اندروید باکس جی پلاس GP9 اندروید باکس


برند: جی پلاس
دسته: صوتی و تصویری
مدل:
قابل استفاده در مدل های: بیشتر...
گارانتی: 12 ماه گارانتی گلدیران
۱,۴۴۰,۰۰۰ تومان

تایید شده توسط واحد فنی شرکت مشتریان گلدیران

با اندروید باکس جدید جی پلاس بیشتر آشنا شوید!

  • پردازشگر مرکزی (CPU) قوی Quad-core S905X3
  • سیستم عامل اندروید 9
  • پردازنده قوی گرافیکی Mali-G31
  • حافظه سیستمی 4 گیگابایت DDR4
  • حافظه ذخیره سازی 32 گیگابایت
  • بلوتوث ورژن 4.2 با قابلیت سرعت بیشتر در انتقال داده
  • مصرف کمتر انرژی و پایداری بیشتر
  • پورت LAN
  • پورت USB3.0

 


اندروید باکس چیست؟

اندروید باکس یا اسمارت‌ باکس‌ها دستگاهی با سیستم عامل اندروید هستند که با اتصال آن به یک تلویزیون ساده و حتی خیلی معمولی، می‌توانید تلویزیون معمولی را تبدیل به یک تلویزیون هوشمند کنید. حتی اگر شما یک اندروید تی وی هم داشته باشید، استفاده از اندروید باکس برای شما مفید خواهد بود زیرا بر روی اندروید تی وی‌ها فقط می‌توان اپلیکیشن‌های طراحی شده برای اندروید تی وی را استفاده کرد و کمی محدودیت دارند؛ اما با استفاده از اندروید باکس دیگر این محدودیت‌ها وجود ندارد و همانطور که از یک موبایل اندروید استفاده می‌کنید، می‌توانید از اندروید باکس نیز بهره ببرید و برنامه‌ها و نرم افزارهای اندرویدی را بر روی آن نصب کنید.

آموزش های آنلاین را با اندروید باکس دنبال کنید

در این روزها که به دلیل شیوع ویروس کرونا، برای حفظ سلامتی، بیشتر کلاس‌ها و جلسات به صورت آنلاین برگزار می‌شود، نیاز است بستری مناسب فراهم باشد تا به راحتی بتوانیم آموزش‌های خود را دنبال کنیم. در عصر حاضر می‌توانیم به راحتی با دانلود یک اپلیکیشن و یا ورود به یک سایت، به تعداد زیادی محتوای آموزشی دست پیدا کنیم و مهارت مورد نظر خود را به مهارت‌ها و دانش خود اضافه کنیم. گاهی برای استفاده از این برنامه‌ها و سایت‌ها ناچار می‌شویم موبایل خود را با پرداخت هزینه‌ی زیادی تعویض کنیم. اما با دستگاه اندروید باکس دیگر لازم نیست هزینه‌ی زیادی برای دستیابی به این قابلیت‌ها پرداخت کنیم. با خرید یک اندروید باکس با قیمت خیلی مناسب می‌توانیم در کلاس‌های آنلاین شرکت کنیم.

لذت تماشای فیلم ‌های آنلاین با اندروید باکس جی پلاس

شاید هیچ وقت فکر نمی‌کردیم روزی برسد که به دلیل شرایطی این چنین، مدت زمان بیشتری در منزل باشیم و حالا که به دلیل شیوع ویروس کرونا مدتی شهر تعطیل می‌شود، فرصت خوبی است که فیلم‌های مورد علاقه‌ی خود را تماشا کنیم. برای تماشای فیلم و سریال مورد علاقه‌ی خود به صورت آنلاین، اندروید باکس می‌تواند یک گزینه‌ی خیلی خوب باشد. در حال حاضر تماشای فیلم از طریق IPTV‌ ها بسیار متداول شده و می‌تواند بخشی از اوقات فراغت ما را رقم بزند. سریال‌های نمایش خانگی و آرشیو گسترده‌ای از فیلم، مستند، سریال و انیمیشن می‌تواند برای تمامی اعضای خانواده دلچسب باشد؛ و در حال حاضر با اندروید باکس دیگر نیازی هم به تعویض تلویزیون نیست و می‌توانیم با خرید یک اندروید باکس با قیمت خیلی مناسب به دنیایی از فیلم و سربال دست پیدا کنیم.

بازی های لذت بخش اندرویدی با اندروید باکس GPlus

این روزها فرزندان ما نیز اوقات بیشتری در منزل هستند و آموزش‌های خود را به صورت آنلاین دنبال می‌کنند. با توجه به اینکه لازم است کودکان برای حفظ سلامتشان مدتی در خانه بمانند، حتما باید برای تفریح و بازی آنها هم فکری کنیم. اندروید باکس جی پلاس علاوه بر کاربرد وسیعی که برای اعضای خانواده دارد می‌تواند پیشنهاد شگفت انگیزی برای کودکان باشد. بچه‌ها می‌توانند با استفاده از این دستگاه از بازی‌های مهیج اندرویدی لذت برده و انیمیشن‌های مورد علاقه‌ی خود را تماشا کنند.

قابلیت محصول و چگونگی اتصال آن به تلویزیون‌های مختلف

مهمترین قابلیت اندروید باکس استفاده از آن به عنوان یک پلیر یا پخش کننده قدرتمند تصویری و صوتی است. در واقع اندروید‌ باکس یک سینمای خانگی حرفه‎ای با امکانات فوق العاده محسوب می‌شود. امکان پخش انواع فرمت‌های تصویری و صوتی با کیفیت عالی و نیز به همراه انواع زیرنویس می‌تواند تجربه‌ای بی‌نظیر برای شما به همراه آورد. تصاویر با کیفیت عالی 4k و صدای فراگیر Dolby شما را شگفت زده خواهد کرد.

چه تلویزیون‌هایی با اندروید باکس سازگاری دارند؟

اندروید باکس جی پلاس، از پورت HDMI پشتیبانی می‌کند و این پورت استفاده از آن را برای اکثر تلویزیون‌های هوشمند فراهم می‌سازد. البته چنانچه شما از یک تلویزیون CRT استفاده می‌کنید، باز هم جای نگرانی نیست. چرا که اندروید باکس جی پلاس از پورت AV نیز پشتیبانی کرده و شما امکان بهره مندی از امکانات اندروید بر روی تلویزیون CRT تان را خواهید داشت.

کنترل Android Box به چه صورت است؟

اندروید باکس جی پلاس دارای یک کنترل معمولی است و این کنترل از طریق سیگنال مادون قرمز عمل می‌کند. با توجه به اینکه با استفاده از اندروید باکس می‌توانید به دنیای وسیعی از برنامه‌ها و بازی‌های اندرویدی دسترسی داشته باشید ، ممکن است کار کردن با این نوع کنترل برای شما سخت باشد و ترجیح دهید از کنترلی به صورت موس استفاده کنید. برای سهولت کار با اندروید باکس می‌توانید از ریموت کنترل‌های Airmouse جی پلاس استفاده کنید. این ایرموس‌ها با توجه به ساختار این نوع سیستم‌های اندرویدی طراحی شده و می‌تواند استفاده از این محصول را برای شما لذت‌بخش‌تر کند.

شرح کلی محصول

اندروید باکس GP9 محصولی از جی پلاس می‌باشد که با طراحی بسیار زیبا الهام گرفته از سرعت به بازار عرضه گردیده است گه ویژگی‌های متمایز آن موارد زیر است:

  • پردازشگر مرکزی (CPU) قوی Quad-core S905X3 و سرعت پردازش بالا
  • سیستم عامل اندروید 9
  • پردازنده گرافیکی Mali-G31
  • حافظه سیستمی 4 گیگابایت DDR4
  • حافظه ذخیره سازی 32 گیگابایت
  • بلوتوث ورژن 4.2 با قابلیت سرعت بیشتر در انتقال داده
  • مصرف کمتر انرژی و پایداری بیشتر
  • WI-FI Dual 2.4/5Ghz
  • امکان جستجو و نمایش آنلاین بسیاری از سرویس‌های تلویزیون اینترنتی با سرعت و پایداری بیشتر در انتقال داده‌ها و دانلود
  • پوشش دهی بهتر
  • به حداقل رساندن تداخل فرکانسی و همچنین امکان پخش روان‌تر محتوای تصویری
  • پورت LAN
  • پورت USB3.0
این محصول به انضمام قدرت فوق العاده در راستای اجرای برنامه‌های کاربردی و اپلیکیشن‌ها، همچنین پخش بسیار روان محتوای ویدئویی، انتخاب مناسبی برای مقاصد گیمینگ و بازی نیز می‌باشد.
 

بررسی تخصصی محصول

در اندروید باکس GP9 از پردازنده 4 هسته ای مرکزی S905 X3 مبتنی بر معماری ARM Cortex-A53 و تکنولوژی بسیار پیشرفته‌ی فوتو لیتو گرافی 12 نانو متری استفاده شده که موجب افزایش بازدهی و سرعت پردازش بالای داخلی می‌شود؛ این در حالی است کهم صرف انرژی این محصول بسیار کم بوده و حرارت کمی نیز تولید می‎‌کند. همچنیناین محصول دارای قابلیت پردازش 64 بیتی است.
در این اندروید باکس از پردازشگر گرافیکی Mali-G31 استفاده شده است.
اندروید باکس GP9 از فرمت ویدئویی  8K@60fps پشتیبانی می‌کند.
پشتیبانی از بلوتوث نسخه 4.2 باعث سرعت بیشتر در انتقال داده، مصرف کمتر انرژی و پایداری بیشتر شده و می‌توان انواع اسپیکر، کیبورد، موس و دیگر تجهیزات را به این محصول متصل نمود.
اندروید باکس GP9 با پشتیبانی از WI-FI Dual band 2.4/5Ghz با سرعت و پایداری بیشتر در انتقال داده‌ها و دانلود، پوشش دهی بهتر، به حداقل رساندن تداخل فرکانسی و همچنین امکان پخش روان‌تر محتوای ویدئویی در راستای جستجو و نمایش آنلاین محتوای سرویس های تلویزیون تعاملی و اینترنتی، همچنین سرویس‌های آی پی تی وی و ویدئویی درخواستی، مانند: نت فلیکس، یوتیوب، فیلیمو، نماوا و بسیاری دیگر، عمل می‌کند.

