد کنترل یخچال سایت ال جی 
برد کنترل به‌عنوان مغز یخچال، وظیفه مدیریت عملکرد قطعات مختلف از جمله یخساز را بر عهده دارد. اگر این برد دچار مشکل شود، فرمان لازم برای یخ‌سازی صادر نمی‌شود و چرخه تولید یخ متوقف خواهد شد. خرابی برد می‌تواند ناشی از نوسانات برق یا فرسودگی قطعات داخلی باشد. در چنین شرایطی حتی اگر سایر بخش‌های یخچال سالم باشند، یخ‌ساز عمل نخواهد کرد. برای رفع مشکل، باید برد توسط تکنسین بررسی و در صورت نیاز تعمیر یا تعویض شود.

مشکل در ترموستات یخچال ال جی

ترموستات دمای داخلی یخچال را کنترل می‌کند و اگر به‌درستی کار نکند، دما به حد مناسب برای یخ‌سازی نمی‌رسد. این موضوع باعث می‌شود آب داخل قالب یخ‌ساز منجمد نشود یا یخ‌سازی با تاخیر انجام شود. ترموستات معیوب ممکن است دمایی بالاتر از حد استاندارد تنظیم کند و عملکرد یخ‌ساز را مختل کند. در چنین شرایطی باید دقت شود دمای فریزر روی محدوده توصیه‌شده (معمولاً منفی 18 درجه) تنظیم شده باشد و در صورت خرابی، تعویض ترموستات ضروری است.

خرابی مدول یخساز یخچال ال جی

مدول یخ‌ساز قطعه‌ای مکانیکی-الکترونیکی است که فرآیند پر شدن آب در قالب، انجماد و انداختن یخ‌ها در محفظه را کنترل می‌کند. در صورت خرابی این قطعه، یخ‌ساز قادر به تکمیل چرخه تولید یخ نخواهد بود. مشکلات مدول معمولاً با توقف کامل یخ‌سازی یا گیرکردن یخ‌ها در قالب همراه است. از آنجا که تعمیر مدول به‌طور تخصصی انجام می‌شود، بهترین راهکار تعویض آن با قطعه اورجینال توسط تعمیرکار مجرب است.

یخ زدن لوله انتقال آب یخساز

یکی از دلایل شایع یخ نزدن یخچال‌های ساید ال‌جی، یخ‌زدگی لوله باریک انتقال آب به یخ‌ساز است. این لوله در دماهای پایین یا به‌دلیل عایق‌بندی ضعیف ممکن است یخ بزند و مسیر عبور آب را مسدود کند. وقتی آب به قالب نرسد، فرآیند یخ‌سازی متوقف می‌شود. برای رفع این مشکل می‌توان از حالت دیفراست (Defrost) یخچال استفاده کرد یا لوله را به‌طور دستی ذوب یخ نمود. در صورت تکرار مداوم این مشکل، نیاز به بررسی سیستم گرمایش ضدیخ لوله وجود دارد.

خرابی شیر برقی یخچال ال جی

شیر برقی مسئول ورود آب از منبع به سمت یخ‌ساز است. اگر این قطعه خراب شود یا به‌درستی عمل نکند، آب به محفظه یخ‌ساز منتقل نخواهد شد و در نتیجه یخی تولید نمی‌شود. خرابی شیر برقی می‌تواند ناشی از گرفتگی، رسوب یا سوختگی سیم‌پیچ باشد. در این شرایط، حتی اگر سایر بخش‌ها سالم باشند، یخ‌سازی متوقف خواهد شد. بررسی و در صورت نیاز تعویض شیر برقی بهترین راه‌حل این مشکل است.

گرفتگی فیلتر یخساز ال جی

فیلتر تصفیه آب در یخچال ال‌جی وظیفه دارد ناخالصی‌ها و رسوبات را قبل از ورود به یخ‌ساز حذف کند. اگر این فیلتر مسدود یا تاریخ انقضای آن گذشته باشد، جریان آب به یخ‌ساز کاهش می‌یابد یا کاملاً قطع می‌شود. در نتیجه فرآیند یخ‌سازی متوقف خواهد شد. برای پیشگیری، توصیه می‌شود فیلتر یخچال هر 6 ماه یک‌بار تعویض گردد. با این کار علاوه بر رفع مشکل یخ‌سازی، کیفیت آب و یخ نیز تضمین می‌شود.

