یخچال هوشمند چیست؟ با SmartThinQ به راحتی یخچالتان را از راه دور کنترل کنید

۲۸ مهر ۱۳۹۸
زمان مورد نیاز برای مطالعه: ۴ دقیقه
قابلیت اسمارت تین کیو


شاید جالب باشه بدونید که این روزها با پیشرفت تکنولوژی،  قابلیت‌هایی روی دستگاه‌ها قرار داده شده که استفاده از دستگاه را راحت‌تر کرده است. یکی از این قابلیت‌ها Smart thinQ است که در این مقاله به طور کامل درباره آن توضیح خواهیم داد. تین کیو باعث شد که از راه دور بتوانید یخچال خود را کنترل کنید. برای اینکه شیوه‌ی استفاده از این برنامه را کامل یاد بگیرید در ادامه مرحله به مرحله همه فنون اتصال به آن را توضیح داده‌ایم. با ما همراه باشید

فناوری Smart ThinQ  چیست؟

smart thinq چیست؟ smart thinq در واقع نرم افزار لوازم خانگی است و استفاده از SmartThinQ  راهی برای کنترل از راه دور لوازم خانگی ال جی شما می‌باشد. با اتصال لوازم خانگی به اینترنت و با استفاده از تین‌کیو شما می‌توانید از هر مکانی کنترل وسایل خود را داشته باشید.
برای مثال می‌توانید اتصال گوشی به لباسشویی ال جی را خارج از منزل دهید یعنی یک برنامه شسشتوی لباس را به ماشین لباسشویی بدهید و آن را برای شستشو تنظیم کنید،  کنترل از راه دور لباسشویی ال جی را انجام دهید. در روزهای گرم تابستان قبل از ورود به خانه کولر را برای خنک شدن محیط روشن کنید. برنامه Smart thinQ علاوه بر مواردی که نام برده شد از وضعیت دستگاه مثلا اتمام کار، شما را باخبر می‌کند و وظیفه عیب یابی لوازم خانگی را نیز برعهده دارد.

استفاده از smart thinq

کاربرد Smart thinQ در یخچال ال جی

نحوه استفاده از برنامه smart thinq به چه شکل است؟ در یخچا‌ل های ال جی از فناوری  Smart ThinQ استفاده شده است که با  استفاده از اتصال به اینترنت، امکان تنظیم دما، ارورهای روی دستگاه، عیب یابی هوشمند و کنترل میزان مصرف انرژی را ممکن می‌سازد. اگر یخچال شما به Wifi خانه وصل باشد و گوشی به اینترنت متصل باشد، مودم خانه رابط بین گوشی و یخچال شما خواهد شد.

جهت استفاده از این تکنولوژی و برای دانلود برنامه lg smart thinq ، می‌توان از Play Store برای گوشی‌های اندروید Android و از  App  store برای گوشی‌های iso دانلود کرد. همچین جهت اتصال به اینترنت در دستگاه نیز، به یک روتر (مودم) جهت ارتباط نیاز می باشد.

رمز وای فای یخچال ال جی

راه ورود به برنامه Smart ThinQ :

نحوه استفاده از برنامه lg thinq

جهت ورود به برنامه و نحوه اتصال گوشی به یخچال ال جی دو راه وجود دارد :
1. LG Account Login: می توانید یک حساب کاربری ال جی بسازید و توسط آن وارد برنامه شوید.
2. شما می توانید با حساب کاربری خود نیز وارد برنامه FaceBook و Gmail شوید.
وای فای یخچال چیست
به دفترچه راهنما دستگاهتان نیاز دارید؟ ‌ می‌توانید با کلیک بر لینک رو به رو آن را تهیه کنید.

ورود به برنامه از طریق LG Account Login

نحوه استفاده از برنامه smart thinq

1. کلید start را فشار دهید.
2. گزینه Create Account را لمس کنید.
3. کلیه شرایط استفاده از خدمات را تایید کنید.
4. اطلاعات ثبت نام کاربر را جهت ورود به سایت خدمات را وارد کنید، پس از اتمام دکمه Done را فشار دهید.

