آیا می‌دانید افراد غیرمجاز و غیرقانونی، از طریق پیامک و تماس‌هایی، با تعداد زیادی از مشتریان ما تماس گرفته‌اند و با استفاده از نام گلدیران اقدام به مراجعه به منزل مشتریانمان جهت سرویس، تعمیر و ... کرده‌اند و نه تنها خدمات را نادرست و با هزینه‌های بالا انجام داده‌اند بلکه سبب آسیب رسانی به دستگاه شده‌اند؟
چند نکته اساسی که باید برای دریافت خدمات مطمئن بدانید!
اول اینکه : برای ارتباط با ما و طرح مشکلات خود در رابطه با محصول، تمدید گارانتی، سرویس دوره‌ای و ... حتما از مجراهای اصلی ارتباطی با شرکت استفاده کنید و از هرگونه تماس با شماره‌ی اختصاصی افراد، تکنسین‌های قدیمی که قبلا به منزل شما مراجعه کرده بودند و ... خودداری کنید.
دقت داشته باشید
ما در شرکت گلدیران، جهت اطلاع رسانی خدمات مورد نیاز شما، مثل موعد سرویس دوره‌ای، تمدید گارانتی، نظرسنجی و ... فقط با شماره تلفن 47160000-021 و از طریق پیامک، فقط با شماره‌های 300084733 و 3000084733 با شما در ارتباط خواهیم بود. پس اگر با شماره‌های دیگری جهت ارائه خدمات با شما تماس گرفته شد یا پیامکی ارسال شد، حتما جهت بررسی، موضوع را به ما اطلاع دهید. دوم اینکه : با توجه به آنچه گفته شد بعد از اطمینان از هویت افرادی که از طرف ما برای ارائه خدمات به شما مراجعه می‌کنند، اجازه‌ی ورود و بررسی را صادر نمایید.
سوم اینکه : یادآوری این نکات از طرف ما بابت اطمینانی است که شما سالهاست به ما داشته‌اید و این وظیفه ماست که نگذاریم شما از بابت مراجعه تکنسین‌های غیر مجاز و نامعتبر در معرض آسیب‌های مختلف اجتماعی و مالی قرار بگیرید.
راهکارهای فوری برای شناسایی تکنسین های معتبر گلدیران از تکنسین های غیر مجاز
پس از اینکه درخواست شما در سیستم ثبت شد، پیامکی از طرف گلدیران برای شما ارسال می‌شود. از طریق لینک موجود در این پیام شما می‌توانید به طور کامل از تصویر تکنسین، نام و مشخصات او آگاه شوید.
هنگام مراجعه تکنسین‌های متخصص گلدیران، حتی اگر لباس و نام گلدیران را داشتند، برای حصول اطمینان بیشتر، با درخواست ارائه کارت شناسایی از معتبر بودن افراد اطمینان حاصل کنید.
درنهایت بعد از چک کردن مواردی که گفته شد، اگر متوجه شدید که تکنسین غیر مجاز می‌باشد، ضمن عدم پذیرش، به ما در شرکت مشتریان گلدیران اطلاع دهید.
با شماره‌ی 84733-021 تماس بگیرید و موضوع را اعلام نمایید. همکاران ما ضمن بررسی، شما را از معتبر یا نامعتبر بودن تکنسین آگاه خواهند کرد.
وارد سایت گلدیران شوید، در قسمت تماس با ما، مشکل به وجود آمده با اطلاعات تکنسین غیر مجاز را، به ما اطلاع دهید تا در سریع‌ترین زمان ممکن، پیگیری را شروع کنیم.
یکی از مشکلات دنیای جدید، استفاده از نام برندِ شرکت معتبر و سوء استفاده از این نام است. آیا به راحتی می‌توانید به هر فردی که اعلام می‌دارد از طرف شرکت خدمات پس از فروش محصول شماست اطمینان کنید؟
ساده‌ترین کار ممکن در عرصه‌ی تجارت امروز، ارائه یک محصول تقلبی با یک بسته بندیِ شکیل و عین واقعی و یا بردن نام یک برند خاص است. بر این اساس برای پی بردن به اصل بودن یک محصول، یا ارائه یک خدمت از مجرای اصلی آن، باید نکاتی دیگر غیر از آنچه می‌بینیم توجه کنیم.
با توجه به افزایش ارائه خدمات توسط افراد متفرقه به مشتریان عزیزمان، ما در شرکت گلدیران، از ابتدای سال 98، بررسی و برخورد با این افراد را شروع کردیم. با پیگیری‌های رسمی و قانونی ما، تعداد این افراد کاهش چشمگیری داشته و ما توانستیم این مورد را تحت کنترل قرار داده و با افراد خاطی برخورد کنیم. در نهایت خواهشمندیم برای اینکه امنیت و اعتماد مشتریانمان را هم‌چنان با قدرت حفظ کنیم و آمار این افراد سودجو را به صفر برسانیم، در صورت بروز و مشاهده هرگونه تخلف و تماس چنین افرادی، بدون معطلی، ما را حتما در جریان قرار دهید.
و در آخر می‌دانیم که می‌دانید:
“هر گردی گردو نیست"
پس با اطمینان درب منزل خود را به سوی افراد مجاز که برای ارائه خدمات مراجعه می‌کنند باز کنید. ما در برابر اطمینان شما مسئولیم.
چرا که گلدیران به این درخت اعتمادی که سالهاست درخاک خانه‌ی مردم این سرزمین کاشته افتخار می‌کند.
۰ کالامشاهده سبد خرید