نرسیدن آب به یخساز

قدم بعدی بررسی آبریز یخچال است. کافی است امتحان کنید که آیا آب از آبریز خارج می‌شود یا خیر. در همین مرحله باید مطمئن شوید که شیر آب متصل به یخچال باز است و شلنگ آب دچار تاخوردگی یا پیچ‌خوردگی نشده باشد، چراکه این عوامل به‌طور مستقیم عملکرد یخ‌ساز را مختل می‌کنند. نکته مهم در این قسمت این است که چک کنید شیر آب یخچال باز باشد و شلنگ آب دچار تاخوردگی و پیچ نشده باشد. چون این عوامل یخسازی یخچال ساید بای ساید شما را حتما تحت تاثیر قرار خواهد داد.

کلید یخ‌ساز

 مرحله بعد بررسی کلید یخ‌ساز است. ممکن است این کلید به‌طور ناخواسته خاموش شده باشد. اگر با نحوه فعال سازی کلید یخساز آشنایی ندارید، بهتر است به دفترچه راهنمای دستگاه مراجعه کنید. در مواردی که یخ‌ساز برای مدت طولانی (مثلاً در فصل‌های سرد سال) خاموش بوده است، پس از روشن کردن مجدد، یخ‌سازی ممکن است کمی زمان‌بر باشد. توصیه می‌شود یک بار دستگاه را از برق جدا کرده و پس از 5 دقیقه دوباره وصل کنید؛ سپس حدود دو ساعت برای شروع فرآیند یخ‌سازی صبر کنید.

 مساله آخر برای زمانی است که یخچال ساید خود را به تازگی نصب کرده باشید. در یخچال‌های ساید ال جی معمولا 12 ساعت طول میکشد تا یخساز ساید شروع به یخ سازی کند و 72 ساعت بعد از نصب یخچال، یخسازی کم خواهد شد.

 اگر تمام مواردی که بیان کردیم را بررسی و امتحان کردید، آب از آبریز ساید خارج نشد، بهتر است برای حل کامل علت کار نکردن یخساز ساید ال جی کار را به متخصص دستگاه بسپارید و در قسمت ثبت درخواست ما را خبر کنید تا برای حل آن وارد عمل شویم.
نحوه بستن یخساز یخچال
 

بررسی مشکل و رفع علت کار نکردن یخ ساز ساید ال جی

باتوجه به عللی که بیان کردیم اگر یخ از یخساز یا همان یخریز خارج نمی‌شود باتوجه به دستورالعملی که بیان می‌کنیم عمل کنید.

  • باکس یخ ساید را از جای آن بیرون آورید و قالب‌های یخ داخل آن را از یک دیگر جدا کنید و سپس یخ‌ها را داخل باکس قرار دهید. در آخر باکس را مجددا سر جای خودش قرار دهید.
  • اگر برای جدا کردن یخ‌ها از هم احساس کردید که چسبندگی یخ‌ها به هم زیاد است و جدا نمی‌شوند، یخ‌ها را از باکس خارج کنید و اجازه دهید یخچال شما مجدد یخسازی را انجام دهد.
  • اگر برای دریافت یخ از یخچال، یخ در خروجی یخساز یا یخریز ساید گیر کرده باشد، نیاز است که یخ به آرامی با دست خارج کنید.
  • درصورتیکه درپوش خروج یخ برای خارج شدن یخ از یخریز باز نمی‌شود باید تکنسین را برای تعمیر یخساز ساید ال جی در قسمت ثبت درخواست خبر کنید.
  • درحالتیکه یخساز یخچال شما دچار نشت آب شده است این مشکل باعث چسبندگی یخ‌ها می‌شود، به همین دلیل اگر یخساز نشت آب پیدا کرده، نیاز است که تکنسین برای چک کردن مشکل مراجعه کند.
اگر در شیراز هستید برای تعمیر توسط تکنسین تخصصی میتوانید از خدمات نمایندگی ال جی در شیراز استفاده نمایید