رمز وای فای یخچال ال جی کجاست

5.  یک ایمیل تاییدیه جهت ثبت نام به ایمیل شما ارسال خواهد شد. 
6. ایمیل تاییدیه را در Inbox خود پیدا کنید و گزینه confirm  را فشار دهید.
7. مجددا برنامه را اجرا کرده و به سیستم وارد شوید.

نکته : تا زمانی که تاییدیه تکمیل نشود امکان ورود به نرم افزار وجود نخواهد داشت .اگر شما قبل از تاییدیه ایمیل، اقدام به ورود به برنامه کنید، یک پیغام خطا بر روی صفحه نمایش ظاهر خواهد شد. گزینه ارسال مجدد ایمیل را لمس کنید و پس از تایید ایمیل، مراحل گذشته را مجددا اجرا کنید.

 ورود به برنامه smart thinQ از طریق Gmail

ورود به برنامه از طریق جی میل
1. گزینه استفاده از اکانت گوگل و یا فیس بوک را انتخاب کنید.
2. اگر از قبل روی گوشی اکانت داشته باشید می‌توانید از آن استفاده نمایید، درغیر این صورت Gmail و پسورد خود را وارد نمایید.
3.  تاریخ تولد خود را به میلادی وارد نمایید.
4. کلیه شرایط استفاده از خدمات را تائید کنید.
ورود به برنامه اسارت تین کیو از طیق جی میل
5. یک ایمیل تاییدیه جهت ثبت نام به ایمیل شما ارسال خواهد شد. 
6. ایمیل تاییدیه را در Inbox خود پیدا کرده و گزینه Confirm را فشار دهید.
7. مجددا برنامه را اجرا کرده و به سیستم وارد شوید.

 نکته: تا زمانی که تاییدیه تکمیل نشود امکان ورود به نرم افزار وجود نخواهد داشت. اگر شما قبل از تاییدیه ایمیل ، اقدام به ورود به برنامه کنید، یک پیغام خطا بر روی صفحه نمایش ظاهر خواهد شد. گزینه ارسال مجدد ایمیل را لمس کنید و پس از تایید ایمیل، مراحل گذشه را مجددا اجرا کنید.

  • انتخاب محصول در برنامه Smart thinQ
چگونه یخچال ال جی را به وای فای وصل کنیم
  1. در صفحه کنترل پنل، گزینه + را جهت شروع فرایند انتخاب محصول لمس کنید.
  1. صفحه راهنمای اتصال به دستگاه را تایید کنید.
  1. در صفحه انتخاب محصول، یخچال (Refrigerator) را انتخاب کنید.
آموزش وصل شدن گوشی به یخچال ال جی
4. گزینه No انتخاب شود.
5. از روی پنل یخچال گزینه WiFi را فعال نمایید و چند دقیقه منتظر بمانید.
6.  در صورتی که اتصال دستگاه از طریق TagOn باشد باید گزینه NobuttonWi-Finotblinking را انتخاب کنید.
7. گزینه Yes انتخاب شود.
وای فای یخچال
 
8. شبکه wifi را انتخاب نمایید. ( مودم موجود در محل شما)
9. رمز عبور را وارد نمایید.
10. نشانگر wifi روی یخچال چشمک میزند و فرایند ثبت به طور خودکار انجام می‌شود.
11. ثبت تکمیل شد.

با انجام تمام این مراحل به راحتی می‌توانید وارد برنامه smart thinQ شوید و از آن استفاده کنید.

جمع بندی مطالب :

در این مقاله سعی ما بر این بود تا به طور کامل به صورت تصویری مرحله به مرحله بتوانید راه ورود و استفاده از برنامه Smart thinQ را یاد بگیرید. توجه داشته باشید که استفاده از امکانات و قابلیت‌های هر دستگاهی کمک به استفاده راحت‌تر از آن محصول می‌کند که ما در قسمت مقالات سایت به طور کامل درباره‌ی همه‌ی سوالات و موضوعات مدنظر شما صحبت کرده‌ایم. در نهایت اگر می‌خواهید در هنگام مشکلات محصول خود مجبور به پرداخت هزینه‌های تعمیرات نشوید، در صورتیکه که محصول شما گارانتی ندارد، تمدید گارانتی را انجام دهید و از خدمات تمدید گارانتی گلدیران نیز استفاده کنید. همچنین می توانید به صفحه تعمیرات یخچال فریزر نیز مراجعه نمایید تا مواردی را که خودتان می توانید آن را رفع نمایید مشاهده کنید.
 در نهایت اگر سوالی درباره قابلیت Smart thinQ داشتید خوشحال می‌شویم در قسمت نظرات برای ما آن را بنویسید.
آیا محصول شما نیاز به تعمیر دارد؟ از متخصصین ما در گلدیران راهنمایی بگیرید.

