پرتکرارترین پرسش‌ها

چرا مایکروویو جی پلاس غذا را گرم نمی‌کند؟

لطفا راهنمای دلایل گرم نشدن غذا در مایکروویو جی پلاس را مطالعه فرمایید.

اگر مایکروویو جی پلاس شما صدای غیرطبیعی می‌دهد، لطفا به راهنمای دلایل صدای غیر طبیعی مایکروویو جی پلاس و راهکارهای رفع آن مراجعه نمایید.

اگر مایکروویو جی پلاس شما جرقه می‌زند، لطفا به راهنمای علل جرقه زدن مایکروویو جی پلاس و روش رفع آن مراجعه نمایید.

اگر مایکروویو جی پلاس شما پس از مدتی کارکرد به طور خودکار خاموش می‌شود، لطفا به راهنمای دلایل خاموش شدن مایکروویو جی پلاس مراجعه فرمایید و موارد گفته شده در آن را مد نظر قرار دهید.

لطفا مطلب «چرا سینی مایکروویو جی پلاس نمی‌چرخد؟» را مطالعه فرمایید.

ممکن است بروز مشکلی باعث شود که سینی دستگاه در حالتی که خاموش است و یا هنگامی که درب آن را باز می‌کنید، حرکت کند. در صورتی که این مشکل را مشاهده کردید، کلید Stop/Clear را 2 بار انتخاب کنید. دو شاخه‌ی برق مایکروویو را از پریز خارج کرده و سپس مجدد آن را به برق وصل کنید. اگر مشکل دستگاه رفع نشد، نیاز است کارشناس تعمیرات مایکروویو جی پلاس برای تعمیرات دستگاه شما مراجعه نمایند.

لطفا دلایل روشن نشدن مایکروویو GPlus را مطالعه فرمایید.

زمانی که دستگاه را روشن می‌کنید، کلیدهای مایکروویو جی پلاس فرمان مورد نظر را دریافت کرده و از طریق برد، اطلاعات را به قطعه مورد نظر می‌رساند و دستگاه روشن شده و شروع به کار می‌کند. حال اگر کلیدها فرمان مورد نظر را نگیرد، دستگاه عملکردی نخواهد داشت. اگر شما هم با چنین مشکلی در کارکرد دستگاهتان روبرو شده‌اید، لطفا راهنمای دلایل عدم کارکرد کلیدهای مایکروویو جی پلاس را مطالعه فرمایید.

زمانی که دستگاه به برق وصل است و برنامه‌ای نیز بر روی آن انتخاب نشده، لامپ آن خاموش است و اگر درب آن باز شود، لامپ روشن خواهد شد؛ همچنین بعد از بسته شدن درب دستگاه و بعد از انتخاب کلید Start در حین کارکرد دستگاه، باز هم لامپ داخل دستگاه روشن می‌شود.
اگر با باز کردن درب دستگاه و یا در حین کارکرد آن، لامپ روشن نشود، نیاز است کارشناس تعمیرات مایکروویو GPlus برای تعمیرات دستگاه آن را بررسی نمایند.

نکته‌ای که موجب این روند کارکرد دستگاه می‌شود این است که دستگاه‌های مایکروویو و سولاردام جی پلاس دارای فن خنک‌کننده هستند که در حین کار روشن شده و ممکن است پس از اتمام کارکرد دستگاه قطع نشود. تا زمانی که حسگر دستگاه پیغام قطع کارکرد فن را ندهد، فن همچنان کار می‌کند؛ البته در این حالت سینی نمی‌چرخد و بر روی صفحه نمایش دستگاه نیز به غیر از ساعت و یا عدد صفر، سایر نشانگرها در وضعیت خاموش خواهند بود.