چرا در یخچال ساید یخ ‌ها از یخریز به صورت خرد شده خارج می‌شود؟

علت کار نکردن یخ ساز ساید ال جی

 
اگر حالت خروج یخ از یخریز را روی گزینه خرد شده، یعنی حالت Crushed قرار داده باشید طبیعتا یخ به صورت خرد شده خارج می‌شود. که میتوانید با گزینه Ice Typeحالت و نوع یخ دریافتی را بر روی Cubed بگذارید.
  1. گاهی به علت قطع شدن برق یخچال، مقدار مصرف کم یخ، بسته و باز کردن بیش از اندازه درب فریزر و مواردی از این قبیل، قالب‌های یخ بهم چسبیده باشند. در این حالت مخزن یخ را از جای آن بیرون آورید. قالب‌های یخ را جدا کنید و دوباره داخل باکس یخ قرار دهید. اگر میزان بهم چسبیدگی یخ‌ها زیاد باشد یخ‌ها داخل باکس نگذارید و اجازه دهید ساید مجدد یخسازی را انجام دهد.
  2. اگریخ زدگی روی دیواره پشت باکس یا مخزن یخ یخچال مشاهده کردید این مورد نیاز به بررسی دستگاه از سمت تکنسین را دارد.
در نهایت اگر مشکل برطرف نشد از طریق ثبت درخواست در قسمت تعمیرات، ما را از این موضوع با خبر کنید. اگر در مازندران هستید با درخواست خدمات از  نمایندگی ال جی مازندران نور در سریعترین زمان تکنسین های گلدیران برای بررسی مشکل در محل اعزام خواهند شد 

علت کم بودن سرعت یخسازی در یخچال ‌های ساید بای‌ ساید چیست؟

تعمیر یخساز ساید ال جی

در صورتی که سرعت یخسازی کم شده است، راهنمای مشکلات یخساز را مطالعه کنید. پس از بررسی موارد گفته شده، در صورت عدم رفع ایراد، لازم است ساید شما از طرف تکنسین بررسی شود.
گاهی امکان دارد احساس کنید سرعت یخسازی در یخچال ساید بای ساید شما کم شده است و به دنبال علت و راه‌حل آن بگردید. ما نکاتی را در این مورد بری شما بیان خواهیم کرد.
  • آیا میزان مصرف یخ شما زیاد است؟
  • تعداد یخسازی در 24 ساعت در مدل‌های مختلف ساید متفاوت است که اگر به صورت کامل از یخ‌های داخل باکس یخ استفاده کنید، باید یک زمانی برای تولید مجدد یخ به یخچال بدهید. که برای کسب اطلاعات بیشتر درباره تعداد یخسازی یخچال، از دفترچه راهنمای دستگاه کمک بگیرید.
  • اگر ساید بای‌ ساید خود را به تازگی نصب کرده‌اید سرعت یخسازی کم می‌باشد. چون یخساز بعد از 12 ساعت تازه شروع به یخسازی می‌کند و تا 72 ساعت پس از نصب مقدار یخسازی آن کم می‌شود که این مورد طبیعی می‌باشد.
  • دقت داشته باشید که کانال خروجی هوای مربوط به انتقال سرما به قسمتیخساز در قسمت سقف فریزر قرار دارد. پس اگر مواد غذایی در فریزر را به مقدار زیادی در کنار هم در طبقه بالا تا سقف قرار دهید، طبیعتا امکان گردش هوای سرد را محدود می‌کنید و در سرعت یخسازی تاثیر خواهد گذاشت.
توصیه ما به شما این است که در این قسمت از فریزر یعنی طبقه بالایی مواد غذایی کمتر بگذارید به صورتیکه به سقف نزدیک نشود. در این صورت یخسازی یخچال بهتر انجام خواهد شد.
نیاز است که فیلتر آب ساید  هر 6 ماه یکبار تعویض شود زیرا در صورت عدم تعویض فیلتر، ممکن است سرعت یخسازی ساید بای ساید را کم کنید. اکثر اوقات با سرویس به موقع وسایل با هزینه‌ای پایین می‌توانید از بروز مشکلات جدی‌تر و هزینه‌های بیشتر پیشگیری کنید.

با سرویس دوره‌ای جانی تازه به یخچال خود ببخشید

تابستان خود را خنک سپری کنید ....

علت درست نکردن یخ در ساید ال جی

در گرم‌ترین روزهای تابستانی که نیاز به باد خنک کولر و چند قطعه یخ برای تازه شدن جانمان هست. اگر نوشیدنی‌های خنک و کولر را نداشته باشیم سخت خواهد گذشت. پس برای اینکه همیشه از این شرایط لذت ببریم بهتر است همه چیز را درباره مراقبت از آن‌ها بدانیم.
ما همراه تمام لحظات شما هستیم. اگر نظر و سوالی درباره مطالب بیان شده برای شما پیش آمد حتما در قسمت نظرات برای ما بنویسید.