نظرات کاربران

نظرات شما به کاربران دیگر کمک می‌کند تا با اطمینان بیشتری از محتویات این بخش استفاده کنند.

۱۴۰۲/۰۵/۲۱ ۱۸:۴۹

سلام خسته نباشید روی پنل یخچال علامت samrt thingQ و tag on رو داره ولی روی پنل دکمه وای فای وجود نداره باید چیگار کنیم؟ یخچال ساید هست مدل sxb531ns

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۲/۰۵/۲۳ ۱۱:۰۷

سلام و وقت به خیر؛ دستگاه‌هایی که Tag on دارن با NFC وصل میشن و لازم هست گوشی NFC داشته باشه و نیازی به WiFi نداره. موفق باشید

۱۴۰۱/۰۶/۱۹ ۲۳:۵۴

سلام وقت شما بخیر، برای استفاده از این برنامه حتما به مودم نیاز داریم یا بدون مودم هم میشه وصل شد.ممنون میشم پاسخ بدید?

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۱/۰۶/۲۰ ۰۸:۱۲

سلام و وقت به خیر؛ بله مودم رابط بین گوشی و یخچال می باشد. موفق باشید

حائری
۱۴۰۱/۰۵/۱۴ ۱۸:۳۲

سلام من یخچال را اضافه کردم. اطلاعات مربوط به یخچال را نشان میده ولی قابلیت کنترل یخچال را ندارم بنده را راهنمایی کنید

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۱/۰۵/۱۵ ۱۲:۵۲

سلام و وقت به خیر؛ لطفا مدل دستگاه رو بفرمایید تا بتونیم با توجه به مدل دستگاه شما رو راهنمایی کنیم. متشکریم

حائری
۱۴۰۱/۰۵/۱۶ ۲۱:۳۱

یخچال و فریزر دوقلو ال جیLF250FLW / LF250RLW

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۱/۰۵/۱۸ ۰۹:۳۶

سلام و وقت به خیر؛ لطفا با اندروید نسخه بالا تست کنید اما به طور کلی به دلیل تحریم‌ها معمولا ارتباط با سرور برای راه اندازی و استفاده از برنامه به خوبی برقرار نمی‌شود. موفق باشید

حائری
۱۴۰۱/۰۵/۱۸ ۱۵:۲۷

سلام اندروید نسخه 10 است. برنامه به درستی مدل یخچال و فریزر را تشخیص داده و مچ میشه. اطلاعات مربوط به دما و ... را نشان میده ولی اگر دما را در اپلیکیشن برای مثال تغییر دهیم هیچ اتفاقی نمیوفته

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۱/۰۵/۱۹ ۰۸:۲۰

سلام و وقت به خیر؛ برنامه بیشتر کاربرد نمایش دما و وضعیت دستگاه رو داره و در صورت بروز ارور پیام ارسال میشه. برای تنظیمات کاربرد زیادی نداره. موفق باشید

۱۴۰۰/۱۰/۰۶ ۱۹:۲۹

سلام تا اونجایی که وای فا یخچال روشن میکنم پیش رفتم داخل قسمت مودم گوشی اسم یخچال میاره رمز نمیدونم چی بزنم

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۰/۱۰/۰۷ ۰۹:۰۷

سلام و وقت به خیر؛ دوست گرامی این عملکرد در اندروید 9 به بالا جواب میده. باید مودم رو در برنامه ThinQ پیدا کنید. بهتره مودم نزدیک به یخچال باشه و دستگاه‌های زیادی بهش وصل نباشه. ممکنه نیاز باشه چند بار برای اتصال تلاش کنید. بهتره با گوشی اندروید اتصال انجام بشه با آیفون سخت‌تر انجام میشه. موفق باشید

