گاهی به دلیل مشکل برق ورودی و یا فرا رسیدن زمان تعویض فیلتر از خروجی تصفیه هوا جی پلاس، هوایی خارج نمی‌شود.

اگر برق وارد دستگاه نمی‌شود، هواکش پشتی دستگاه (درپوش فیلتر) را بررسی نمایید که در محل خود قرار گرفته باشد.

اگر زمان تعویض فیلتر دستگاه تصفیه هوا فرا رسیده باشد، چراغ فیلتر روشن می‌شود و دستگاه کار نمی‌کند.

در صورتی که دستگاه تصفیه هوا جی پلاس شما این مشکل را دارد، لطفا موارد زیر را در نظر داشته باشید:

• فیلترهای داخل دستگاه تمیز باشد.
• فیلترها می‌بایست این ترتیب در دستگاه قرار گیرد: هپا، کربن، یون نقره، هواکش
• ممکن است فیلترها کثیف شده باشد و در این صورت نیاز به نظافت دارد.
• در صورتی که رطوبت محیط زیاد باشد، دستگاه تصفیه هوا GPlus عملکرد مناسبی نخواهد داشت.
• اگر در اطراف دستگاه مانعی وجود داشته باشد، روند تصفیه هوا به خوبی انجام نمی‌شود.
• لازم است دستگاه تصفیه هوا از نظر ظرفیت متناسب با متراژ محیط باشد.

اگر دستگاه تصفیه هوا جی پلاس شما صدای زیادی می‌دهد، قبل از کار با دستگاه، کیسه پلاستیکی فیلترها را بردارید؛ در صورتی که با رعایت این مورد همچنان دستگاه تصفیه هوا صدای زیادی می‌دهد، برای بررسی دستگاه درخواست تعمیرات ثبت نمایید.

اگر فیلترهای تصفیه هوا GPlus کثیف باشد، هوای خروجی نیز ضعیف خواهد بود. لطفا فیلترهای دستگاه را تمیز کنید.

• در صورتی که دستگاه تصفیه هوا GPlus در محیطی با بوهای شدید مثل بوی سیگار قرار گیرد، ممکن است بو داخل دستگاه باقی بماند، که در این صورت می‌بایست فیلترهای تصفیه هوا تعویض شود. برای جلوگیری از ماندگاری بو، بهتر است هوای محیط به صورت مداوم تهویه شود.

اگر دستگاه تصفیه هوای جی پلاس شما رطوبت نمی‌سازد، لطفا موارد زیر را بررسی نمایید:

• مطمئن شوید کلید Humidify روی پنل تصفیه هوا GPlus روشن باشد.
• در صورتی که چراغ خالی بودن مخزن آب تصفیه هوا روشن شده است، داخل مخزن آب اضافه کنید.
• اگر نمایشگر رطوبت محیط بر روی دستگاه تصفیه هوای جی پلاس، شاخص رطوبت محیط را بیش از 60% نشان دهد، رطوبت ساز فعال نمی‌شود، زیرا سنسور دستگاه تشخیص می‌دهد که میزان رطوبت محیط کافی است.

دستگاه تصفیه هوای جی پلاس قادر به شناسایی ذرات نور پیرامون است و در صورتی که فضا تاریک باشد، چراغ پنل کاربری به طور خودکار خاموش شده و نور نشانگر کیفیت هوا نیز غیرفعال می‌شود. هنگامی که نور در حالت عادی است، چراغ‌های دستگاه تصفیه هوا نیز به حالت عادی برمی‌گردد.

لطفا راهنمای «فعال سازی رطوبت ساز تصفیه هوا جی پلاس» را مطالعه نمایید.