به دلیل قرارگیری نامناسب سرپوش شعله‌ها ممکن است این مشکل ایجاد شود.

لطفا از نحوه‌ی قرارگیری سرپوش شعله اطمینان حاصل کنید. ولوم شعله را فشار دهید و بعد از چرخاندن، چند ثانیه نگه دارید. در صورت خاموش شدن شعله، این اقدام را مجددا انجام دهید تا شعله ثابت بماند.

در صورت عدم ثبات شعله، نیاز به بررسی دستگاه از سوی کارشناس است.

گاهی 1 دقیقه زمان می‌برد تا مجدد شعله روشن شود. لازم است در این شرایط به ترموکوبل دستگاه نیز توجه داشته باشید.

لطفا هنگام مواجه با این مشکل، ولوم گاز را بچرخانید تا زبانه‌ی آتش در کمترین حالت (minimum) قرار گیرد. اگر دراین حالت شعله به نظر مشتری بلند است، ابتدا توضیح دهید که تنظیم شعله طبق تنظیمات کارخانه‌ای و با توجه به اندازه‌ی شعله ها درنظر گرفته شده است. در صورتی که از این میزان شعله رضایت ندارید، برای تغییر میزان شعله از کارشناسان گلدیران کمک بگیرید.

ابتدا بررسی نمایید کدامیک از شعله‌ها صدا می‌دهد و نوع صدایی که می‌شنوید چگونه است؟

اگر از شعله WOK (پلوپز) و یا Rapid (سریع) در حالت شعله صدای سوت شنیده می‌شود، نیاز به بررسی و رفع ایراد از سوی کارشناس وجود دارد.

• پریز برق ورودی را بررسی کنید که مشکلی برای ورود برق به دستگاه وجود نداشته باشد.
• Burner با همان سرپوش شعله تمیز باشد.
• جرم یا مواد پاک کننده بین فندک و حفره‌های Burner (سرپوش شعله) قرار نگرفته باشد.
• در صورتی که برق وارد دستگاه می‌شود اما فندک اجاق گاز کار نمی‌کند، نیاز است مراجعه‌ی تکنسین و بررسی دستگاه برای رفع ایراد صورت گیرد.

• ترموکوپل اجاق گاز قطعه‌ای برای افزایش ایمنی در لوازم گازسوز است. این قطعه در صورتی که گاز شبکه قطع شده و مجدد وصل شود، از تجمع گاز و خطر آتش‌سوزی و انفجار جلوگیری می‌کند.
• همچنین در مورد اجاق گازهایی که مجهز به ترموکوپل هستند، در صورت سرریز شدن غذا و خاموش شدن شعله، جریان گاز قطع می‌شود و خطر انتشار گاز قابل اشتعال در محیط وجود نخواهد داشت.

• ترموستات قطعه‌ای مکانیکی است که با تنظیم ولوم فر بر روی دمای دلخواه، می‌تواند دمای محفظه‌ی فر را بر روی میزان تعیین شده نگه دارد. عملکرد این قطعه به گونه‌ای است که اجازه نمی‌دهد دما از حد تعیین شده بالاتر یا پایین‌تر برود.

با روشن کردن لامپ اجاق گاز، فن خنک کننده و جوجه گردان گاز همزمان کار می‌کند و این روند کاملا" طبیعی است. برای استفاده‌ی هر یک از این گزینه‌ها، با انتخاب کلید مربوط، هر 3 عملکرد با هم فعال خواهد شد.

• ابتدا با محلول آب جوش و صابون به همراه یک اسکاچ نرم تا جایی که امکان دارد استیل اجاق گاز را تمیز کنید. ابتدا از قسمت نرم اسکاچ و در صورت نیاز از قسمت زبرتر اسکاچ استفاده کنید.
• اگر لکه‌ها با روش اول به طور کامل پاک نشد، پاک کننده استیل (ترجیحا Cif کرم دار) را بر روی سطح استیل اجاق گاز ریخته و بعد از مدت 5 دقیقه سطح استیل را با قسمت نرم اسکاچ پاک کنید.

• لطفا توجه داشته باشید که بر روی اجاق گاز آب نریزید.
• بهتر است اجاق گاز را پس از هر بار استفاده با پارچه‌ی نم‌دار تمیز کنید.
• لطفا برای لکه‌های عمیق‌تر از سیم ظرفشویی استفاده نکنید. ابتدا سطح استیل را با محلول آب جوش و صابون و با قسمت نرم اسکاچ تمیز کنید و در نهایت چنانچه لازم است از قسمت زبرتر اسکاچ استفاده کنید.

حرارت دو طرفه در اجاق گاز ال جی به این شکل است که شعله‌های پایین فر و گریل را می‌توان همزمان با هم استفاده کرد. برای فعال‌سازی این عملکرد ابتدا لازم است یکی از شعله‌ها را روشن کنید و بعد از مدت زمان 10 دقیقه شعله‌ی بعدی را روشن کنید تا ثابت شود. این ویژگی امکان پخت آسان‌تر و مطمئن‌تری را فراهم می‌کند.