نظرات کاربران

نظرات شما به کاربران دیگر کمک می‌کند تا با اطمینان بیشتری از محتویات این بخش استفاده کنند.

۱۴۰۴/۰۱/۲۰ ۱۶:۱۷

سلام وقت بخیر یخچال ساید ال جی خروجی یخساز حالت نیمه باز شده و باعث برفک یخساز میشه لطفا راهنمایی بفرمایید

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۴/۰۱/۲۳ ۱۲:۰۵

سلام و وقت به خیر؛ باید دستگاه از طرف کارشناس بررسی و تعمیر بشه. لطفا در این لینک درخواست تعمیرات برای رفع مشکل ثبت کنید: cs.goldiran.ir/request موفق باشید

۱۴۰۴/۰۱/۱۶ ۰۴:۵۵

سلام وقت بخیر قسمت خروجی یخ دریچه حالت نیمه باز هست آیا از اول همینه یا باید چفت باشه

۱۴۰۳/۰۷/۲۸ ۱۱:۵۸

سلام.من ساید ال جی مدل GR-S927WF دارم که مشکلی در خنک سازی، یخ سازی، آب خوری و کارکرد موتور نداره ولی یه چند ماهی میشه که از روی سقف اش که برد الکترونیک داره صدای قطع و وصل مکرر رله ها به گوش میرسه و همزمان صدای گیربکس چرخاننده ظرف یخ هم میاد و یه چند درجه ظرف یخ رو کج میکنه و دوباره بر میگرده سر جاش و یه پنج دقیقه ای این سیکل ادامه پیدا میکنه و خود به خود رفع میشه....بعضی وقت ها چند هفته یه بار این اتفاق میوفته و بعضی وقت ها چند روز پشت سرهم این طوری میشه.

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۳/۰۷/۲۸ ۱۶:۲۵

سلام و وقت به خیر؛ این صدا به دلیل خالی شدن قالب یخ هست و مشکلی نداره. اگر در روند کارکرد دستگاه و یخساز و آبریز ایرادی مشاهده کردید، لطفا برای بررسی دستگاه درخواست تعمیرات در همین سایت ثبت کنید. موفق باشید

۱۴۰۳/۰۵/۲۰ ۱۱:۱۴

سلام یخچال ساید ال جی دارم یخ ساز در بالا یخ میسازه ولی تو مخزن اصلی نمیندازه یخو میحوام ببینم نشگل از کجاست ممنون

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۳/۰۵/۲۰ ۱۲:۲۷

سلام و وقت به خیر؛ لطفا راهنمای این لینک رو در مورد دستگاهتون بخونید و در صورت نیاز درخواست تعمیرات ثبت کنید: csgl.ir/icepr موفق باشید

رضا مهر علي
۱۴۰۳/۰۴/۱۳ ۰۶:۳۸

سلام و خسته نباشید لوله ساید در قسمت یخساز بعضی مواقع یخ میزند و تولید یخ نمیکنه راهنمایی می‌فرماید

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۳/۰۴/۱۳ ۱۲:۲۲

سلام و وقت به خیر؛ دقت داشته باشین زمانی که از یخساز استفاده می‌کنید و در طول روز یخ‌گیری می‌کنید، یخساز باید روشن باشه و اگر یخساز روشن باشه و یخ استفاده نکنید، ممکنه یخ‌ها به هم بچسبه. اگر این مورد معمولا تکرار میشه لطفا در این لینک درخواست تعمیرات ثبت کنید تا برای بررسی دستگاه مراجعه بشه: cs.goldiran.ir/request موفق باشید

مجید معماريان
۱۴۰۳/۰۲/۲۳ ۱۳:۴۲

سلام ، اهرم کنترل یخساز در بالاترین جای خود قرار گرفته و به همین دلیل آب وارد یخ ساز نمی شود و نیز دکمه ریست یخ ساز هم کار نمی کند چطور می تونم راه بیاندازمش. ممنون