این اندروید باکس قابلیت پخش ویدیو با فرمت 8K@60fps و با استفاده از کدک VP9 را دارا می‌باشد، که علاوه بر وضوح بالای تصاویر، روشنایی و رنگ‌ها را بسیار طبیعی تر نمایش می@دهد. پشتیبانی از فرمت تصویری +HDR10  در این محصول ، وضوح تصویر بسیار بالا با عمق رنگ بیشتر، رنگ‌های طبیعی‌تر و گسترده دینامیکی بالاتر ایجاد می‌کند. این ویژگی به کاربران اجازه می‌دهد تا از این تکنولوژی جدید برای تماشای فیلم‌ها استفاده کرده و از آن بیشتر لذت ببرند.
VP9 امکان پخش آنلاین محتوا از یوتیوب را با فرمت8K فراهم می‌کند. گوگل ARM الگوریتم  VP9 را برای پخش آنلاین از یوتیوب با دقت تفکیک پذیری 8k در راستای صرفه‌جویی در پهنای باند اینترنت مصرفی به میزان پنجاه درصد به نسبت فرمت H.264 و همچنین بهبود چشمگیر بافرینگ ویدئوها در جهت پخش روان‌تر و با تاخیر زمانی بسیار کمتر عرضه کرده است.
این اندروید باکس قابلیت دیکدینگ سخت افزاری H.265 دارد که باعث افزایش رزولوشن تصویر، کاهش سایز اطلاعات، کاهش تاخیر در اجرا و نیاز به استفاده ی کمتر از پهنای باند اینترنت شده است.
حافظه سیستمی 4 گیگابایت DDR4، تضمینی برای پایداری و روان‌تر کار کردن این محصول در اجرای اپلیکیشن‌ها، برنامه‌های کاربردی و بازی‌ها می‌باشد. عملکرد این حافظه تجربه کارکردی سریع را به ارمغان می‌آورد.
حافظه ذخیره سازی 32 گیگابایتی، امکان نصب برنامه‌های کاربردی، اپلیکیشن‌ها و بازی‌های زیادی را فراهم می‌کند که در مقایسه با مدل‌های مشابه با حافظه ذخیره سازی 4 گیگابایتی، عملکردی بسیار سریع‌تر در راستای اجرای برنامه‌های کاربردی، اپلیکیشن‌ها و بازی‌ها را ارائه می‌دهد.


ترکیب اندروید نسخه 9.0 و پردازشگر Amlogic S905 X3 چهارهسته‌ای، این اندروید باکس را به ابزاری برای اجرای برنامه‌ها، انتقال و دانلود داده‌ها با پایداری و سرعت فوق العاده بالا تبدیل کرده است.
متا دیتا یا فراداده، اطلاعات جانبی موجود در پس سیگنال ویدیویی است که همراه‌ با محتوای تصویری HDR ارسال می‌شود و به تلویزیون فرمان می‌دهد که چگونه محتوای دارای محدوده‌ی دینامیکی بالا را نمایش دهد.  HDR10  از 10 بیت به ازای هر رنگ (قرمز، سبز، و آبی) برای پردازش استفاده می‌کند تا تصاویری با کنتراست بالا و صحنه‌هایی زنده و نزدیک به واقعی ایجاد شود، به طوری که کنتراست قوی در تصاویر سبب به نمایش در آمدن تاریک‌ترین رنگ مشکی و روشن‌ترین رنگ سفید خواهد شد و چنان تضاد بالا و در سطح عالی را ایجاد خواهد کرد که تمامی رنگ‌ها را می‌توان به وضوح در میان صحنه‌ها دید.
تکنولوژی بی‌سیم وای فای این محصول با استفاده از دو آنتن فرستنده و دریافت کننده به صورت همزمان، باعث افزایش سرعت داده‌های لینک بی سیم، همچنین ثبات بیشتر سیگنال ارسالی و دریافتی می‌شود، به همین علت در شبکه‌های بی سیم مختلف برای انتقال اطلاعات بیشتر مورد استفاده قرار می‌گیرد.
در این محصول از سه آنتن پر قدرت مجزا، دو آنتن برای اتقال داده ها در بستر وای فای و یک آنتن بلوتوث در راستای عدم بوجود آمدن تداخل فرکانسی و پوشش دهی بسیار قوی استفاده شده است.
استفاده از تکنولوژی USB 3.0 در این اندروید باکس سرعت انتقال داده را تا 10 برابر افزایش داده است، USB 3.0 امکان انتقال اطلاعات تا سرعت 5Gbp/S مابین این اندروید باکس و محصولات ذخیره سازی اطلاعات مانند: فلش درایو و یا هارد دیسک‌های اکسترنال فراهم می‌کند. رسیدن به این نرخ انتقال اطلاعات مشروط به فراهم بودن شرایط ویژه‌ای می‌باشد از جمله اینکه:
هر دو محصول (ارسال کننده و دریافت‌ کننده) از استاندارد USB 3.0 پشتیبانی کنند، در ضمن این که اجزای داخلی مسئول خواندن و نوشتن داده‌ها هم قادر باشند با این سرعت تبادل همگام شوند.
در این اندروید باکس از درگاه  HDMI  ورژن 2.0 در جهت تضمین انتقال بدون وقفه جریان اطلاعات استفاده شده است. این نسخه از HDMI  نرخ انتقال اطلاعات را تا 18Gb/S افزایش داده است.

مقایسه برندهای متفاوت اندروید باکس

GP9

ظرفیت حافظه RAM
4 GB DDR4
نوع حافظه RAM
32 GB
سیستم عامل
اندروید 9.0
رزولوشن تصویر
up to 8k
مدل پردازنده
Quad-core S905X3
مدل پردازنده گرافیکی
Mali-G31
بلوتوث
دارد
درگاه های ارتباطی
USB , SD card
پشتیبانی از فرمت ویدئویی
MKV,WMV/VC-1 SP/MP/AP,MPG,MPEG,dat,avi,mov,iso,mp4
پشتیبانی از فرمت صوتی
MP3,AAC,WMA,RM,FLAC,OGG
اقلام همراه
ریموت کنترل،آداپتور،کابل

نظرات کاربران

نظرات شما به کاربران دیگر کمک می‌کند تا با اطمینان بیشتری از محتویات این بخش استفاده کنند.

رضا یزدانی
۱۴۰۰/۰۲/۱۳ ۱۴:۱۶

سلام چطوری میشه به این میکروفن وصل کرد؟

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۰/۰۲/۱۳ ۱۴:۲۲

سلام و وقت به خیر؛ میتونید وب‌کم‌هایی که دارای میکروفن هست و به پورت USB متصل میشه رو به دستگاه وصل کنید. موفق باشید

شعیبی
۱۴۰۰/۰۱/۳۰ ۲۰:۲۲

مزخرف تر از این‌دستگاه وجود نداره.پیشنهاد می کنم پولتون رو دور نریزید.هر روز با یه مشکل جدید مواجه میشید.تو بازار دستگاه های بهتر و ارزون تر از این وجود داره.واقعا متاسفام بابت این آشغالی که به مردم می ندازید.

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۰/۰۱/۳۱ ۰۹:۰۲

سلام و وقت به خیر؛ لطفا شماره تماستون رو بفرمایید تا در این مورد با شما تماس گرفته بشه و ایراد دستگاه رو پیگیری کنیم. موفق باشید

امير فيض ابادي
۱۴۰۰/۰۱/۳۰ ۱۲:۵۶

با سلام ؛ میخواستم ببینم و مطمئن شم که آیا به این دستگاه هدفون بلوتوث یا اسپیکر بلوتوث نصب می شود یا خیر؟

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۰/۰۱/۳۰ ۱۶:۳۱

سلام و وقت به خیر؛ بله این امکان وجود داره. موفق باشید

محمدرضا اسماعیلیان
۱۴۰۰/۰۱/۰۹ ۱۹:۱۲

با سلام خدمت دست اندرکاران محترم گلدایران من این باکس رو به خریداران پیشنهاد میکنم و البته لانچر و بعضی نرم‌افزارها که برای کار کردن با ریموت کنترل بهینه نبودن مثل مرورگر اینترنت یا یوتیوب و غیره رو تعویض کردم و اپلیکیشن های لازم رو برای دیدن فیلم و سریالهای رایگان نصب کردم در این خصوص سه قسمت فیلم آموزشی در آپارات اپلود کردم که خریدارانی که مایل هستند قبل از خرید در مورد قابلیت های این دستگاه اطلاعاتی بدست بیارن میتونن عبارت gp9 رو در آپارات جستجو کنن تا به هر سه فیلم دسترسی پیدا کنند من لینک قسمت سوم که 12 نکته کاربردی در این دستگاه توضیح داده شده میزارم ولی دو قسمت قبل هم به معرفی دستگاه پرداخته شده که دیدنش توصیه میشه https://www.aparat.com/v/YcHs6

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۰/۰۱/۱۱ ۰۹:۱۶

سلام و وقت به خیر آقای اسماعیلیان؛ از شما متشکریم. موفق باشید

سعید عباس زاده
۱۴۰۰/۰۱/۰۳ ۱۶:۵۳

دستگاه خیلی خوبیه. پیشنهاد میکنم حتما از بیرون یه آداپتور بخرید. متاسفانه یک روز بعدش سوخت آداپتورش. و شامل گارانتی نمیشد. کاش این مورد رو خودشون اصلاح کنن. که اینهمه برای خودشون هم دردسر نشه.

ایمان اسلامی
۱۳۹۹/۱۲/۲۸

با سلام امروز دستگاه به دستم رسید پلمپ رو باز و به تلویزیون متصل کردم اما متاسفانه کمتر از 60 ثانیه دستگاه خاموش و روشن می شود. با دو تلویزیون دیگر تست کردم همینطور بود. همچنین از داخل تنظیمات ریست کردم باز هم نشد. چه باید بکنم راهنمایی بفرمایید. متشکر.

