کارشناس امور مشتریان

شرح مسئولیت های سمت کارشناس امور مشتریان  ما به این ترتیب می باشد :

• کنترل و پیگیری مشاوره ها ارجاع شده به امور مشتریان
• پیگیری شکایت های اعلام شده از کلیه واحد ها
• بررسی و تعیین تکلیف وضعیت تعویض های باز و مردود امور مشتریان
• چک نمودن فیش واریزی مشتریان با امور مالی
• پیگیری ارسال دستگاه امانی

 اگر این دانش و مهارت ها را داشته باشید می تواند در انتخاب ما خیلی تاثیر گذار باشد :

• دارا بودن روحیه تیمی
• مهارت مذاکره
• توان درک مطلب
• توان استنباط
• مشتری مداری

ما برای این سمت یک سری شرایط در نظر گرفته ایم که مطابق با موارد زیر می باشد :

• میزان تحصیلات : کارشناسی
• تجربه مرتبط :نیاز ندارد
• آشنایی نسبی با نرم افزار های اداری