پرتکرارترین پرسش‌ها

چرا تصویر برخی اپلیکیشن‌ها در اندروید باکس جی پلاس مدل T95 S1 به صورت برعکس یا 90 درجه چرخش نمایش داده می‌شود؟

این ریموت، قطعه‌ای است که برای کنترل کلیه دستگاه‌های هوشمند، اندروید باکس، تبلت و موبایل هوشمند به کار می‌رود. البته برای اتصال به موبایل هوشمند و یا تبلت، می‌توان از تبدیل مناسب USB استفاده کرد. این کنترل‌ها قابلیت کارکرد با موج بلوتوث (با اتصال دانگل) و ارسال کننده‌ی موج فروسرخ را دارد.

این کنترل را بر روی دستگاه‌های هوشمند که قابلیت اتصال کنترل موسی دارد، می‌توان استفاده نمود.

این کنترل تمامی کلیدهای کنترل اصلی را ندارد بنابراین برای استفاده به جای کنترل اصلی پیشنهاد نمی‌شود.

کاهش سرعت ایرموس به این موضوع بستگی دارد که آیا نرم افزار دستگاه اصلی (تلویزیون، اندروید باکس، لپتاپ) این قابلیت را داشته باشد. تغییر سرعت موس در سیستم عامل ویندوز و اندروید امکان پذیر است و از می‌توان از قسمت تنظیمات، این تغییر را ایجاد نمود.

لطفا به راهنمای Learning کلیدها بر روی ایرموس جی پلاس را مطالعه کنید.

اندروید باکس جی پلاس در منو گزینه‌ی «به روز رسانی» را دارد، اما تا زمانی که نسخه‌ی جدید نرم افزاری به صورت آنلاین ارائه نشود، امکان به روز رسانی آن وجود ندارد؛ در نظر داشته باشید ممکن است نسخه‌ی جدید نرم افزاری اندروید باکس جی پلاس ارائه نشود.

برای پاک کردن حافظه‌ی نهان Cache دستگاه اندروید باکس Gplus کلید Home را انتخاب کنید و در منوی ظاهر شده، از سمت راست صفحه، Clean Memory را تایید کنید.

گاهی به دلیل برخی موارد، فیلم در اندروید باکس جی پلاس با سرعت استاندارد پخش نمی‌شود و به صورت آرام و کند پخش می‌شود. این ایراد می‌تواند به دلایل زیر باشد:

  • سرعت اینترنت
  • فاصله‌ی مودم با دستگاه
  • مشکلات مربوط به مودم که برای تست بهتر است دستگاه را با مودم دیگری نیز بررسی کنید.
  • مرورگر مورد استفاده (Chrome یا Browser) که پیشنهاد می‌شود از مرورگر Chrome استفاده کنید زیرا سرعت این مرورگر مناسب‌تر است.

برای مشاهده‌ی فایل‌هایی که دانلود کرده‌اید، کلید Home را انتخاب کنید. سپس در صفحه‌ی جدید وارد قسمت «App» شوید. فایل‌های دانلود شده در قسمت «Local Disk» قرار دارد.

اندروید باکس جی پلاس ورودی آنتن و گیرنده‌ی دیجیتال ندارد، بنابراین به آن شکل که بر روی تلویزیون کانال یابی انجام می‌دهید و شبکه‌ها را تماشا می‌کنید، امکان تماشای شبکه‌ها وجود ندارد؛ اما اگر بخواهید به صورت اینترنتی کانال‌ها را تماشا کنید، می‌توانید از برنامه‌های مربوط مثل «تلوبیون» استفاده کنید.

برای رفع این مشکل، در منوی تصویر تلویزیون، نسبت ابعاد تصویر را تغییر دهید تا مشکل رفع شود؛ ممکن است لازم باشد نسبت ابعاد تصویر را بر روی حالت Just Scan قرار دهید.
اگر به این روش مشکل رفع نشد، می‌توانید به دستگاه موس و یا ایرموس وصل کنید و با حرکت دادن موس، آیکون‌های پایین صفحه را مشاهده کنید.
اگر به طور کلی با رعایت موارد گفته شده، تصویر در یک برنامه کامل نمایش داده نمی‌شود، اما در سایر صفحات صحیح است، احتمالا به دلیل وجود مشکل در اپلیکیشن مورد استفاده است و دستگاه اندروید باکس یا تلویزیون مشکلی ندارد.