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۳/۰۲/۲۴ ۱۱:۰۶

سلام و وقت به خیر؛ در این مورد لازم هست کارشناس دستگاه شما رو بررسی کنن. لطفا در این لینک درخواست تعمیرات ثبت کنید تا برای بررسی دستگاه مراجعه بشه: cs.goldiran.ir/request موفق باشید

مجید معماريان
۱۴۰۳/۰۲/۲۳ ۱۳:۳۴

سلام وقت بخیر . حدود 13 ساله ساید ال جی را دارم و یخ سازش کار میکرد پارسال از کار افتاد دکمه ریست زیرش را زدم و اوکی شد حالا بعد از یکسال دیگه دکمه ریست را که می زنم یخدون نمی چرخه و آب هم داخلش نمی ره ولی آبریزش درسته و کار می کنه. احتمال داره بخاطر پر بودن قسمت بالایی فریزر باشه؟ البته همانطور که گفتم دکمه تست را که میزنم یخساز نه میچرخه و نه آب توش پر میشه.

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۳/۰۲/۲۴ ۱۱:۰۵

سلام و وقت به خیر؛ در این مورد لازم هست کارشناس دستگاه شما رو بررسی کنن. لطفا در این لینک درخواست تعمیرات ثبت کنید تا برای بررسی دستگاه مراجعه بشه: cs.goldiran.ir/request موفق باشید

۱۴۰۳/۰۲/۱۲ ۱۶:۲۸

سلام وقت بخیر یخچال ساید به مدت چند سال به اب متصل نبوده و الان فیلتر تعویض شده و به اب متصل شده ابسرد کن کار میکنه مخزن یخساز ابگیری میکنه ولی اتوماتیک تخلیه نمیکنه و اون پروسه طی نمیشه دکمه ریست زیرو که میزنم گاهی اوقات عمل میکنه و گاهی اوقات خیر میشه راهنمایی بفرمایید در ضمن زمانی که ابو متصل کردم و اومدم یخساز رو روشن کنم دیدم یخساز روشن بوده از قبل

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۳/۰۲/۱۶ ۱۱:۵۶

سلام و وقت به خیر؛ دکمه ریست مربوط به عملکرد یخساز نمیشه و مربوط به صفر کردن تایمر تعویض فیلتر هست. لطفا در این لینک درخواست تعمیرات ثبت کنید تا برای بررسی دستگاه مراجعه بشه و دقیق بتونیم مشکل رو تشخیص بدیم: cs.goldiran.ir/request موفق باشید

۱۴۰۲/۰۹/۲۳ ۱۹:۲۴

سلام وقت بخیر تازگی یخچال ال جی ساید جدید خریداری کردم( پنل مانیتور داخل یخچال ) اب سرد کن فعال هست ، یخ ساز هم فعال هست ولی اصلا اب وارد یخ ساز نمیشود ، شلنگ های اب ورودی پشت یخچال رو چک کردم ، از شلنگ سفید رنگی که برای اب سرد کن هست اب خارج میشود ولی اصلا از شیلنگ یخ ساز آبی رنگ ، آب وارد یخ ساز نمیشود ، هر دو شلنگ از داخل یک محفظه پشت یخچال بیرون اومده و فردی که تعمیرات یخچال هست ولی حرفه ای نبود ، بعد از بررسی گفتن که پشت یخچال پرس شده و باز کنیم دیگه نمیشه پشت یخچال رو ببندیم و با چسب باید ببندیم ، خواستم اگر که برای شما مقدور هست ، راهنمایی کنید سپاسگزاریم

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۲/۰۹/۲۷ ۱۰:۳۸

سلام و وقت به خیر؛ دستگاه نیاز به بررسی داره. لطفا در این لینک درخواست تعمیرات ثبت کنید تا برای بررسی دستگاه مراجعه بشه: cs.goldiran.ir/request موفق باشید

سعید شیخی
۱۴۰۲/۰۷/۳۰ ۰۸:۱۶

با سلام خسته نباشید از دیشب خواب بودیم یه دفعه یخساز یخچال ساید الجی شروع کرد به یخ خارج کردن به صورت اتوماتیک یخ بیرون میادکلید of یخساز را زدم ولی قطع نشد از برق هم درآوردم ولی بعد از چند ساعت که زدم به برق همان شرایط را داره

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۲/۰۸/۰۱ ۱۷:۲۵

سلام و وقت به خیر؛ دستگاه باید بررسی بشه و نیاز هست از طرف کارشناس بازدید بشه. لطفا در این لینک درخواست تعمیرات ثبت کنید: cs.goldiran.ir/request موفق باشید