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۲/۲۸ ۱۰:۰۸

سلام و وقت به خیر؛ آقای اسلامی با نام شما در سایت بررسی کردیم امکان مشاهده شماره تماس شما نبود. لطفا شماره تماس بفرمایید تا بتونیم این مورد رو پیگیری کنیم و یا اینکه میتونید درخواست تعمیرات برای بررسی اندرویدباکس ثبت کنید. موفق باشید

ایمان اسلامی
۱۳۹۹/۱۲/۳۰ ۲۳:۵۰

ضمن سلام و تبریک سال نو، در ادامه صحبتهام فراموش کردم بگم این دستگاه رو خاموش می کنی بعد یه مدتی خودکار روشن می شود. من از همان روز که پلمب را باز کردم مشکل خاموش روشن شدن و البته روشن شدن خودکار هنگام خاموش بودن را داشت و اینکه به تعطیلات نوروز خورد. خواهشی که دارم با توجه به اینکه دستگاه از نو و همان باز شدن دچار مشکل بود، برای تعوض راهنمایی بفرمایید، نه برای تعمیر. بسیار متشکر.

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۰/۰۱/۰۱ ۱۰:۳۹

سلام و سال نو بر شما مبارک آقای اسلامی؛ به واحد مربوط اعلام شد تا پیگیر این مورد باشند. با شما تماس گرفته میشه. موفق باشید

مرتضی بهرامي
۱۳۹۹/۱۲/۲۳ ۲۱:۴۳

اقا بعد 2 هفته استفاده میگم فضای کاربری و کیفیت خوبی داره 2 تا مشکل داره 1.با اینکه کلا 4 تا برنامه توش ریختم و نوا لانچر هم نصب کردم هم خیلی دیر روشن میشه هم دیر خاموش میشه 2.بعد دو هفته اداپتورش سوخت در صورتی که وقتی استفاده نمیکردیم از برق میکشیدیم و کلا هر 24 ساعت 2 ساعت استفاده شده از یعنی در کل 14 روز تقریبا 18 ساعتم کار نکرد اداپتورش سوخت فک کنم دیگه روشن نمیشه برای پشتیبانی هم 48 ساعت بعد گفتن میان

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۲/۲۴ ۰۹:۵۵

سلام و وقت شما به خیر آقای بهرامی؛ از اعلام نظر شما متشکریم. مواردی که عنوان فرمودید رو بررسی می‌کنیم. موفق باشید

شاه میری
۱۳۹۹/۱۲/۲۲ ۲۳:۴۵

سلام. برای استفاده از دسته بازی به چه تنظیمات و مراحلی نیاز می باشد

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۲/۲۳ ۰۹:۳۹

سلام و وقت به خیر؛ مراحل خاصی در این مورد اعلام نشده. بیشتر در مورد بازی لازم هست توجه داشته باشید که قابل اجرا باشه و دسته بازی‌های اندرویدی متصل کنید. موفق باشید

علی کماندار
۱۳۹۹/۱۲/۲۰ ۲۲:۳۱

اپلیکیشن mx player نصب میشه رو دستگاه برای فیلم دیدن؟

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۲/۲۱ ۰۹:۲۳

سلام آقای کماندار؛ بله امکان نصب این برنامه وجود داره. موفق باشید

محمدي
۱۳۹۹/۱۲/۲۰ ۲۰:۵۰

با سلام خرید آن را اصلا توصیه نمیکنم پس از فقط یک بار استفاده و خاموش کردن دستگاه بوسیله کنترل از راه دور و بدون هیچ اتفاق خاصی متاسفانه دیگر روشن نشد. الان هم دو روز تعطیل است و باید تا شنبه صبر کنیم.

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۲/۲۱ ۰۹:۱۶

سلام و وقت به خیر؛ متاسفیم که این مشکل پیش آمده. لطفا شماره تماس بفرمایید تا هرچه سریع‌تر بتونیم این مورد رو پیگیری کنیم. برای روزهای تعطیل هم خدمات داریم و تا جایی که امکان‌پذیر باشه پیگیری رو براتون انجام میدیم. متشکریم

محمدي
۱۳۹۹/۱۲/۲۱ ۱۲:۵۰

با تشکر از پیگیری امروز با خدمات گلدیران تماس گرفتم و پرسنل تعمیرات اعزام شد. متاسفانه دستگاه خراب بوده و باید تعویض شود البته ایشان گفتند این کار چند روز زمان خواهد برد تا کارشناسان شرکت تایید و ارسال کنند. امیدوارم جهت ایجاد رضایتمندی ترتیبی اتخاذ کنید که با همان سرعتی که تکنسین مراجعه کرد دستگاه نیز تعویض شود به خصوص در مورد اندروید باکس که بسیار کوچک بوده و نیاز به هماهنگی پیچیده ای برای حمل و ارسال ندارد. ضمنا هنگام ارسال نظر شماره موبایل دریافت می شود و قاعدتا در دسترس شما هست.

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۲/۲۳ ۱۰:۳۲

سلام مجدد و وقت شما به خیر؛ از پیشنهاد و اعلام نظر شما متشکریم. حتما در این مورد پیگیری‌های لازم رو انجام خواهیم داد. متاسفانه به دلیل اینکه در سامانه با نام جستجو می‌کنیم، نام مشابه شما وجود داشت و تشخیص شماره تماس شما ممکن نبود اما برای بهبود دسترسی به مشخصات مشتریان در سایت بررسی‌های لازم انجام میشه. موفق باشید

محمدي
۱۳۹۹/۱۲/۲۳ ۱۱:۰۳

با سلام پنج شنبه تکنسین مراجعه کرد و اعلام کرد دستگاه مشکل دارد و با توجه به اینکه یک روز از خرید آن گذشته باید تعویض شود. صبح با گلدیران تماس گرفتم ولی هنوز نتیجه ای نداشته است.

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۲/۲۳ ۱۱:۲۷

با سلام؛ به واحد مربوط اعلام شد تا سریعا درخواست شما رو پیگیری کنن و با شما تماس گرفته بشه.

محمدي
۱۳۹۹/۱۲/۲۴ ۱۳:۰۹

با سلام مجدد یک هفته از تاریخ 19 اسفند که پول به شما پرداخت کردم گذشت و هنوز دستگاه معیوب ارسالی تعویض نشده فقط تماس میگیرند که کامنت نگذار در حال بررسی هستیم. این توهین به مشتری است. امیدوارم مشتریان شما این مطلب را بخوانند و نخرند. از برند فیک و تقلبی جی پلاس خرید نکنید..

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۲/۲۵ ۱۰:۴۷

سلام مجدد؛ کار شما در حال پیگیری هست و با شما سریعا تماس گرفته میشه.

محمدي
۱۳۹۹/۱۲/۲۴ ۲۱:۵۲

با سلام مجدد همانطور که تصور میکردم یک روز دیگر هم گذشت و خبری از تعویض دستگاه معیوب و فیک جی پلاس نشد. متاسفانه کامنتها نیز دیگر در سایت نمایش داده نمی شود. واقعا داریم معنای تعهد داریم تجربه می کنیم.

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۲/۲۵ ۱۰:۴۸

سلام مجدد؛ کار شما در حال پیگیری هست و با شما سریعا تماس گرفته میشه.

محمدي
۱۳۹۹/۱۲/۲۵ ۱۵:۱۸

با سلام دقایقی پیش از دفتر مدیریت گلدیران با بنده تماس گرفتند و مقرر شد در اسرع وقت دستگاه جایگزین ارسال شود. امیدوارم پروسه ارسال هر چه سریعتر انجام شود و این تجربه تلخ در نهایت به خوشی ختم شود.

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۲/۲۵ ۱۵:۲۸

سلام مجدد؛ ما همه‌ی تلاشمون رو می‌کنیم که از خرید رضایت داشته باشید و زودتر دستگاه به دستتون برسه و واقعا به دلیل مشکلی که ایجاد شد از شما عذرخواهی می‌کنیم.

محمدي
۱۳۹۹/۱۲/۲۷ ۰۹:۰۹

با سلام دستگاه جایگزین دیروز به دستم رسید. هر چند کار با تاخیر انجام شد اما در نهایت از پرسنل و مدیریت محترم گلدیران بابت پیگیری و هماهنگی تعویض دستگاه تشکر میکنم و امیدوارم عملکرد دستگاه ارسالی قابل قبول باشد.

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۲/۲۷ ۰۹:۴۰

سلام و وقت به خیر؛ ما از شما متشکریم که این مدت منتظر بودید تا مراحل اداری و ... برای تعویض دستگاهتون انجام بشه. هر موردی بود میتونید در همین قسمت برای ما بنویسید. ما در اسرع وقت پیگیری می‌کنیم.

علی کماندار
۱۳۹۹/۱۲/۲۰ ۱۷:۲۲

برای تهران چند روزه ارسال میشه؟

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۲/۲۰ ۱۷:۳۶

سلام و وقت به خیر؛ بین 3 تا 5 روز کاری ارسال میشه. موفق باشید

علی کماندار
۱۳۹۹/۱۲/۲۰ ۱۴:۲۴

زیر نویس فیلم ها رو با هر کیفیتی باشه نمایش میدهد؟

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۲/۲۰ ۱۵:۱۸

سلام مجدد؛ لطفا فرمت زیرنویسی که میخواهید استفاده کنید رو بفرمایید تا بررسی کنیم و به شما اطلاع بدیم. در مورد زیرنویس فرمت فایل اهمیت داره.

علی کماندار
۱۳۹۹/۱۲/۲۰ ۱۶:۰۰

زیر نویس با فرمت.srt رو فیلم های با فرمت .mkv , و.mp4 بدون مشکل نمایش میدهد؟

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۲/۲۰ ۱۷:۴۹

سلام مجدد؛ زیرنویس‌های SRT رو بدون استفاده از برنامه ساپورت نمیکنه. این مورد تست شده و با استفاده از برنامه MX Player زیرنویس‌ها اجرا میشه. موفق باشید

علی کماندار
۱۳۹۹/۱۲/۲۰ ۱۶:۰۰

فیلم های زیر نویس چسبیده چطور زیر نویس اجرا میشود یا خیر؟

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۲/۲۰ ۱۷:۴۹

سلام مجدد؛ بله دستگاه از زیرنویس‌های چسبیده به فیلم پشتیبانی میکنه.

