پرتکرارترین پرسش‌ها

زمانی که کاغذ در دستگاه پرینتر گیر می‌کند، باید چه اقدامی انجام دهیم؟

اگر کاغذ در دستگاه پرینتر شما گیر کرده، طبق مراحل زیر اقدام نمایید:
برای برداشتن کاغذ، کاور بالایی را ببندید و کاغذ داخل طبقه را مرتب کنید.
سپس چاپگر به طور خودکار به کار چاپ ادامه خواهد داد.
اگر چاپگر نمی‌تواند به طور خودکار چاپ بگیرد، لطفا دکمه کنترل پنل را فشار دهید و اگر چاپگر همچنان شروع به چاپ گرفتن نمی‌کند، لطفا بررسی کنید آیا تمام کاغذ گیر کرده داخل چاپگر خارج شده است یا خیر؟
اگر پیغام گیرکردن کاغذ بر روی صفحه نمایش LCD چاپگر مشاهده شد، صفحه اسکن را بالا ببرید تا قفل شود.
در نهایت اگر خودتان نمی‌توانید کاغذ گیرکرده را از پرینتر جی پلاس خود خارج کنید، با ما در تماس باشید.

برای جا انداختن کارتریج، محافظ کارتریج (Blister cover) را بردارید و کارتریج را به سمت مسیر هادی درون چاپگر قرار دهید. سپس آن را به سمت جهت پیکان فشار دهید تا زمانی که صدای کلیک بشنوید و مطمئن شوید که کارتریج به طور کامل در جای خود قرار گرفته است.

لطفا موارد زیر را رعایت فرمایید:
از کاغذ چاپ متناسب با کاغذ مورد استفاده قید شده در مشخصات فنی دفترچه راهنما استفاده نمایید
 مسیر تغذیه کاغذ درون چاپگر را تمیز نمایید.
لطفا کاور روی صفحه شیشه‌ای جهت پوشاندن مدرک را ببندید و سپس کپی یا اسکن کنید.

 صفحه شیشه ای را تمیز کنید.

از اتصال صحیح کابل مربوط مطمئن شوید.
درایور چاپگر را مجدد نصب نمایید.
در حال ثبت...