خراساني
۱۴۰۲/۰۵/۲۴ ۲۱:۱۰

سلام وقت بخیر.شاید j337دارم 4سال یخسار عالی کار میکرد الان دیدم یخ نمیسازه ریست کردم درست شد برا چند روز بار اخر از فاصله یک متری سشوار گرفتم بعد خوب کار کرد برا یک هفته دیگه الان نه ریست میشه و نه یخ نمیسازه ممنون

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۲/۰۵/۲۵ ۰۹:۳۳

سلام و وقت به خیر؛ لازم هست دستگاه شما از طرف کارشناس بررسی بشه. لطفا در این لینک برای بازدید و رفع مشکل دستگاه درخواست تعمیرات ثبت کنید: cs.goldiran.ir/request موفق باشید

محمدرضا زارع
۱۴۰۲/۰۴/۲۲ ۱۴:۰۰

سلام.ممکنه راهنمایی کنید.بعد از تخلیه یخ به مخزن وموقع آبگیری قالبها چند قطره آب هم روی اهرم تشخیص یخ میچکه و یخ میزنه و باعث میشه که اهرم دیگه تموم نخوره و یخ رو تخلیه نکنه.ایراد از چی هست

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۲/۰۴/۲۴ ۰۸:۲۹

سلام و وقت به خیر؛ نمیشه گفت ایراد از کدوم قسمت هست، ممکنه نشتی آب یا ... باشه و لازم هست ابتدا کارشناس مربوط دستگاه شما رو بررسی کنن. لطفا در صورت تمایل درخواست تعمیرات ثبت کنید تا کارشناس برای بررسی دستگاه شما مراجعه کنن. موفق باشید

۱۴۰۲/۰۳/۱۱ ۰۸:۳۰

سلام.من ساید ال جی دارم.یخ ساز یخ رو ساخته ولی یخ ها تا نیمه گیر کردن و داخل مخزن ریخته نشدن.به طوری که یخ هارو من میبینم

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۲/۰۳/۱۱ ۱۰:۳۳

سلام و وقت به خیر؛ لطفا موارد گفته شده در این لینک رو بررسی بفرمایید: csgl.ir/n موفق باشید

جعفر گشنی
۱۴۰۱/۱۱/۰۶ ۲۲:۵۵

سلام مدت دو سال از یخساز و آبریز یخچال استفاده نکردم و اصلا شیلنک آب ورودی وصل نبود.الان بعد دو سال وصل کردم آبریز کار میکنه ولی یخساز کار نمیکنه.یخساز یخچال فعال هستش و ریست هم کردم.

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۱/۱۱/۰۸ ۱۱:۳۳

سلام و وقت به خیر؛ از زمانی که یخساز تازه فعال شود ممکن یک روز زمان ببرد تا دستگاه یخ بسازد. اگر بیشتر از 24 ساعته از روشن شدن یخساز یخچال گذشته و یخ نساخته نیاز به مراجعه تکنسین برای بررسی دستگاه است. به شرطی که طبقه بالای فریزر رو خیلی پر نکرده باشید که جریان هوا کامل انجام نشود. اگر ضمانت دستگاه شما گلدیران است درخواست تعمیر یخچال را از طریق لینکی که قرار می‌دهیم میتوانید ثبت کنید. cs.goldiran.ir/request موفق باشید

۱۴۰۱/۰۳/۲۱ ۰۳:۳۹

سلام، به تازگی دستگاه تصفیه سر راه یخچال ساید الجی نصب کرده ام که فشار آب کم شده و هنگام یخ سازی نصف قالب ها پر نمیشود!! آیا مدت زمان باز شدن شیر اتوماتیک برای پرشدن قالب یخ ها قابل تغییر است یا باید فشار آب رو زیاد کنم؟

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۱/۰۳/۲۱ ۰۸:۱۸

سلام و وقت به خیر؛، خیر قابل تغییر نیست چون به تصفیه اب خونگی وصل شده این اتفاق افتاده و پیشنهاد میشه مستقیم به اب شهری وصل کنید. موفق باشید

۱۴۰۰/۰۶/۱۶ ۲۱:۵۵

سلام وقت بخیر ساید ال جی دارم مخزن یخ ساز مقداری بیشتر از حد معمول از یخ پر میشه و دستگاه یخ ساز به یخ های ساخته شده گیر میکنه و در مواقعی باعث عدم چرخش دستگاه میشه. دکمه ی خاموش روشن یخساز رو خاموش کردم اما بازم یخ ساز کار میکنه.