۱۴۰۰/۰۸/۳۰ ۱۶:۰۴

با عرض سلام و روز بخیر ، بنده قصد استفاده از نرم افزار SmartThinQ را برای یخچال خود با مدل BF320W را دارم . تمام مراحل رو انجام میدم . حتی یخچال را هم اضافه میکنم ولی در مرحله آخر یخچال وصل نمیشه و تمام مراحل رو بایستی مجدد انجام دهم. خواستم بدونم مشکل از تحریم هستش یا بنده در انجام مراحل کار مشکلی دارم .

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۰/۰۹/۰۱ ۰۹:۱۸

سلام و وقت به خیر؛ اگر گوشی شما IOS هست کمی سخت متصل میشه و اگر اندروید هست لازمه اندروید ورژن بالا باشه. لطفا دقت داشته باشید مودمی که استفاده می‌کنید دستگاه‌های زیادی بهش وصل نباشه و اینکه مودم نزدیک یخچال باشه و فاصله زیاد نباشه. موفق باشید

اسماعيلي
۱۴۰۰/۰۷/۳۰ ۱۶:۳۹

سلام ببخشید بنده یک ماشین ظرفشویی ال جی 512 خریداری کرده ام،می خواهم با استفاده از برنامه به ماشین ظرفشویی متصل شوم ولی میزنه فقط با وای فای ، لطفا راهنمایی کنید

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۰/۰۸/۰۳ ۰۹:۳۵

سلام و وقت به خیر؛ دوست گرامی این مدل گلدیرانی نیست و متاسفانه ما به دفترچه‌های این مدل دسترسی نداریم تا بتونیم نظر قطعی بدیم. این نوع دستگاه‌ها ممکنه برای اتصال قابلیت WIFI و یا NFC داشته باشن، لطفا به دفترچه راهنمای دستگاه مراجعه کنید و بررسی کنید این قابلیت رو داره یا خیر. موفق باشید

۱۴۰۰/۰۷/۱۶ ۱۷:۰۸

سلام یک دستگاه یخچال بتلی 550 خریداری کردم نرم افزار عیب یابی هوشمند رو رو موبایل دانلود کردم ولی به یخچال نتونستم کانکت بشم با نصاب تماس گرفتم ولی گفتن تو ایران راه اندازی نشده ممنون میشم راهنمایی کنید

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۰/۰۷/۱۷ ۱۰:۱۷

سلام و وقت به خیر؛ این دستگاه متاسفانه این قابلیت رو نداره دوست گرامی. موفق باشید

صوفی
۱۴۰۰/۰۴/۲۳ ۱۹:۳۳

یه تلویزیون ال جی نانو 80 دارمم،وقتی با گوشی وصل میشم به تی وی،تصویر هر چند ثانیه یک بار میپره،با چندتا گوشی هم امتحان کردم مشکل پابرجاست،زنگ زدم از جایی که خریداری کردم میگن چون سفارش ایران نیست این مشکل رو بیشتر تلویزیون های این مدل دارن،شما راه حلی واسه این مشکل ندارین؟

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۰/۰۴/۲۶ ۰۸:۲۶

سلام و وقت به خیر؛ لطفا مدل دستگاه رو بفرمایید. با توجه به اینکه به شما اعلام شده سفارش ایران نیست ممکنه غیرگلدیرانی باشه و یا اینکه گارانتی نداشته باشه. متاسفانه ما در مورد دستگاه‌های بدون گارانتی یا غیر گلدیرانی نمیتونیم نظر قطعی بدیم. لطفا زمان اتصال اینترنت هر دو دستگاه و فیلترشکن رو خاموش کنید ممکنه مشکل مربوط به این دو مورد باشه. موفق باشید