برای نصب برنامه بر روی اندروید باکس جی پلاس، با انتخاب کلید Home و ورود به قسمت Google Play Store و یا جستجوی برنامه در مرورگر Chrome برنامه مورد نظر را جستجو و نصب کنید. توجه کنید که لازم است برنامه با ورژن اندروید دستگاه (7.1) و همچنین سخت افزار دستگاه مطابقت لازم را داشته باشد.

برای استفاده از موس بی سیم بر روی اندروید باکس GPlus نیازی به نصب برنامه وجود ندارد و با اتصال موس، به صورت اتوماتیک موس بر روی صفحه فعال خواهد شد.

فایل‌های Office (PDF، Word و ...) بر روی اندروید باکس جی پلاس قابل اجرا است اما می‌بایست ابتدا برنامه‌ی مربوط بر روی دستگاه نصب شود.

برنامه‌هایی که به صورت پیش فرض بر روی اندروید باکس GPlus قرار دارد، قابل حذف نیست. برای حذف برنامه‌هایی که بر روی دستگاه نصب کرده اید، وارد مسیر زیر شوید:
  • کلید Home را انتخاب کنید.
  • وارد قسمت App شوید.
  • از قسمت File browser برنامه را حذف کنید.

لطفا راهنمای اتصال لپتاب به اندروید باکس GPlus را مطالعه کنید.

مانعی برای اتصال فلش به دستگاه وجود ندارد و هارد اکسترنال نیز به اندروید باکس GPlus وصل می‌شود؛ در صورتی که فرمت هارد FAT32 باشد، پس از اتصال هارد به دستگاه، حدود 3 تا 5 دقیقه زمان می‌برد تا دستگاه هارد را شناسایی کند. توصیه می‌شود برای جلوگیری از آسیب به دستگاه، هارد متصل نکنید.

اندروید باکس جی پلاس SD کارت تا حافظه‌ی 32 GB را پشتیبانی می‌کند، اگر ظرفیت کارت بیشتر از 32 GB باشد، ممکن است شناسایی نشود که طبیعی است و ایراد دستگاه محسوب نمی‌شود.

اتصال میکروفن به اندروید باکس GPlus وجود ندارد زیرا دستگاه دارای پورت میکروفن نیست.

دسته‌های بازی که مخصوص برنامه‌های سیستم عامل اندروید باشد را می‌توانید به اندروید باکس جی پلاس وصل کنید اما دسته‌های دستگاه‌های ایکس باکس و ps4 با اندروید باکس سازگاری ندارد.

امکان اتصال دانگل بلوتوث به اندروید باکس GPlus به نوع دانگل بستگی دارد؛ اما این دستگاه معمولا دانگل بلوتوث را پشتیبانی نمی‌کند.

اتصال دوربین USB به اندروید باکس جی پلاس امکان پذیر است و برای اتصال لازم است اپلیکیشن مرتبط بر روی اندروید باکس نصب شود.

لطفا راهنمای اتصال موبایل به اندروید باکس GPlus را مطالعه کنید.

لطفا ابتدا کلید Home را انتخاب کنید و سپس وارد Setting شوید. گزینه‌ی «شبکه و اینترنت» را انتخاب کنید. با انتخاب گزینه‌ی WiFi می‌توانید نام مودم مورد نظر را تایید کرده و پس از وارد کردن رمز، اتصال را انجام دهید.
در صورتی که مودم مخفی است و از این طریق نام مودم مشاهده نمی‌شود، می‌توانید با انتخاب گزینه‌ی «افزودن شبکه» با وارد کردن نام مودم، نوع امنیت شبکه و رمز مودم، اتصال را انجام دهید.

لطفا ابتدا کلید Home را انتخاب کنید و سپس وارد Setting دستگاه اندروید باکس شوید. پس از آن وارد گزینه‌ی «صفحه نمایش» شوید. در این قسمت «حالت خواب» را تنظیم کنید.

خیر؛ به اندروید باکس جی پلاس آنتن متصل نمی‌شود و امکان دریافت کانال‌ها را از طریق آنتن ندارد. برای تماشای برنامه‌ی شبکه‌ها می‌توانید به صورت آنلاین بر روی مرورگر و یا از طریق اپلیکیشن‌های مربوط به دریافت کانال‌های صدا و سیما، شبکه‌ها را دریافت و تماشا کنید.