علی کماندار
۱۳۹۹/۱۲/۲۰ ۱۴:۲۱

دستگاه ها نو میباشد؟ یا تعمیری است؟

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۲/۲۰ ۱۵:۱۵

سلام و وقت به خیر؛ دستگاه‌ها نو هست. موفق باشید

محمد عسکری
۱۳۹۹/۱۲/۱۹ ۱۳:۵۹

ب دوستان پیشنهاد میکنم اگه قصد خرید دارن از دیجی کالا خرید بکنن هم زود تر میرسه هم مرجوع میشه کرد بعد یه هفته هنوز ب دستم نرسیده و همه میگن دارن پیگیری میکنن و در ضمن با تیپاکس میفرستن ن پست

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۲/۱۹ ۱۴:۳۹

سلام و وقت به خیر آقای عسکری؛ متاسفیم که تاخیر ایجاد شده. قطعه به موقع به تیپاکس تحویل داده شده و دلیل انتخاب تیپاکس این هست که در این روزها سریعتر قطعه رو تحویل میدن. گویی با شما تماس گرفته شده و نتونستن باهاتون صحبت کنن. آدرس نمایندگی تیپاکس یزد: بلوار شهید صدوقی میدان ابوالفضل به سمت میدان هما جنب پل راه آهن کوچه پارسیان و شماره تلفن 0357220925 هست. ما هم مجدد باهاشون پیگیری کردیم. مجدد به دلیل تاخیر ایجاد شده عذرخواهی می‌کنیم. موفق باشید

تورج هنر
۱۳۹۹/۱۲/۱۹ ۰۸:۴۰

با سلام و تشکر از پیگیری شما، لطفا نتیجه بررسی خود را در خصوص اتصال بلوتوثی دستگاه را با هدفونهای بلوتوثی را اعلام نمایید، من که موفق نشدم چونکه پس از برقراری اتصال کیفیت صدا مناسب نیست و قطع و وصل میشود البته با چند هدفون اینکار را تکرار کرده ام.

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۲/۱۹ ۱۰:۱۱

سلام و وقت به خیر؛ پیگیری این مورد نیاز به بررسی دستگاه داره. لطفا درخواست تعمیرات ثبت کنید تا برای بررسی دستگاه مراجعه بشه. موفق باشید

محمد عسکری
۱۳۹۹/۱۲/۱۸ ۱۳:۲۱

من واقعا متوجه نمیشم چرا تو سفارش نوشته پست ولی با تیپاکس ارسال میشه با این همه تاخیر تیپاکس هم تماس میگیرم کسی پاسخگو نیس

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۲/۱۸ ۱۶:۴۲

سلام مجدد آقای عسکری؛ این مورد رو سریعا با همکاران واحد قطعات سازمان پیگیری می‌کنیم.

ابوالفضل کرابی
۱۳۹۹/۱۲/۱۸ ۱۳:۰۳

با سلام و تشکر از شرکت مشتریان گلدیران، بعد از سوختن آداپتور دستگاه تماس گرفتم و با وجود اینکه آداپتور جزو گارانتی نیست اما شرکت آداپتور سوخته رو گرفت و یک آداپتور جدید فرستاد. ممنون خدمات عالیتون

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۲/۱۸ ۱۶:۴۱

سلام و وقت به خیر؛ ممنون از اعلام نظر شما. خوشحالیم که از خدمات گلدیران راضی هستید. موفق باشید

محمد عسکری
۱۳۹۹/۱۲/۱۷ ۱۹:۱۷

سلام ببخشید من دستگاه را سفارش دادم بیشتر از 5 روز کاری طول کشیده و هنوز ب دستم نرسیده

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۲/۱۸ ۰۸:۱۸

سلام و وقت به خیر آقای عسکری؛ قطعه شما به تیپاکس تحویل داده شده و به زودی به دستتون میرسه. موفق باشید

تورج هنر
۱۳۹۹/۱۲/۱۷ ۰۸:۳۷

با سلام و تشکر از شما در زمانی که هدفون را از طریق بلوتوث متصل میکنم پس از مرتبط شده صدا قطع و وصل میشود این کار را با چندین هدفون بلوتوثی تکرار کرده ام ولی صدا قابل شنیدن نیست.

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۲/۱۷ ۱۵:۳۰

سلام و وقت به خیر؛ این مورد رو تست می‌کنیم و نتیجه رو به شما اطلاع میدیم. موفق باشید

مرتضی بهرامي
۱۳۹۹/۱۲/۱۳ ۲۲:۱۸

سلام تو قسمت میراکست 30 ثانیه میمونه بعد میپره بیرون؟

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۲/۱۴ ۰۹:۰۴

سلام و وقت به خیر؛ تا زمانی که خودتون اتصال رو قطع نکنید، اتصال برقرار هست. دقت داشته باشین لازم هست اتصال به اینترنت دو دستگاه و فیلترشکن (در صورتی که بر روی موبایل دارید) خاموش باشه. موفق باشید

ابوالفضل کرابی
۱۳۹۹/۱۲/۱۲ ۰۲:۲۲

سلام. چند روزی هست استفاده میکنم دستگاه خوبیه از هر نظر فقط روز دوم یهو دیگه کار نکرد بعد فهمیدیم آداپتور سوخته. با اینکه محافظ داشت ولی تماس گرفتم با شرکت گفتن آداپتور جزو گارانتی نیست.

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۲/۱۲ ۰۹:۴۶

سلام و وقت به خیر آقای کرابی؛ متاسفیم که این مشکل ایجاد شده. بله محافظ جزو قطعات جانبی و غیرگارانتی محسوب میشه. موفق باشید

محمد عسکری
۱۳۹۹/۱۲/۱۰ ۰۹:۲۲

سلام خدمت دوستان ببخشبد من میخواستم بدونم برنامه شاد میشه روش نصب کرد یا ن

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۲/۱۰ ۰۹:۳۱

سلام و وقت به خیر؛ بله میشه نصب کرد. موفق باشید

مرتضی بهرامي
۱۳۹۹/۱۲/۰۹ ۲۲:۲۶

سلام دستگاه چند روزه میرسه دستم؟

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۲/۱۰ ۰۸:۴۵

سلام و وقت به خیر؛ بین 3 تا 5 روز کاری به دست شما میرسه. موفق باشید

۱۳۹۹/۱۲/۰۹ ۱۵:۴۷

سلام وقت بخیر یه سوالی داشتم این اندروید باکس کارت جانبی و یو اس بی را تا چه اندازه ای ساپرت میکنه

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۲/۰۹ ۱۶:۱۱

سلام و وقت به خیر؛ تا ظرفیت 32 گیگ پشتیبانی میکنه. موفق باشید

سینا محمدی
۱۳۹۹/۱۱/۳۰ ۲۲:۳۷

سلام من دستگاه ام رو 2 هفته هست که خریدم جدیدا تو پخش فیلم ها چه آفلاین چه آنلاین تیک های ریزی (گیر) داره لطفا راهنمایم کنید چطور بر طرف کنم آیا نیاز به تعمیر هست چون من این دستگاه رو تازه خریدم برام جالبه چرا این مشکل رو تو پخش فیلم ها داره

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۲/۰۲ ۱۷:۳۶

سلام و وقت به خیر؛ اگر همه فیلم‌ها به این شکل نمایش داده میشه، لطفا یک بار دستگاه رو بازنشانی به تنظیمات کارخانه کنید و بعد اگر مشکل رفع نشد، برای بررسی دستگاه از طرف کارشناس درخواست تعمیرات ثبت کنید. موفق باشید

مهدی صادق نژاد کرمانی
۱۳۹۹/۱۱/۲۳ ۱۱:۵۲

سلام میخواستم ببینم چجوری میشه کیبورد مجازی رو از روی اندروید باکس خاموشش کرد که دیگه نیاد چون واقعا باعث کندی و باگ هایی توی برنامه ها میشه اگه میشه لطفا راهنمایی کنید که کلا دیگه نیاد و از کیبورد فیزیکی فقط استفاده کنم

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۱/۲۳ ۱۲:۲۴

سلام و وقت به خیر آقای کرمانی؛ این مورد مجدد بررسی شد. در قسمت تنظیمات، بخش سیستم ، زبا‌ن ها و ورودی ، صفحه کلید فیزیکی، تیک نمایش صفحه کلید مجازی رو بردارید. موفق باشید

تورج هنر
۱۳۹۹/۱۱/۲۲ ۱۹:۳۴

سلام، حدود یک هفته است که این دستگاه را از همین سایت خریداری کرده ام مشکل من مربوط میشه به زمان روشن کردن دستگاه و هنگ کردن موقع بوت و همچنین در زمان خاموش کردن البته این مشکلات همیشگی نیست و با از برق کشیدن حل می‌شود. لطفا راهنمایی فرمایید البته با کارشناسان مربوطه هم تماس گرفتم ولی مشکل حل نگردیده است. با سپاس فراوان

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۱/۲۳ ۰۹:۲۳

سلام و وقت به خیر؛ برای رفع این مورد لطفا یک لانچر بر روی دستگاه نصب کنید. پیشنهاد ما Nova Launcher هست. اگر باز مشکل تکرار شد، لطفا درخواست تعمیرات ثبت کنید تا دستگاه بررسی بشه. موفق باشید

بهروز محمدحسین پور
۱۳۹۹/۱۱/۱۴ ۲۰:۳۵

سلام خسته نباشید لطفا آپدیت جدید بدید خیلی بد آخرین بروزرسانی دستگاه برای 2018 است واقعا نیاز داره دستگاه بروز بشه ممنون

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۱/۱۵ ۰۹:۰۱

سلام و وقت به خیر؛ ممنون از پیشنهاد شما. در مورد ارائه به روز رسانی جدید امکان اینکه نظر قطعی بدیم وجود نداره. موفق باشید

مجید سالاري
۱۳۹۹/۱۱/۱۲ ۰۹:۰۸

با سلام من 2 هفتست یک دستگاه خریدم اولا هیچ بانک اطلاعات آموزش از صفر تا صد این محصول برای کارکرد تو سایت گلدیران نیست به عنوان مثال : کی برد بلوتوث رو چطوری زبان فارسی رو اضافه کنیم ؟ و یا زمانی که دستگاه روشن هست کادرش دقیق تو صفحه تلویزیون نیست ؟ و در انتها بعد چند روز کاری دائم پیام media box launcher مرتب متوقف می شود را می دهد و هیچ نرم افزاری من نصب نکرد هر کار بگین کردم درست نمی شه به شرکت زنگ زدم می گن اطلاعاتی نداریم می گیم تیم فنی باهاتون تماس بگیرن . با تشکر کارشناس عزیز راهنمایی بفرمایین

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۱/۱۲ ۱۰:۴۹

سلام و وقت به خیر؛ برای فارسی کردن کیبورد به لینک csgl.ir/kam مراجعه کنید. برای اندازه کادر نسبت تصویر باید تغییر پیدا کنه. لطفا Nova Launcher بر روی دستگاه نصب کنید. برای دریافت پاسخ سوالات مربوط به اندروید باکس میتونید به لینک زیر مراجعه کنید: https://cs.goldiran.ir/faq/product/gplus/%D8%B3%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%AA-%D9%85%D8%AA%D8%AF%D8%A7%D9%88%D9%84-%D8%A7%D9%86%D8%AF%D8%B1%D9%88%DB%8C%D8%AF-%D8%A8%D8%A7%DA%A9%D8%B3-%D8%AC%DB%8C-%D9%BE%D9%84%D8%A7%D8%B3 موفق باشید

امین ولیزاده
۱۳۹۹/۱۲/۰۹ ۱۱:۳۶

سلام وقت بخیر از تنضیمات تصویر داخل منوهای تلوزیونتون یه جایی داره که هست عریض16:9 یا 4:3 یا بزرگنمایی یا عادی و یه گزینه هم داره که نوشته به اندازه صفحه. اگر اون رو انتخاب کنید تصویرتون دقیقا کالیبره میشه.