صوفی
۱۴۰۰/۰۴/۱۸ ۱۱:۱۰

سلام،مودم حتما باید به اینترنت متصل باشه،یا فقط جهت لینک کردن احتیاجه

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۰/۰۴/۲۲ ۱۰:۳۶

سلام و وقت شما به خیر؛ بله نیاز به اینترنت هست. موفق باشید

حمید بزم آرا
۱۴۰۰/۰۴/۰۳ ۱۵:۳۹

سلام ساید ال جی تا م خریدم رمز wifi رو نمیدونم از کجا پیدا کنم

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۰/۰۴/۰۵ ۰۸:۴۶

سلام و وقت به خیر؛ رمز Wifi همون رمزیه که مربوط به اتصال wifi مودم هست. موفق باشید

۱۴۰۰/۰۳/۱۱ ۱۸:۳۹

سلام من یه کولر گازی دارم طبق اپیکیشن وای فای کولر رو روشن کردم وبه اپیکیشن وصل شدم ولی الان وای فای کولر همیشه روشن هست میخوام خاموشش کنم نمیدونم با کدوم دکمه ها خاموشش کنم اگه میشه راهنمایی کنید

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۰/۰۳/۱۶ ۱۰:۲۴

سلام و وقت به خیر؛ لطفا کلید Energy saving و کلید کنار این دکمه (که ممکنه در مدل‌ها فرق داشته باشه) رو با هم فشرده نگه دارید تا wifi غیرفعال بشه. موفق باشید

حسين يوسفي
۱۴۰۰/۰۲/۱۰ ۱۶:۰۰

سلام من یخچالم رو به وای فای وصل کردم ولی در برنامه فقط دمای یخچال نشون میده و هیچ قابلیت دیگه لی فعال نیست، چه کاری باید انجام بدم

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۰/۰۲/۱۱ ۰۸:۲۱

سلام و وقت به خیر؛ لطفا برنامه رو مجدد نصب کنید و در صورتی که باز این امکان وجود نداشت به ما اطلاع بدید تا بررسی کنیم. موفق باشید

۱۴۰۰/۰۱/۱۷ ۱۲:۰۴

سلام من همه مراحل انجام میدم درست ولی تکمیل نمیشه گزینه ایم نداره بزنم تموم بشه بعد تبریک و تیکای وصل شدن برمیگرده از اول میشه راهنمایی کنید

کارشناس فنی گلدیران
۱۴۰۰/۰۱/۱۷ ۱۳:۳۶

سلام و وقت به خیر؛ در صورتی که ورژن اندروید پایین باشه این مشکل پیش میاد. لطفا با گوشی دیگه‌ای هم بررسی رو انجام بدید. موفق باشید

۱۳۹۹/۱۲/۰۱ ۰۱:۱۹

با سلام برای کنترل یخچال LG آیا میشه بجای مودم از اینترنت گوشی همراه به یخچال متصل شد. اگه فلسفه مودم اتصال به اینترنت یخچال هست میشه از اینترنت تلفن همراه متصل شد لطفا راهنمایی فرمایید

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۲/۰۲ ۰۹:۵۶

سلام و وقت به خیر؛ بله میتونید از یک گوشی دیگر به عنوان مودم استفاده کنید. موفق باشید

سعید رضایی
۱۳۹۹/۱۱/۱۸

سلام من تمام مرحله هارو انجام دادم گذینه رمز مودم خودمم زدم بد از اون وصل نمیشه به یخچال اخرشم وقت وای فای یخچال تموم میشه و نت دوباره قطع میشه.باید چجوری این برنامه و فعال کرد رو گوشی

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۱/۱۸ ۱۱:۵۹

سلام و وقت به خیر؛ این مورد نیاز به بررسی داره و لازم هست برخی موارد را همان لحظه انجام بدید و نتیجه را به ما اعلام کنید. لطفا شماره تماس بفرمایید تا در این مورد با شما تماس گرفته بشه. موفق باشید

حسن علی عباسی
۱۳۹۹/۱۱/۱۵ ۱۸:۲۹

باسلام لطف کنیددفترچه راهنمالباسشویی الجیf4vtرا اگه ممکنه روی سایتقراربدیدالبته منظور فارسی هستسپاسگذارم عباسی