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۰/۰۶/۱۷ ۰۹:۳۰

سلام و وقت به خیر؛ برای رفع این مشکل لازمه دستگاه بررسی بشه. لطفا در لینک زیر درخواست تعمیرات ثبت کنید تا برای بازدید و رفع مشکل دستگاه مراجعه صورت بگیره: cs.goldiran.ir/request موفق باشید

بابک سلامتی
۱۴۰۰/۰۶/۰۸ ۰۴:۳۶

با سلام و خسته نباشید. من ساید ال‌جی دارم. یخسازی انجام میشه اما در قسمت پایین مخزن یخ مقدار کمی آب جمع میشه که حین یخ‌ریزی همراه با یخ‌ها آب هم خارج میشه. مشکل از کجاست؟ ممنون میشم راهنمایی کنید.

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۰/۰۶/۰۸ ۰۸:۲۳

سلام و وقت به خیر؛ لطفا در لینک زیر درخواست تعمیرات ثبت کنید تا دستگاه بررسی بشه. موردی که میفرمایید نیاز به بررسی داره: cs.goldiran.ir/request موفق باشید

۱۴۰۰/۰۳/۲۹ ۱۲:۵۴

باسلام. من یخچال فریزر ساید بای ساید ال جی دارم. قالب یخساز به حالت اولیه بر نمیگرده و یخ تولید نمیشه. سیستم آبدسرد کن کار میکنه و یخسازم روشنه.

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۰/۰۳/۲۹ ۱۴:۴۷

سلام و وقت به خیر؛ لطفا موارد زیر رو در نظر داشته باشید: در صورتی که ساید ال جی تازه نصب شده باشد معمولا 12 ساعت زمان می‌برد تا یخساز شروع به یخسازی کند و تا 72 ساعت بعد از نصب یخسازی کم می‌باشد. بررسی نمایید از آبریز آب خارج می‌شود یا خیر. شیر آب باز باشد و شلنگ آب در میان راه پیچ خوردگی یا تا خورده نباشد. کلید یخساز روی حالت خاموش نباشد. در صورتی که یخساز در یک بازه زمانی تقریبا طولانی خاموش بوده و بعد از روشن کردن آن یخسازی انجام نشود دستگاه را به مدت 5 دقیقه از پریز برق جدا کرده و مجدد به برق بزنید و 24 ساعت منتظر بمانید. چنانچه از آبریز آب خارج شود و با رعایت موارد ذکر شده ایراد برطرف نشود، لازم است برای تعمیرات دستگاه از سوی تکنسین ، اقدام شود. برای فعال‌سازی یخساز به راهنمای لینک زیر مراجعه کنید: https://cs.goldiran.ir/page/%D9%85%D8%AD%D9%84-%D9%82%D8%B1%D8%A7%D8%B1-%DA%AF%D8%B1%D9%81%D8%AA%D9%86-%DA%A9%D9%84%DB%8C%D8%AF-%D8%B1%D9%88%D8%B4%D9%86-%DB%8C%D8%A7-%D8%AE%D8%A7%D9%85%D9%88%D8%B4-%DA%A9%D8%B1%D8%AF%D9%86-%DB%8C%D8%AE%D8%B3%D8%A7%D8%B2-%D8%AF%D8%B1-%D8%B3%D8%A7%DB%8C%D8%AF-%D8%A8%D8%A7%DB%8C-%D8%B3%D8%A7%DB%8C%D8%AF-%D8%A7%D9%84-%D8%AC%DB%8C موفق باشید

۱۳۹۹/۰۹/۲۴ ۲۰:۴۸

سلام وخسته نباشید من سایدال جی دارم یخسازروی درب فریزه یخ میسازه ولی آب میشه وازمخزن یخ آب میریزه

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۰۹/۲۵ ۱۰:۰۲

سلام و وقت به خیر؛ لازمه دستگاهتون بررسی بشه. لطفا درخواست تعمیرات ثبت کنید تا برای بازدید و در صورت نیاز تعمیر دستگاه مراجعه بشه. موفق باشید

در حال ثبت...