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۲/۰۹ ۱۱:۳۹

سلام و وقت به خیر؛ این گزینه نسبت ابعاد تصویر هست که میتونید اندازه تصویر رو در اون تغییر بدید.گزینه 16:9 گزینه استاندارد تلویزیون هست. موفق باشید

۱۳۹۹/۱۱/۰۸ ۱۸:۴۵

باسلام، دستگاه قادر به پخش کردن hdr 10+ و دالبی ویژن نیست در صورتیکه باتوجه به سخت افزار باید قادر به پخش فیلمهای مذکور باشد ، احتمالا با آپدیت بشود این امکان را به دستگاه اضافه کرد ، لطفا با تیم نرم افزاری مطرح کرده تا پا سازندگان قطعات مذاکره کرده و با آپدیت این نقیصه بزرگ را رفع کنند ، علت اصلی خرید بنده پخش فیلم با کیفیت دالبی ویژن بود که متاسفانه پخش نمیکند اگر با نرم افزارهای تست اچ دی آر هم تست کنید میگوید که قادر به پخش دالبی ویژن و اچ دی آر 10 پلاس نیست .

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۱/۰۹ ۱۲:۳۶

سلام و وقت به خیر؛ در نظر داشته باشین لازمه تلویزیون هم HDR10 رو پشتیبانی کنه. اگر از پورت USB استفاده کنید، فلش رو به پورت USB3 وصل کنید. در صورت استفاده از کابل HDMI، کابل HDMI2.1A استفاده کنید. لازمه فایل HDR واقعی باشه. موفق باشید

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۱/۱۳ ۱۳:۵۲

سلام و وقت به خیر؛ ما مجدد این مورد رو بررسی کردیم. لطفا درخواست تعمیرات ثبت کنید تا برای بررسی دستگاه مراجعه بشه. لطفا در صورت تمایل درخواست تعمیرات ثبت کنید تا برای بررسی دستگاه مراجعه بشه. موفق باشید

۱۳۹۹/۱۱/۰۶ ۲۳:۵۸

سلام،میخواستم بدونم نسخه اندروید گوشی هست،یا اندروید تی وی،بعد اگه اندروید گوشی هست ،پلی استور رو به طور کامل ساپورت میکنه،و میشه مستقیم از تو خود پلی استور نرم‌افزار رو نصب کرد یا مثل یه سری از اندروید باکس ها خیلی محدود هست،و همه رو بیشتر دستی دانلود ونصب کرد که سرعتی اجرای پایینی رو هم داره ،ممنون

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۱/۰۹ ۱۲:۴۳

سلام و وقت به خیر؛ اندروید TV هست اما برخی برنامه‌های اندروید موبایل که نیازی به سنسور نداره رو میتونید روی این دستگاه نصب کنید و استفاده کنید. موفق باشید

مرادبیگی
۱۳۹۹/۱۱/۲۰ ۰۳:۴۵

عذر میخوام چرا وقتی اطلاعات ندارید مشاوره غیر صحیح میدین؟! نسخه این دستگاه اندروید موبایل هست و گوگل پلی هم نسخه موبایل هست که هر برنامه روی گوشی باسه روش نصب میشه

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۱/۲۰ ۰۸:۱۸

سلام و وقت به خیر دوست گرامی؛ نتیجه بررسی عملی تیم فنی شرکت گلدیران اینجا اعلام شده. این مورد تست شده و نتیجه این بوده که برنامه های اندروید TV به علاوه برنامه های گوشی که نیازی به سنسور صوتی، حرکتی ... نداره امکان نصب داره. موفق باشید

۱۳۹۹/۱۱/۰۳ ۱۳:۲۹

سلام این دستگاه بر روی تلویزیون ایکس ویژن هم نصب میش

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۱/۰۴ ۱۰:۲۷

سلام و وقت به خیر؛ محدودیتی برای اتصال موجود نداره و این دستگاه از طریق پورت HDMI و یا AV قابلیت اتصال رو داره. موفق باشید

مرادبیگی
۱۳۹۹/۱۱/۰۲ ۱۲:۵۶

سلام متاسفانه توی خیلی از منوها مثلا توی ردیف های منوی تنظیمات بعضی جاهاش،گوگل پلی و منوی خیلی از برنامه ها ،وقتی با کنترل پایین و بالا میکنم ،اصلا معلوم نیست روی کدوم گزینه هست،یعنی با انتخاب گزینه ها مثلا با رنگی پرنگ یا رنگی خاص مشخص نیست! خواهشاً پیگیری بفرمایید و با آپدیتی این مشکل رو رفع بفرمایید ممنون

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۱/۰۴ ۰۹:۲۸

سلام و وقت به خیر؛ طی بررسی واحد فنی سازمان برای اینکه این دسترسی رو در صفحات داشته باشید لازم هست از موس و ایرموس استفاده کنید. میتونید با یک موس تست انجام بدید. موفق باشید

۱۳۹۹/۱۰/۲۸ ۰۹:۵۶

سلام، این دستگاه میکروفن داخلی داره؟

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۰/۲۹ ۱۱:۴۶

سلام و وقت به خیر؛ خیر میکروفون داخلی نداره و در صورت نیاز میتونید وب کم دارای میکروفون به پورت USB متصل کنید. موفق باشید

علی عیدیان
۱۳۹۹/۱۰/۲۷ ۲۰:۱۰

سلام امکان داره با هندزفری بلوتوثی به دستگاه وصل شد ممنون

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۰/۲۹ ۱۲:۲۳

سلام و وقت به خیر؛ بله امکان اتصال وجود داره. موفق باشید

علی عیدیان
۱۳۹۹/۱۰/۲۷ ۲۰:۰۸

سلام میتونم با هندزفری بی سیم فیلمهارو گوش بدم ممنون

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۰/۲۹ ۱۲:۲۲

سلام و وقت به خیر؛ بله متصل میشه. موفق باشید

۱۳۹۹/۱۰/۱۸ ۱۰:۲۹

با تشکر از پاسخگویی سریع شما. منظور بنده نیز معرفی محصولی از برند گلدیران بود. باز هم متشکرم

۱۳۹۹/۱۰/۱۸ ۰۸:۲۶

سلام و خسته نباشید آیا اندروید باکسی با امکانات فوق که همزمان گیرنده دیجیتال dvb(ورودی آنتن RF) داشته باشد میتوانید معرفی کنید. , آیا عدم اضافه نمودن چنین امکانی در اندروید باکس جدید دلیل فنی خاصی دارد؟ با سپاس فراوان

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۰/۱۸ ۰۹:۳۷

سلام و وقت به خیر؛ متاسفانه امکان معرفی کردن یک برند خاص برای ما وجود نداره چون در مورد کیفیتش اطلاعاتی نداریم. میتونید به صورت آنلاین دریافت کنید. طراحی دستگاه به این شکل بوده و معمولا قابلیت‌هایی که از طرف طیف وسیعی از خریداران استفاده نمیشه در اولویت قرار نمیگیره. موفق باشید

مهدی پیروزان
۱۳۹۹/۱۰/۱۷ ۲۳:۳۲

سلام کلی بررسی کردم بین برندهای مختلف از نظر قابلیت ها واقعا دوبرابر برندهای دیگر ارزنده هست. دقایق قبل خرید کردم اما تعجب برانگیزه داخل سایت باشگاه مشتریان 1449000 تومان بود تو سایت گلد ایران 1549000 تومان چرا اختلاف هست ؟ اتوبان همت تا بلوار ابوذر چقدر راه هست که 3 تا 5 روز کاری باید طول بکشه لطفا زودتر ارسال فرمایید .ارسال سریع یعنی تکریم مشتری و ایجاد رضایت مندی با تشکر

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۰/۱۸ ۱۰:۱۱

سلام و وقت به خیر؛ اختلاف قیمت بین سایت گلدیران پلاس و این سایت به دلیل تخفیف هست. در مورد بازه ارسال در تهران به احتمال زیاد تا سه روز قطعه تحویل میشه. ممکن هم هست 1 یا 2 روزه برسه. ما این بازه رو اعلام می‌کنیم تا اگر مشکلی پیش امد و تاخیر افتاد مشتریان گرامی مطلع باشن و سعی داریم که در آینده نزدیک ارسال سریع‌تر انجام بشه. موفق باشید

محمدرضا حسن زاده
۱۳۹۹/۱۰/۱۶ ۲۳:۵۵

سلام وقتتون بخیر من چند روزه این اندروید باکس رو از همین سایت خریداری کردم متاسفانه یه مشکلی که دارم باهاش اینه که وقتی خاموشش میکنم بعد از 10 ثانیه مجددا خودش روشن میشه !!! مشکل از دستگاه هستش یا باید کاره خاصی انجام بدم ممنون میشم راهنمایی کنید

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۰/۲۰ ۰۹:۴۷

سلام و وقت به خیر؛ لطفا یک مرتبه دستگاه رو ریست کنید و اگه مشکل رفع نشد درخواست تعمیرات ثبت کنید. موفق باشید

امین ولیزاده
۱۳۹۹/۱۲/۰۹ ۱۱:۴۰

سلام من این مشکل رو داشتم. تنظیمات Anynet+ هم اندروید باکس هم تلوزیون رو که تغییر دادم درست شد اما خودمم نفهمیدم چیکار کردم.