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۱/۱۶ ۰۹:۱۵

سلام و وقت به خیر؛ این مدل گلدیرانی نیست و متاسفانه ما دفترچه‌ راهنمای این دستگاه رو نداریم. موفق باشید

۱۳۹۹/۱۱/۰۳ ۰۳:۱۱

سلام اسم لباسشویی که samart Diagnosis داره چی هست در برنانه لطفا راهنمای کنید

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۱۱/۰۴ ۱۱:۴۰

سلام و وقت به خیر؛ عملکرد samart Diagnosis برای عیب یابی دستگاه هست. باید برنامه LG ThinQ روی گوشی موبایل نصب بشه تا بتونید از این حالت استفاده کنید. موفق باشید

امیرمهدی
۱۳۹۹/۰۸/۱۱ ۱۹:۰۷

سلام وقتتون بخیر ببخشید من تلویزیون ال جی اسمارت web OS دارم راهنمایی استفاده از برنامه lg thinq رو برای تلویزیون میخواستم

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۰۸/۱۲ ۰۹:۱۴

سلام و وقت به خیر؛ برای چه موردی قصد دارید از این برنامه استفاده کنید؟ اگر قصد اتصال موبایل به تلویزیون رو دارید میتونید از طریق راهنمای لینک زیر عمل کنید: csgl.ir/ctm موفق باشید

سید علی خاکزادیان
۱۳۹۹/۰۵/۱۳ ۱۳:۱۴

سلام. وقت بخیر. یخچال من مدل نکست GR-J33FWKZL هست که رو پنل یخچال دکمه WIFI نداره. قسمت بالایی یخچال وقتی که در یخچال باز باشه Smart Diagnosis داره. من برنامه LG ThinQ v رو موبایلم نصب کردم ، طبق توضیحات شما مراحل انجام شد . مشکلی که دارم اینه که نمیدونم WIFI یخچال چطوری روشن میشه؟ چون دکمه مخصوص و جداگانه WIFI روی پنل یخچال وجود نداره که بتونم دکمه WIFI یخچال رو بزنم و روشن کنم و بقیه مراحل رو ادامه بدم. با تشکر

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۰۵/۱۳ ۱۴:۱۹

سلام و وقت به خیر؛ این مدل گلدیرانی نیست.اگه گزینه WiFi رو نداشته باشه قابلیت اتصال به اینترنت رو نداره و فقط از حالت عیب یابی هوشمند می تونید استفاده کنید. در مورد smart diagnosis در دفترچه راهنما توضیح داده. تو برنامه ThinQ هم فقط این گزینه در صورتی که دستگاه ارور داده باشه راهنمایی می‌کنه. موفق باشید

محمود مجاهدي
۱۳۹۹/۰۴/۲۸ ۰۷:۳۳

سلام وقت بخیر . ماشین لباسشویی مدل wm-843w هست.برنامه smart thinq را دانلود کردم و وارد برنامه شدم ولی با استفاده از nfc نمیشه با لباسشویی ارتباط برقرار کرد. لطفا راهنمایی کنید؟

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۰۴/۲۸ ۱۶:۰۰

سلام و وقت به خیر؛ وقتی وارد برنامه میشید و محصول لباسشویی رو انتخاب میکنید لازمه در مراحل بعدی گزینه‌ی "wifi ندارد" رو انتخاب کنید که وارد قسمت Tagon بشه. باید گوشی شما هم قابلیت NFC رو داشته باشه. موفق باشید

هادي يعقوبي اشرفي
۱۳۹۹/۰۴/۲۲ ۰۸:۴۰

عرض سلام و وقت بخیر. لباسشویی من الجی WM-845SS هستش و برنامه ThinQ رو هم توگوشیم نصب کردم، اما در منزل مودم ندارم. نمیشه (فقط در محدوده داخل منزل) با گوشیم لباسشویی رو کنترل کنم؟

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۰۴/۲۲ ۰۸:۵۹

سلام و وقت به خیر؛ برای استفاده از این برنامه نیاز به مودم هست. موفق باشید

احمد مهدی باقر
۱۳۹۹/۰۴/۱۰ ۰۸:۳۳

سلام من رمز مودم رو وارد میکنم باز وارد نمیشه.رمز مودم رو کلا برداشتم بازم رمز میخواد

