آسیب‏‏ دیدگی باید حداکثر طی 24 ساعت پس از دریافت کالا، به شرکت اطلاع دهید.

بله، حداکثر تا 7 روز باید انصراف خود را به شرکت اطلاع دهید.
لازم به ذکر است که در صورت انصراف، هزینه پست و حمل نقل، توسط خود مشتری پرداخت می‌شود و فقط مبلغ قطعه خریداری شده عودت داده می‌شود.

انصراف از خرید و درخواست مرجوعی، به کالایی تعلق می‌گیرد که باز نشده و از آن استفاده نشده باشد.
لازم به ذکر است که در صورت انصراف، هزینه پست و حمل نقل، توسط خود مشتری پرداخت می‌شود و فقط مبلغ قطعه خریداری شده عودت داده می‌شود.

وجود مغایرت، باید حداکثر 24 ساعت پس از دریافت کالا اطلاع رسانی گردد.

بله ، در صورتی که آسیب در لحظه قابل مشاهده باشد، شما می‌توانید کالا را تحویل نگیرید

شما می‌توانید درخواست مرجوعی خود را تا 7 روز برای کالا با ایراد فنی و تا 24 ساعت، کالا با ایراد ظاهری و مغایرت را به ما اعلام کنید.

شما پس از تماس یا ثبت پیام جهت مرجوع کالای خود، باید عکس قطعه و مدل دستگاه خود را از طریق واتس آپ، برای شماره 09220087074 ارسال کنید. پس از تایید پشتیبانی، آدرس انبار شرکت مشتریان گلدیران برای شما ارسال می‌شود و از طریق پست، قطعه را به انبار  مرجوع می‌کنید. پس از رسیدن قطعه و تایید مرجوعی توسط واحد فنی، وجه پرداختی شما در بازه 1 روز الی 1 هفته بازگشت داده می‌شود.