بله؛ تعدادی از برنامه‌های مناسب اندروید TV بر روی اندروید باکس GP9 جی پلاس نصب و اجرا شده و مشکلی در این مورد وجود نداشته است.

در مورد به روز رسانی اندروید باکس مدل GP9 جی پلاس تا کنون تصمیم‌گیری نشده است و در صورت ارائه‌ی نسخه‌ی جدید به صورت آنلاین بر روی منوی دستگاه قابل مشاهده است.

اندروید باکس جی پلاس همانند موبایل‌های اندروید بدون فیلترشکن یوتیوب را باز نمی‌کند؛ با توجه به اینکه استفاده از فیلترشکن قانونی نمی‌باشد، امکان اعلام نظر در این مورد وجود ندارد.

بله؛ امکان اتصال دسته بازی‌های اندرویدی و همچنین استفاده از بازی‌های اندرویدی بر روی اندروید باکس مدل GP9 وجود دارد.

بله؛ اتصال هدفون بلوتوث به اندروید باکس جی پلاس مدل GP9 امکان پذیر است. در قسمت تنظیمات با انتخاب گزینه‌ی «دستگاه‌های متصل» می‌توانید اتصال از طریق بلوتوث را انتخاب کنید.

می‌توانید وب کم به همراه میکروفون را به پورت USB اندروید باکس جی پلاس متصل کنید و استفاده نمایید.

برای فارسی کردن کیبورد اندروید باکس جی پلاس، لطفا برنامه Persian Hardware keyboard را بر روی اندروید باکس نصب نمایید. سپس از منوی «سیستم» گزینه‌ی «زبان‌ها و ورودی»، «صفحه کلید فیزیکی» را انتخاب کرده و در این صفحه زبان «فارسی Persian» را انتخاب کنید. در این مورد می‌توانید ویدئوی «چگونه ایرموس جی پلاس را فارسی کنیم؟» را مشاهده نمایید.

اگر دستگاه اندروید باکس جی پلاس شما هنگ می‌کند، توصیه می‌کنیم Nova Launcher را بر روی دستگاه نصب کنید و از این پس از این لانچر استفاده نمایید. می‌توانید در این مورد به راهنمای «2 راهکار برای استفاده‌ی بهتر از اندروید باکس جی پلاس» مراجعه نمایید.

برای اتصال موبایل اندروید به اندروید باکس GPlus می‌توانید با انتخاب کلید Home وارد قسمت Miracast شوید. در این قسمت حالت اتصال موبایل به اندروید باکس فعال می‌شود. گزینه‌ی مربوط به مانیتور کردن صفحه‌ی موبایل که می‌تواند با نام Smart view، Screen Mirroring، Screen share، Mirror share، Play to، Display mirroring باشد، را فعال کرده و پس از جستجوی نام تلویزیون و تایید آن، اتصال را انجام دهید.

شما می‌توانید دانگل موس و کیبورد بی سیم را به اندروید باکس جی پلاس متصل نموده و از آن استفاده نمایید. در صورتی که زبان کیبورد فارسی نمی‌شود، می‌توانید به راهنمای «نحوه تغییر زبان اندروید باکس جی پلاس به زبان فارسی» مراجعه کنید.

اندروید باکس جی پلاس GP9 را می‌توانید به تلویزیون‌هایی که پورت HDMI دارد و یا حتی پورت ورودی AV دارد متصل نموده و تصویر آن را بر روی تلویزیون مشاهده نمایید. برای اتصال اندروید باکس به تلویزیون از طریق پورت AV نیاز به تبدیل وجود دارد.

در صورتی که تصویر اندروید باکس جی پلاس GP9 با زاویه‌ی 90 درجه نمایش داده می‌شود، می‌توانید با نصب و اجرای برنامه Ultimate Rotation Control مشکل را رفع نمایید. از قسمت درایور و نرم افزارها، امکان نصب این برنامه وجود دارد.

برای نصب برنامه می‌توانید وارد محیط Google play store شوید و برنامه مورد نظر را جستجو کرده و نصب نمایید.
برای حذف برنامه گزینه Home را انتخاب کرده و سپس وارد «تنظیمات» شوید و در این قسمت بر روی گزینه‌ی «برنامه‌ها و اعلان‌ها» شده و برنامه مورد نظر را حذف نمایید.
در حال ثبت...