مهدی صادق نژاد کرمانی
۱۳۹۹/۱۰/۱۶ ۱۸:۴۶

سلام من دارم کلاسای آنلاینم را با این دستگاه میرم همه چی عالیه به غیر از تصویر نمیدونم چرا چار خونه چار خونه تصویرِ استادا رو میبینم و اصلا کیفیت نداره کیفیت هم روی حداکثر هسته 1080i هرتزی60 تلویزیون ال ای دی هم هست اگه راهی هست که درستش کنم لطفا ، خواهش میکنم بهم بگید

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۰/۱۷ ۱۲:۵۱

سلام و وقت شما به خیر؛ این مورد رو پیگیری می‌کنیم و نتیجه رو به شما اطلاع میدیم. موفق باشید

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۰/۲۳ ۱۶:۵۵

سلام مجدد؛ نیاز به بررسی وجود داره. لطفا درخواست تعمیرات ثبت کنید تا بررسی لازم انجام بشه و گزارش تهیه بشه. متشکریم

مرادبیگی
۱۳۹۹/۱۰/۱۲ ۰۲:۰۷

سلام متاسفانه برخی از برنامه ها که نسخه تیوی دارند مثل مرورگر پافینtv Google app search tv Spotify tv Kodi tv Netflix tv روی دستگاه نصب نمیش، نرم افزار های kodi و نتفلیکس هم که از اول روش نصب بود آپدیت نمیشن ،چون قابلیت نصب نسخه های تیوی این نرم افزار ها روی دستگاه نیست! اگه میشه یا مارکتی طراحی کنید که نرم افزار های نسخه تیوی مثل اینا رو بشه ازش دانلود کرد،یا امکان نصب گوگل پلی ورژن تیوی به دستگاه رو اضافه کنید مشکل بعدی هم که احتمالا با آپدیت درست میشه مربوط به کم نور شدن صفحه بعد از اینکه از صفحه دیگه وارد منو میشیم بعد از حدود چند ساعت کار با دستگاه هست

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۰/۱۴ ۱۱:۴۳

سلام و وقت به خیر؛ برنامه‌هایی که میفرمایید و همینطور تعدادی دیگر برنامه اندروید TV رو بر روی دستگاه نصب و اجرا کردیم و مشکلی وجود نداشت. لطفا دومرتبه بررسی کنید و میتونید دستگاه رو ریست کنید و دوباره امتحان کنید. موفق باشید

مرادبیگی
۱۳۹۹/۱۰/۱۴ ۱۶:۵۸

برنامه اسپاتیفای تیوی نصب میشود ولی اجرا نمیشود،برنامه گوگل سرچ تیوی هم نصب نمیشه بقیه برنامه هایی که هم گفتم همینطور هس ،لطفا دوباره امتحان کنید،یا آپدیت های برنامه های نسخه تیوی رو بر روی مارکتی قرار بدین که بدونیم بروز کنیم یا نسخه آپدیت دستگاه بزارید که اتومات هم باگ دستگاه رفع بشه هم برنامه ها بروز بشن

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۰/۱۴ ۱۷:۰۴

سلام؛ طی روزهای آتی مجدد بررسی می‌کنیم و نتیجه رو به شما اعلام می‌کنیم. موفق باشید

مرادبیگی
۱۳۹۹/۱۰/۲۰ ۰۳:۱۲

سلام قرار بود نتیجه را اعلام بفرمایید،ممنون

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۰/۲۰ ۰۹:۴۶

سلام و وقت به خیر؛ ما چند بار این مورد رو بررسی کردیم و مشکلی وجود نداشت. میتونید درخواست تعمیرات ثبت کنید تا کارشناس این مورد رو گزارش کنن و تیم فنی سازمان اعلام نظر داشته باشن. بدون ثبت درخواست امکان طی این روند وجود نداره. موفق باشید

بهروز محمدحسین پور
۱۳۹۹/۱۰/۱۰

سلام خسته نباشید میخواستم بپرسم برای فعال کردن گارانتی کاری باید انجام داد یا بصورت خودکار فعال

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۰/۱۰ ۰۸:۵۴

سلام و وقت به خیر؛ خیر نیازی نیست. مشخصات شما و تاریخ خرید در سایت گلدیران ثبت شده و گارانتی شروع میشه. موفق باشید

مسعود صدیق
۱۳۹۹/۱۰/۰۹

یه موضوع اینکه برنامه های اندروید تی وی بر روی این دستگاه نصب نمیشه و صرفا برنامه ها ورژن اندروید موبایل نصب میشه.مثلا فیلیمو و نماوا نسخه ی اندروید تی وی وصل نمیشه.

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۰/۰۹ ۱۶:۴۶

سلام و وقت به خیر؛ طبق اعلام واحد فنی سازمان برنامه‌های اندروید TV قابل نصب هست. باز این مورد پیگیری میشه و نتیجه رو به شما اطلاع رسانی می‌کنیم. موفق باشید

مهدی صادق نژاد کرمانی
۱۳۹۹/۱۰/۰۷ ۲۰:۳۱

سلام خدمت همگی اگر قصد خرید این دستگاه را دارید ذره ای شک و تردید نکنید واقعا بسیار عالی هسته این دستگاه اگر یک بار باهاش کار کنید دیگه حاضر نیستید حتی نگاه هم به بقیه ی اندروید باکس های بازار بندازید فقط تنها مشکلی در خرید این دستگاه داشتم این بود که تحویل درب منزل نبود و تقریبا 4 روز طول کشید چند تا ایده هم برای بروزرسانی این دستگاه دارم ، اینه که حالت نایت مود بهش اضافه بشه و حساسیت میکروفن را برد بالا تر چون تقریبا صداش ضعیفه اگر هم هست همچین امکانی لطفا برام توضیح دهید بازم میگم اگه قصد خرید این دستگاه را دارید شک در خریدش نکنید??

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۰/۰۸ ۰۹:۰۶

سلام و وقت به خیر؛ از اعلام نظر شما متشکریم. تحویل به آدرسی انجام میشه که در سایت ثبت میفرمایید. از وب کم های دارای میکروفن برای اتصال به پورت USB استفاده کنید. حالت Night Mode برای نمایشگرها هست و گوشی‌ها هم به دلیل داشتن نمایشگر این رو دارن در مورد این دستگاه هم پیگیری میشه و به شما اعلام میشه. موفق باشید

مرادبیگی
۱۳۹۹/۱۰/۰۷ ۱۹:۰۸

سلام امروز دستگاه رسید دستم،کیفیتش خوبه ولی به شدت لانچرش بی کیفیت هست،باگ داره قاطی میکنه همش،آخرین بروزرسانی مربوط به 2018 هست! در صورتی که خیلی از دستگاه ها دارن پشت سر هم بروزرسانی میدن و ویژگی جدید اضافه میکنن و آپدیت میشن, آداپتور برق دستگاه کمی داغ میشه،لطفا اعلام بفرمایید

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۰/۰۸ ۱۳:۴۷

سلام و وقت به خیر؛ داغ شدن آداپتور طبیعی هست و تمامی آداپتورها کمی داغ میشن. ورژن اندروید دستگاه 9 هست که برای اندروید باکس ورژن بالای محسوب میشه و تمام اپلیکیشن‌های مورد نیاز رو پشتیبانی میکنه و در مورد اندروید باکس‌ها و تلویزیون‌ها آپدیت معمولا برای اکثر برندها بندرت ارائه میشه. لانچر ارائه شده بر روی دستگاه قابل تغییر هست و در صورتی که از لانچر رضایت ندارید میتوانید انواع لانچرها که حجم کمتر از 10 مگابایت دارند رو از گوگل پلی دانلود کرده و بر روی دستگاه نصب کنید. یکی از گزینه‌های لانچر مناسب Nova Launcher هست. موفق باشید

۱۳۹۹/۱۰/۰۷ ۱۷:۱۰

سلام .دیگه فروش با تخفیف کی میزارید.؟؟؟

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۰/۰۸ ۱۰:۰۷

سلام و وقت به خیر؛ طی یکی دو روز آینده احتمال داره قیمت اندروید باکس کمی کاهش پیدا کنه و احتمالا آخر سال هم مجدد جشنواره تخفیف داشته باشیم اما اینها هنوز قطعی نیست. موفق باشید

مرادبیگی
۱۳۹۹/۱۰/۰۶ ۱۳:۱۹

سلام برنامه ای برای بروزرسانی مستمر دارید ؟ مثل برند های دیگه برای رفع باگ های احتمالی و ارتقای اندروید؟

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۰/۰۶ ۱۳:۳۴

سلام و وقت به خیر؛ در صورتی که مشکلی مشاهده بشه تیم فنی سازمان موضوع رو بررسی می‌کنند و در صورت امکان نسخه جدید نرم افزاری ارائه میشه اما اینکه برنامه‌ای به طور مستمر از حالا مشخص باشه خیر. موفق باشید

آریا رضايي
۱۳۹۹/۱۰/۰۶ ۰۲:۲۱

سلام وقت بخیر تفاوت و مزیت این دستگاه با نمونه قبلی چیه که اینقدر گرون تره ؟و آیا مشکلات نرم افزاری دستگاه قبلی بررسی شده و تو این دستگاه جدید برطرف شده ؟ و به نسبت اندروید باکسهای مشابه در بازار چه قابلیتهای بهتری داره ؟لطفا پاسخ کامل بدید که در خصوص خرید آگاهانه تر تصمیم بگیرم ممنون

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۰/۰۶ ۱۱:۱۴

سلام و وقت به خیر؛ اندروید باکس قبلی اندروید 7.1 و این دستگاه اندروید 9 هست. موارد نرم‌افزاری بررسی شده و اگه مشکلی مد نظرتون هست که اصلاح شده بفرمایید تا بررسی و اعلام نتیجه کنیم. به نسبت اندروید باکس‌های دیگه حافظه هست که 32 GB هست. حافظه دستگاه مدل قبلی 16GB هست. موفق باشید

رضا یزدانی
۱۳۹۹/۱۰/۰۵ ۲۳:۲۴

یک به روز رسانی نرم افزاری به شدت نیاز داره. کی میاد؟ این رو باید گلدیران پیگیری بکنه.معرفی و فروختن یک محصول با یک برند جدید و البته تولید چین چقدر موفق خواهد بود؟ ای کاش این برند در ایران تولید میشد و به موقع هم پشتیبانی نرم افزاری میشد....

