پرتکرارترین پرسش‌ها

تلویزیون نکسار تصویر ندارد؛ چگونه مشکل آن را رفع کنیم؟

زمانی که تلویزیون نکسار دچار مشکل شده و تصویری نمایش نمی‌دهد، لطفا از طریق ورودی دیگر مانند USB یا HDMI آن را بررسی نمایید. اگر تلویزیون بر روی باقی ورودی‌ها تصویر داشته باشد، به این معنی است که تلویزیون ایرادی ندارد و ورودی آنتن که تصویر کانال‌ها را دریافت می‌کند دچار مشکل شده است؛ این مشکل می‌تواند مربوط به آنتن بوده و یا اینکه نیاز به کانال یابی وجود داشته باشد. اگر تلویزیون به طور کلی هیچ تصویری نمایش نمی‌دهد، لطفا برای بررسی و رفع ایراد آن درخواست تعمیرات تلویزیون نکسار ثبت نمایید تا کارشناسان ما در اسرع وقت برای رفع مشکل تلویزیون مراجعه نمایند.

گاهی به دلیل برخی مشکلات فنی و یا تنظیمات اشتباه تلویزیون، تصویر غیرطبیعی نمایش داده می‌شود. در صوتی که تصویر فقط در یک ورودی غیرطبیعی نمایش داده می‌شود، مشکل مربوط به تصویر همان ورودی است. اگر تصویر در تمامی ورودی‌ها دچار مشکل است، لطفا تنظیمات منوی تصویر مانند کنتراست، روشنایی و رنگ را تغییر دهید تا تصویر بهبود پیدا کند.

در صورتی که تلویزیون صدا ندارد لطفا در ورودی دیگری مانند ورودی USB یا HDMI صدای دستگاه را بررسی نمایید. اگر دستگاه در ورودی‌های دیگر صدا را پخش می‌کند اما در ورودی آنتن و یا یکی از ورودی‌ها صدا ندارد، به این معنی است که ایرادی ندارد. دقت داشته باشید صدا Mute و یا کم نباشد و خروجی صدای تلویزیون بر روی حالت بلندگوی تلویزیون باشد. در صورتی که تلویزیون بر روی هیچ یک از ورودی‌ها صدا ندارد، لطفا برای بررسی و رفع ایراد تلویزیون درخواست تعمیرات تلویزیون نکسار دستگاه را ثبت نمایید.

ممکن است به دلایل زیر کنترل تلویزیون نکسار عمل نکند:

  • تمام شدن باتری
  • بروز ایراد در کنترل تلویزیون
  • ایراد در چشمی تلویزیون و یا مشکل دریافت‌کننده‌ی سیگنال تلویزیون

در صورتی که با این مشکل مواجه شدید، برای اطلاع از اینکه ایراد مربوط به کنترل و یا تلویزیون است، لطفا تست کنترل تلویزیون نکسار را انجام دهید.

لطفا به راهنمای کانال یابی در تلویزیون نکسار مراجعه نمایید.

اگر قصد دارید برخی کانال‌های تلویزیون یا ... را قفل کنید و بر روی آن محدودیت اعمال کنید، اما دستگاه  برای اعمال محدودیت از شما رمز می‌خواهد، رمز پیش فرض تلویزیون شما 0000 است و با وارد نمودن آن می‌توانید عملیات رمزگذاری را انجام دهید؛ اگر قبلا برای دستگاه رمز تعریف کرده‌ و در حال حاضر آن را فراموش کرده‌اید، رمز عبور اصلی دستگاه 1225 است و با انتخاب آن می‌توانید بازیابی را انجام دهید.

شما می‌توانید بر روی تلویزیون نکسار، برنامه‌های در حال پخش تلویزیون را ضبط نمایید. برای اطلاعات کامل در مورد ضبط برنامه بر روی تلویزیون نکسار می‌توانید راهنمای ضبط برنامه در تلویزیون Nexar را مطالعه نمایید.

لطفا راهنمای روش اتصال موبایل به تلویزیون‌های هوشمند UHD نکسار را مطالعه فرمایید.
در حال ثبت...