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۰۴/۱۰ ۰۹:۱۸

سلام و وقت شما به خیر؛ در این باره چند مورد لازمه چک بشه که امکان پرسش و پاسخ در کامنت وجود نداره، لازم هست همون لحظه بر روی دستگاه انجام بدید. لطفا شماره تماستون رو بفرمایید تا با شما تماس گرفته بشه. شماره تماس شما فقط از طرف ادمین سایت قابل مشاهده خواهد بود. موفق باشید

۱۳۹۹/۰۳/۲۹ ۲۰:۵۱

سلام برنانه دانلود کردم و داحل شدم ولی ماشین لباسشویی مدل wm-743s پیدا نمیکنه لطفا راهنمایی کنید؟؟؟

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۰۳/۳۱ ۰۸:۳۸

سلام و وقت به خیر؛ لطفا بفرمایید که آیا از NFC استفاده می‌کنید؟ چون دستگاه شما WIFI نداره و لطفا بفرمایید چه برنامه‌ای دانلود کردید و با چه پیغام خطایی مواجه شدید؟ موفق باشید

۱۳۹۹/۰۳/۰۵ ۱۴:۲۵

سلام.برای وصل شدن ب کولر گازی حتما باید مودم داشته باشی

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۰۳/۰۶ ۰۷:۵۴

سلام و وقت به خیر؛ بله نیاز به مودم هست.

۱۳۹۹/۰۳/۰۱ ۱۸:۰۹

سلام رمز وای فای ماشین ظرفشویی ال جی چی هست؟؟؟

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۰۳/۰۳ ۰۷:۴۵

سلام و وقت به خیر؛ رمز وای فای همون رمز مودمتون هست. موفق باشید

علی منصوری
۱۳۹۹/۰۲/۲۴

با عرض سلام. کولر گازی من قبلا با تینکیو کار میکرد ولی مدتهاست که دیگه متصل نمیشه و با ریست کردن کولر و نصب مجدد اپ هم کار نمیکنه، ایا ال جی ای پی ایران را مسدود کرده؟

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۰۲/۲۴ ۰۹:۵۶

سلام و وقت به خیر؛ متاسفانه سرور ال جی مشکل پیدا کرده و به همین علت اتصال گاهی انجام نمیشه. موفق باشید

۱۳۹۹/۰۲/۰۹ ۱۷:۲۶

سلام من برنامه رو نصب کردم ولی موقعی که رو اکانت ال جی یا اکانت گوگل میزنم چیزی نمیاد ..راهنمایی فرمائید

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۰۲/۱۰ ۱۰:۳۳

سلام و وقت به خیر؛ ما این مورد رو بر روی اپلیکیشن بررسی کردیم و مشکلی وجود نداشت. لطفا دوباره برنامه رو نصب کنید. با اکانت گووگل راحت‌تر میشه از برنامه استفاده کرد. موفق باشید

علی اکبر حسین نژاد
۱۳۹۹/۰۲/۰۹ ۱۰:۱۱

سلام وقت بخیر من یخچالم رو با یه مودم دیگه به گوشی وصل کردم و اوکی بود اما مودم رو عوض کردم وحالا که میخوام دوباره از طریق مودم جدید متصل شم نمیتونم میشه لطف کنید راهنمایی کنید

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۰۲/۰۹ ۱۰:۵۹

سلام و وقت به خیر؛ لطفا از قسمت Product management برنامه، محصول یخچال خود را حذف کنید و مجدد آن را به روش قبلی اضافه کنید. موفق باشید

۱۳۹۹/۰۲/۰۷ ۱۸:۲۷

رمز وای فای یخچال ال جی، چیه؟ چطوری پیدا کنیم رمز وای فای یخچالو؟

کارشناس فنی گلدیران
۱۳۹۹/۰۲/۰۸ ۰۸:۱۳

سلام و وقت شما به خیر؛ رمز مودمتون رو وارد کنید. مرحله‌ی قبل باید مودم رو انتخاب کنید و در این مرحله هم رمزش رو وارد کنید. موفق باشید

در حال ثبت...