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۰/۰۶ ۱۰:۴۳

سلام و وقت به خیر آقای یزدانی؛ لطفا مشکلی که بر روی دستگاه مشاهده کردید رو بفرمایید تا تیم فنی در مورد ارائه‌ی به روز رسانی تصمیم گیری کنند. این دستگاه محصول گلدیران هست. موفق باشید

رضا یزدانی
۱۳۹۹/۱۰/۰۶ ۱۳:۳۹

سلام تا به حال هیچ مشکلی نداشته و عین بولدوز داره میره فقط کمی داغ مینه و یک نویگیشن بار کم داره. بحث من این بود که برند جدید جی پلاس که میخواهد جای ال جی را بگیرد باید حتی قویتر از آن هم باشد. این دستگاه آخرین به روز رسانی اش 2018 بوده.

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۰/۰۶ ۱۳:۵۰

سلام مجدد؛ از اعلام نظر شما متشکریم. این موضوع رو به واحد فنی اعلام می‌کنیم و برنامه ریزی نهایی این مورد رو انجام میدن. موفق باشید

۱۳۹۹/۱۰/۰۵ ۱۱:۲۴

سلام.چرا گرون کردید،میخواستم امروز سفارش بدم

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۰/۰۶ ۰۹:۰۹

سلام و وقت به خیر؛ مدتی تخفیف روی این کالا ارائه شده بود و مدت زمان تخفیف به پایان رسید. موفق باشید

مرادبیگی
۱۳۹۹/۱۰/۰۵ ۰۱:۵۴

سلام میشه از کنترل تلویزیون الجیub85000 که ایر هست بجای کنترل این محصول استفاده کرد؟

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۰/۰۶ ۰۹:۰۶

سلام و وقت به خیر؛ خیر طبق اعلام کارخانه‌ی ال جی، کنترل‌های جادویی تلویزیون‌های ال جی فقط بر روی تلویزیون و مدل‌های همون برند قابل استفاده هست. موفق باشید

مهدی صادق نژاد کرمانی
۱۳۹۹/۱۰/۰۴ ۱۵:۵۲

سلام من توی یکی از نظرات خوندم که شما قرار بود نحوه ی فارسی نمودن کیبورد بیسیم را با معرفی یک نرم افزار آموزش دهید اگر شما این را معرفی کردید میشه بگید چجوری و کجا میتونم ببینم این آموزش را اگر هم نگذاشتید لطفا برامون قرار بدید ممنون

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۰/۰۶ ۱۰:۲۹

سلام و وقت به خیر؛ از طریق روشی که در ویدئوی لینک زیر گفته شده میتونید صفحه کیبورد بی سیم رو هم به فارسی تغییر بدید: https://cs.goldiran.ir/fa/blog/%DA%86%DA%AF%D9%88%D9%86%D9%87-%D8%A7%DB%8C%D8%B1%D9%85%D9%88%D8%B3-%D8%AC%DB%8C-%D9%BE%D9%84%D8%A7%D8%B3-%D8%B1%D8%A7-%D9%81%D8%A7%D8%B1%D8%B3%DB%8C-%DA%A9%D9%86%DB%8C%D9%85%D8%9F موفق باشید

محمدحسین ابراری
۱۳۹۹/۱۰/۰۴ ۰۹:۴۱

سلام . خواستم از پیگیری شما در خصوص سوال بنده تشکر کنم . علاوه بر پاسخ سریع در بخش نظرات کاربران . از تهران و نمایندگی شهرستان نیز با من تماس گرفته شد . ممنون از خدمات شما

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۰/۰۴ ۱۰:۰۰

سلام و وقت به خیر؛ ممنون از اعلام نظر شما. خوشحالیم که از خدمات گلدیران راضی بودید. موفق و پیروز باشید

محمدحسین ابراری
۱۳۹۹/۱۰/۰۳ ۱۹:۲۰

سلام امروز اندروید باکس بدستم رسید ممنون 2 روز به جنوب ایران رسید . اما برنامه های ایرانی پیش فرض نصب نبود فقط خارجی ها نصب بود .

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۰/۰۴ ۰۸:۵۱

سلام و وقت به خیر؛ بله لطفا برنامه‌ها رو به دلخواه خودتون نصب کنید. موفق باشید

۱۳۹۹/۱۰/۰۳ ۱۴:۴۵

سلام..اگر دستگاه بدون سیم به وای فا وصل بشه عالیه.بریی شد دیدم همه چیزش عالیه اما نگفته بدون سیم به فای فا وصل میشه.لطفا این مورد رو هم بگید

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۰/۰۳ ۱۴:۵۰

سلام و وقت به خیر؛ بله به صورت بی سیم به اینترنت وصل میشه. به طور کلی ارتباط وای فای (Wireless Fidelity) یک نوع ارتباط بی سیم هست. موفق باشید

مهدی مولادوست
۱۳۹۹/۱۰/۰۳ ۰۸:۲۸

سلام خسته نباشی آیا دستگاه وای فای هم داره؟

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۰/۰۳ ۰۹:۳۳

سلام و وقت به خیر آقای مولادوست؛ بله وای فای داره. موفق باشید

محمد عبیاوی
۱۳۹۹/۱۰/۰۲

ناظرین محترم اگه برای ارسال مرسوله خودتون پیک میفرستادید خیلی عالی میشد پست معلوم نیست دقیقا کی بدست ادم میرسه اینجور از کار زندگی میوفتیم تا بیارن و الان مت این دستگاه رو سفارش دادم و مرسوله به تیپاکس داده شده 2 روز گذشته و بسته تو شهرمونه ولی بدست من نرسیده!

منصور خلیلی
۱۳۹۹/۱۰/۰۱ ۲۱:۴۵

سلام و خسته نباشید می خواستم بدونم که بازی پابجی رو یا پابجی لایت رو بدون لگ اجرا میکنه یا نه؟

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۰/۰۲ ۰۸:۵۲

سلام و وقت به خیر؛ آقای خلیلی این امکان وجود نداره که در مورد هر یک از بازی‌ها نظر بدیم. این مورد باید تست بشه. موفق باشید

بهروز محمدحسین پور
۱۳۹۹/۱۰/۰۱ ۱۸:۴۵

سلام میخواستم بپرسم این دستگاهی که سفارش دادیم کی بدستمون میرسه الان سه روز سفارش دادیم پولشم پرداخت کردیم پیگیری هم میزنم چیزی نمیاره نشون نمیده

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۰/۰۲ ۰۸:۴۳

سلام و وقت به خیر؛ طی 3 الی 5 روز کاری به دستتون میرسه. موفق باشید

فرشید دارابی
۱۳۹۹/۰۹/۳۰ ۱۱:۲۳

تو شهر تهران چرا ارسال با پیک موتوری سه تا پنج روز کاری طول میکشه؟

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۰۹/۳۰ ۱۱:۵۳

سلام و وقت به خیر؛ این مدت زمان اعلام میشه چون مطمئن هستیم به طور قطعی در این بازه قطعه به دست مشتری میرسه اما این امکان هست که در بازه کوتاهتری قطعه به دست مشتریان برسه. موفق باشید

بهروز محمدحسین پور
۱۳۹۹/۰۹/۲۸ ۲۲:۴۴

سلام برای نصب اندروید باکس باید از نمایندگی بیان کار نصب انجام بدن

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۰۹/۲۹ ۰۹:۴۲

سلام و وقت به خیر؛ خیر لزومی نداره. ولی اگه درخواست داشته باشید که برای آموزش و راه اندازی مراجعه بشه میتونید درخواست ثبت کنید. موفق باشید

محمد آبادیان
۱۳۹۹/۰۹/۲۸ ۲۰:۱۸

سلام نحوه فارسی نمودن صفحه کلید بی سیم و نرم افزار مورد نیاز رو لطفا آموزش بدهید ممنون

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۰/۰۶ ۱۰:۴۷

سلام و وقت به خیر؛ از طریق روشی که در ویدئوی لینک زیر گفته شده میتونید صفحه کیبورد بی سیم رو هم به فارسی تغییر بدید: https://cs.goldiran.ir/fa/blog/%DA%86%DA%AF%D9%88%D9%86%D9%87-%D8%A7%DB%8C%D8%B1%D9%85%D9%88%D8%B3-%D8%AC%DB%8C-%D9%BE%D9%84%D8%A7%D8%B3-%D8%B1%D8%A7-%D9%81%D8%A7%D8%B1%D8%B3%DB%8C-%DA%A9%D9%86%DB%8C%D9%85%D8%9F موفق باشید

۱۳۹۹/۰۹/۲۷ ۲۳:۳۸

با سلام- آیا دسته بازی باسیم و بیسیم به این دستگاه وصل می شود

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۰۹/۲۹ ۰۹:۱۳

سلام و وقت به خیر؛ برخی دسته‌های مناسب بازی‌های اندرویدی را می‌توان وصل کرد. موفق باشید

۱۳۹۹/۰۹/۲۷ ۲۳:۳۰

با سلام- آیا ماوس و کیبورد سیم دار را می توان به این اندروید باکس وصل کنیم

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۰۹/۲۹ ۰۹:۱۰

سلام و وقت به خیر؛ بله می‌شود به پورت USB متصل کرد. موفق باشید

سید مصطفی مداح
۱۳۹۹/۰۹/۲۷ ۲۲:۲۸

سلام دستگاه من بعد از 5 روز استفاده از کار افتاده و روشن نمیشه چکار باید کرد

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۰۹/۲۹ ۰۸:۵۴

سلام و وقت به خیر؛ لطفا درخواست تعمیرات ثبت کنید تا سریع‌تر برای بررسی مراجعه صورت بگیره. موفق باشید

۱۳۹۹/۰۹/۲۷ ۲۱:۵۴

با سلام- بنده سه تا سوال داشتم 1- آیا می شود من با گوشی که به برنامه شاد وصل است کار می کنم و همزمان همان تصویر برنامه شاد موبایل را روی تلویزیون led ببینم به عبارتی با صفحه لمسی موبایل برنامه را کنترل و در تلویزیون مشاهده کنم 2- مصرف اینترنت در این دستگاه برای تماشای آنلاین فیلم به چه میزان است 3- نحوه اتصال کیبورد و موس بیسیم را به دستگاه توضیح دهید