اگر مایکروویو جی پلاس شما دود می‌کند، برخی موارد را در نظر بگیرید:
اگر دستگاه در حالتی که تمیز است در برنامه‌ی مایکروویو دود می‌کند و دود کردن به همراه بوی غیرعادی است، نیاز است دستگاه از سوی تکنسین تعمیرات مورد بررسی قرار گیرد.
چنانچه مایکروویو در برنامه گریل و یا کانوکشن دود می‌کند، می‌بایست بدنه داخلی و گریل تمیز شود؛ اگر مدت زمان زیادی است که از برنامه‌ی گریل استفاده می‌کنید و حال در برنامه گریل دستگاه شما دود می‌کند، می‌تواند به دلیل چربی گرفتن گریل باشد و این مورد طبیعی است.
برای اینکه دستگاه را تست نمایید، می‌توانید یک لیوان آب را بر روی سینی آن قرار دهید و در حالت گریل 15 دقیقه زمان بدهید تا دود کند؛ پس از آن با یک دستمال تمیز داخل دستگاه را کاملا پاک کنید و در صورتی که مشکل رفع نشد، برای بررسی دستگاه از سوی کارشناس درخواست تعمیرات ثبت کنید.
بوی غیرعادی مایکروویو جی پلاس ممکن است مانند بوی سیم سوخته باشد که لازم است موارد زیر مد نظر قرار گیرد:
اگر دستگاه شما تازه راه‌اندازی شده و برای بار اول و یا دوم است که از آن استفاده می‌کنید، طبیعی است که به دلیل نو بودن تا حدی بو داشته باشد. گاهی نیز امکان دارد که بوی دستگاه مربوط به محافظ یا سه‌راهی برق باشد. اگر بوی سیم‌سوخته مربوط به موارد گفته شده نبود، نیاز است دستگاه از سوی کارشناس تعمیرات بررسی شود.
در صورتی که دستگاه شما بوی غذا می‌دهد، باید با جوش‌شیرین و وانیل تمیز شود. برای تمیز کردن آن یک لیوان آب را به مدت 15 دقیقه در حالت گریل در دستگاه قرار دهید تا بجوشد. سپس با یک دستمال نخی نو و تمیز، داخل دستگاه را تمیز کنید.
در بعضی از برنامه‌ها تایم مایکروویو که به نیمه برنامه می‌رسد، دستگاه آلارم می‌دهد.
در برنامه‌ی یخ‌زدایی، تایم که به نیمه می‌رسد، بعد از شنیدن آلارم می‌بایست درب دستگاه را باز کنید و غذا را برگردانید تا یخ‌زدایی به صورت یکنواخت انجام شود.
در برخی از پخت‌های اتومات، تایم که به نیمه برسد، می‌بایست درب دستگاه را باز کنید و غذا را برگردانید.(مانند همبرگر، کباب تابه‌ای، کوکو سبزی) و یا اینکه غذا را با قاشق مخلوط کنید. (مانند برنج و شله زرد)

استفاده از ظروف زیر در مایکروویو مجاز است:

  • ظروف پیرکس ترجیحا فرانسوی
  • ظروف آرکوپال و سرامیک
  • ظروف پلاستیکی، ملامین و ظروف یکبار مصرف در حد گرم کردن در برنامه‌ی مایکرو و یخ‌زدایی
  • ظروف سیلیکونی؛ این نوع ظروف قبل از ریختن مواد غذایی باید کمی چرب شود تا مواد غذایی به آن نچسبد.
  • تنها در برنامه‌ی کانوکشن می‌توان از قالب‌های فلزی استفاده نمود.
  • در برنامه‌ی گریل نیز می‌توان از ظروف فلزی استفاده کرد.

ظروفی با جنس زیر را نمی‌توان در مایکروویو قرار داد:

  • ظروف فلزی مانند آلومینیوم, استیل، لعاب، چدن، تفلون، مس، روی، برنجی، برنزی، طلایی و نقره
  • فویل، کاغذ کره، زرورق ساندویچ، ظروف غذاهای آماده، قوطی کنسرو
  • ظروف کریستال تراش‌خورده

برای اطلاع از برنامه‌های مایکروویو جی پلاس می‌توانید با توجه به مدل دستگاه به راهنمای لینک‌های زیر مراجعه فرمایید:

صفر تا صد برنامه های مایکروویو جی پلاس مدل 425 و 365

آموزش نحوه استفاده از برنامه های مایکروویو جی پلاس مدل 346 و 347

در حال ثبت...