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۰۹/۲۹ ۰۸:۴۸

سلام و وقت به خیر؛ این امکان وجود داره که در صورتی که گوشی قابلیت مانیتورینگ رو داره تصویر رو روی تلویزیون نمایش بدید اما با توجه به اینکه امکان باز کردن این برنامه روی دستگاه وجود داره بهتره با همین اندروید باکس برنامه رو باز کنید تا به خاطر اتصال به اینترنت، ارتباط گوشی و اندروید باکس مختل نشه. مصرف اینترنت همانند باقی دستگاه‌هاست و در این دستگاه تفاوتی نداره. برای اتصال کیبورد و موس بی سیم لازمه دانگل اون رو به اندروید باکس وصل کنید و مرحله‌ی دیگه‌ای نداره. موفق باشید

بهروز محمدحسین پور
۱۳۹۹/۰۹/۲۵ ۱۷:۵۳

سلام لطفا یک وب کم میکروفون دار وهمینطور یه دسته بازی خوب معرفی میکنید که با این دستگاه سازگاری داشته باشه ممنون میشم

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۰۹/۲۶ ۱۰:۰۴

سلام و وقت به خیر؛ متاسفانه امکان اینکه برند خاصی رو معرفی کنیم وجود نداره. توصیه می‌کنیم نظر مصرف کنندگان دیگه رو در قسمت نظرات فروشگاه‌های اینترنتی مطالعه کنید تا بتونید بر این اساس انتخاب گنید. موفق باشید

صابر ابراهیمی
۱۳۹۹/۰۹/۲۴ ۱۱:۴۸

صابر سلام آیا میشه تصاویر و ویدئو های گوشی رو با این دستگاه در تلویزیون تماشا کرد؟ منظورم mirror کردن است که بعضی گوشی ها دارن. ممنون میشم اگه راهنمایی بفرمایین

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۰۹/۲۴ ۱۱:۵۲

سلام و وقت به خیر؛ بله امکان پذیر هست. موفق باشید

۱۳۹۹/۰۹/۲۱ ۲۰:۰۹

سلام آیا وقتی که ما بخواهیم به شبکه های صدا و سیما نگاه کنیم باید اندروید باکس را از تلویزیون جدا کنیم یا نه؟

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۰۹/۲۲ ۱۰:۰۷

سلام و وقت به خیر؛ خیر برای دسترسی به ورودی آنتن فقط کافیه ورودی رو تغییر بدید و ورودی آنتن رو انتخاب کنید. موفق باشید

علی قزاقی
۱۳۹۹/۰۹/۲۰ ۰۸:۰۶

سلام - کاش یه جک 3.5 میلیمتری هدف.ن هم میذاشتید برای خروجی صدا

۱۳۹۹/۰۹/۲۰ ۰۳:۲۳

سلام لطفا میشه بگید، آیا اندروید 9 رو میتونیم به اندروید 10 یا بعدها به اندروید های بالاتر ارتقاء بدیم

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۰۹/۲۰ ۰۹:۲۵

سلام و وقت به خیر؛ در این مورد موضوعی اعلام نشده اما با توجه به ویژگی‌های سخت افزاری و اینکه لازمه سازگاری وجود داشته باشه بعید به نظر میرسه اما به طور کلی در مورد آپدیت نرم افزاری فعلا نمیشه نظر قطعی داد. موفق باشید

۱۳۹۹/۰۹/۲۰ ۰۱:۱۸

وقت بخیر ، آیا شبکه های HD جدید صدا و سیما رو هم ساپورت میکنه؟ ظاهرا به hevc نیاز دارن. هم صدا و هم تصویر. همچنین آیا نیاز به آنتن هم داره؟ ممنون.

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۰۹/۲۰ ۰۹:۲۱

سلام و وقت به خیر؛ ورودی آنتن برای دریافت کانال نداره. شما می‌تونید کانال‌ها رو به صورت آنلاین و با استفاده از بستر اینترنت تماشا کنید و در این صورت میتونید تمامی کانال‌های ارائه شده صدا و سیما رو داشته باشید. موفق باشید

۱۳۹۹/۰۹/۱۹ ۱۱:۵۸

آیا این اتدروید باکس با تلویزیون غیرهوشمند ایکس ویژن سازگاره یا نه؟

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۰۹/۱۹ ۱۶:۵۵

سلام و وقت به خیر؛ بله سازگاری داره و به طور کلی اندروید باکس تلویزیون غیر هوشمند رو به هوشمند تبدیل میکنه. موفق باشید

فرزین کریم آقایی
۱۳۹۹/۰۹/۱۹ ۰۳:۳۶

سلام خسته نباشید.ببخشید چه مدل کابلی بهش وصل میشه واسه تلویزیونای قدیمی که AV دارن و اینکه اگه این دستگاه مموری بهش میخوره تا چه اندازه ای ساپورت میکنه؟

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۰۹/۱۹ ۰۹:۳۷

سلام و وقت به خیر؛ خروجی AV داره و کابل AV هم وصل میشه. تا ظرفیت 32GB رو ساپورت میکنه. موفق باشید

فرزین کریم آقایی
۱۳۹۹/۰۹/۱۹ ۱۴:۵۸

ببخشید یه سوال دیگه هم داشتم.واسه کار کردن با این دستگاه حتما باید به اینترنت وصل باشه یا فقط وقتی خواستم چیزی دانلود کنم به اینترنت وصلش کنم؟

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۰۹/۱۹ ۱۶:۵۶

سلام مجدد؛ برای استفاده از عملکردهایی که نیاز به اینترنت داره، لازمه اینترنت متصل باشه مثل گوشی و کامپیوتر. موفق باشید

کامران رزاقی
۱۳۹۹/۰۹/۱۸ ۱۰:۰۲

سلام سه سوال داشتم ممنون میشوم پاسخ دهید 1.آیا نرم‌افزار جستجو گر Chrome به صورت پیش فرض در این دستگاه وجود دارد و اگر نیست آیا قابل نصب هست یا خیر؟ 2.آیا روشن بودن و خاموش بودن دستگاه از روی صفحه نمایش خو دستگاه مشخص است یا خیر؟ 3.آیا اینترنت موبایل برای این دستگاه جواب می‌دهد یا خیر؟ با تشکر

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۰۹/۱۸ ۱۰:۱۰

سلام و وقت به خیر آقای رزاقی؛ بله جستجوگر Chrome رو داره. از روی روشن بودن نمایشگر میتونید متوجه بشید که دستگاه روشن هست. اینترنت موبایل هم جواب میده. موفق باشید

مهرداد اکبرآبادی
۱۳۹۹/۰۹/۱۶ ۲۳:۵۲

با سلام آیا امکان نصب وب کم و میکروفون برای کلاس های آنلاین وجود داره به چه شکل هست؟برای دخترم میخام

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۰۹/۱۷ ۰۹:۳۱

سلام و وقت به خیر؛ وب‌کم های دارای میکروفون که به پورت USB وصل میشه رو می‌تونید استفاده کنید. موفق باشید

مهدی ابراهیمی
۱۳۹۹/۰۹/۱۶ ۲۲:۴۴

سلام . به این دستگاه میشه موس و کیبرد بیسیم وصل کرد و ار اون استفاده کرد

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۰۹/۱۷ ۰۹:۲۰

سلام و وقت به خیر آقای ابراهیمی؛ بله این امکان وجود داره. موفق باشید

حبیب جهانی پور
۱۳۹۹/۰۹/۱۵ ۲۲:۲۴

با سلام . من این دستگاه رو خریدم و نماوا روش نصب کردم اما تمام تصویر صفحه نماوا رو نمیاره که من برم رو پخش فیلم رو بزنم منطورم اینکه تصویر بزرگتر نشون میده اما تو فیلیمو این مشکل نیست چطور میتونم مشکل رو برطرف کنم؟

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۰۹/۱۶ ۰۹:۳۰

سلام و وقت به خیر؛ احتمالا برنامه‌ای که نصب کردید برای موبایل اندروید مناسب بوده و مربوط به تلویزیون اندروید نبوده. اگر برنامه مورد نظر رو پیدا نکردید لطفا با نماوا مشکل رو پیگیری ککنید. موفق باشید

احد شیخ یوسفی
۱۳۹۹/۰۹/۱۲ ۰۱:۰۳

باسلام وخسته نباشید اگر این دستگاه کمبو بود وگیرنده دیجیتال هم بود دیگه نورالا نور میشد

مرادی
۱۳۹۹/۰۹/۱۳ ۲۱:۰۹

سلام اگر اندروید باکسی گرینده دیجیتال باشه در مواقع استفاده از شبکه های دیجیتال باز هم مصرف دیتا داره ؟

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۰۹/۱۵ ۱۰:۳۰

سلام و وقت به خیر؛ اگر ورودی آنتن داشته باشه و با ورودی آنتن کانال‌ها رو دریافت کنه نباید از اینترنت استفاده بشه. باز بهتره مشخصات دستگاه مورد نظر خودتون رو بررسی کنید. موفق باشید

۱۳۹۹/۰۹/۰۷ ۱۸:۱۲

ارتقا رزولوشن تصویرش خیلی خوبه واقعا ارزش خرید دارید با این ویژگی ها

۱۳۹۹/۰۹/۰۷ ۱۸:۰۰

ضمنا بخاطر به 4 گیگ رم و 32 گیگ حافظه داخلی بیشتری که نسبت به بقیه اندرود باکس ها داره به نظرم ارزش خرید داره

۱۳۹۹/۰۹/۰۷ ۱۷:۵۶

اینکه میشه باهاش از بازی و گیم های اندرویدی استفاده کرد عالیه. بچه هامون یکم سرگرم میشن کلافه شدن تو خونه

بهاره شهبانی
۱۳۹۹/۰۹/۰۷ ۱۷:۵۴

از خریدم راضی ام حافظه داخلی 32 گیگ خیلی خوبه واقعا مثه یه گوشی همه کارامو باهاش انجام میدم و جای گوشی تو تلویزیون راحترم

۱۳۹۹/۰۹/۰۷ ۱۷:۵۰

دستگاه خوبی به نظر میرسه. هم حافظه بالایی داره هم اندروید 9. باید امتحان کرد

۱۳۹۹/۰۹/۰۷ ۱۷:۴۹

من از خریدم خیلی راضی ام چون مدام دنبال دیدن فیلم سریال های جدید هستم کلی کارمو را انداخته دیگه مجبور نیستم پشت لبتاب بشیم راحت توی تلویزیون اتاقم وصل کردن هم با کیفیت بهتری میبینم هم دست رسی بهتری پیدا کردم